7月21日，據東方航空消息，近日WPP和凱度華通明略聯合Google發布“2020年BrandZ中國全球化品牌50強”，東航連續四年位列榜單前20強。同期，2020年MSCI ESG評級中，東航成為6家中國A股航空公司唯一A級，與達美航空、新加坡航空等5家航空公司排名并列第一，超過全球74%航空公司。

2020年初新冠肺炎疫情突發，東航全力支持全球防疫抗疫，公司在原有9架全貨機的基礎上，緊急改裝14架客機寬體機，成為中國民航最大“客改貨”寬體機隊。在疫情防控常態化的形勢下，東航日均航班量已從疫情最低谷的200多班恢復至接近2000班，達到日常水平的80%。截至7月16日，東航累計執飛物資運輸航班近5500班，客貨機貨量達52.16萬噸，飛往全球20多個國家，位居行業之首（依據各航司公布數據），有力助力全球復工復產，維護和穩定全球產業鏈、供應鏈安全。

此外，日前東航與中國國際進口博覽會簽署戰略合作協議，成為“中國國際進口博覽會核心支持企業”和“中國國際進口博覽會指定航空承運商”，并聯合推出全球首架“進博號”主題彩繪飛機。東航表示，公司將充分依托連接170多個國家和地區的1036個目的地的航空網絡優勢，持續發力暢通全球供應鏈，繼續致力于“飛全球、買全球和服務全球”。