- 科技賦能 智“會”未來
- 2025年09月12日來源：北京商報
提要：一場盛會應當是什么模樣？是高朋滿座的金玉良言，琳瑯滿目的展位展品，還是摩肩接踵的觀眾人流？“數智領航服貿煥新”，2025年服貿會把謎底寫在了謎面上。歷年服貿會，都是全球前沿科技首發首展的舞臺。更為重要的是，以科技辦會、科技辦展為目標，服貿會上的新科技、黑科技層出不窮，服貿會自身也在進化。
一場盛會應當是什么模樣？是高朋滿座的金玉良言，琳瑯滿目的展位展品，還是摩肩接踵的觀眾人流？“數智領航服貿煥新”，2025年服貿會把謎底寫在了謎面上。
歷年服貿會，都是全球前沿科技首發首展的舞臺。更為重要的是，以科技辦會、科技辦展為目標，服貿會上的新科技、黑科技層出不窮，服貿會自身也在進化。
如何辦好服貿會，科技賦能扮演重要角色。本屆服貿會首次大規模引入AIGC互動與XR沉浸式體驗，徹底改變了觀眾的角色——從“旁觀者”成為“參與者”。比如在“北京大視聽”展，以“劇目實景復原+影院級裸眼3D”為特色，將多部熱門劇集的經典場景“搬”至現場。觀眾可走入《國色芳華》中1：1復原的劉府庭院，透過裸眼3D與實景結合的方式，實現“從看劇到入戲”的跨越。
本屆服貿會還推出“北京方案推介官”數字人解說，向導機器人為來賓提供引導解說，咖啡、冰淇淋機器人現場制作美食……不僅可視化、可體驗，還能交流、互動。還有自動駕駛交管巡邏車、無人駕駛接駁車、AI智能翻譯、陪逛智能助手“小福”。
這些看得見實體的設備或者看不見實體的軟件，以前大概率只是某個展會的展品，現在它們所見即所得，是服貿會盡職盡責的工作者、服務者，并深度融入會務服務、安防巡檢、餐飲供應等多個場景，大幅提升了服貿會的服務效率和智能化水平。
服貿會不再只是科技成果的展示臺，其已成為科技應用的體驗場、服務創新的試驗田和數智融合的領航者。
參會看展，是在精心營造的場景下，滿足人與產品(服務)的供需關系。服貿會促進交流達成簽約，首先就要多維度滿足與會嘉賓的參與感、獲得感。
越來越多的國際性展會表明了未來趨勢：高價值展會，其競爭力將不僅取決于“展什么”，更取決于“如何展”——即能否為參與者提供足夠深度、自由和創造性的介入空間。
而眾所周知，展會的物理空間是有限的，只有加滿科技技能點，構建一個高度韌性和可復制的智慧會展模式，可感知、可交互、可驗證的沉浸式實踐，方能極大地降低嘉賓觀眾對服務貿易的認知門檻，加速各類服務從技術到市場、從概念到合同的轉化進程。
由此，科技辦會絕非簡單的手段升級，而是一場深刻的范式革命。科技力量的加持下，服貿會展示服務的標桿，服貿會本身就是服務的標桿。
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