3月17日晚間，萬科披露年報，2019年實現營業收入3679億元，凈利潤389億元，同比分別增長23.6%、15.1%；每股基本收益3.47元，同比增長 13.3%；實現銷售金額6308.4億元，同比增長3.9%。萬科2019年實現經營性現金凈流入456.9億元，連續11年為正。萬科連續28年現金分紅，2019年度擬派息118億元，按總股本計算為每10股派送10.45元(含稅)現金股息。

披露年報后，萬科隨即召開了線上業績推介會（媒體場），這也是受疫情影響。在回答記者提問時，萬科董事會主席郁亮表示，疫情對各個領域、每個企業都是一次大考。萬科2018年秋季例會的主題詞是“活下去”，當時是居安思危，到今天，活下去成了特別真實的存在。萬科將一如既往地繼續努力，時刻保持清醒與警惕，堅持在變化中不變的東西，尋求危機中可能的機會，讓自己健康的活下去，活得好，活得久。

萬科年報還顯示，截至2019年底，寶能集團旗下的鉅盛華位列第四大股東，持股比例降低至3.57%。萬科同時公告，聘任韓慧華為公司執行副總裁、財務負責人，董事王文金不再兼任執行副總裁、財務負責人，董事張旭不再兼任公司執行副總裁、首席運營官。

業績穩健增長

2019年度，萬科業績穩健增長，實現營業收入3678.9億元，同比增長23.6%；凈利潤388.7億元，同比增長15.1%。

在住宅開發方面，2019年萬科實現銷售面積4112.2萬平方米，銷售金額6308.4億元，同比分別增長1.8%和3.9%；在全國商品房市場的份額約4%，在21個城市的銷售金額位列當地第一、在12個城市排名第二；實現結算面積2460.3萬平方米，同比增長12.3%；實現開發業務結算收入3340.4億元，同比增長21.8%。截至2019年末，萬科合并報表范圍內有4288.5萬平方米已售資源未竣工結算，合同金額合計約6091億元，較2018年末分別增長15.6%和14.8%。

物業服務領域，萬科物業擴大了市場份額。2019年，萬科物業實現營業收入127億元，同比增長29.7%，累計簽約面積6.4億平方米，同比增長26.1%；新拓展項目的年飽和收入（指根據項目合同約定在一個完整年度的物業服務費收入）54.06億元，同比增長33.13%。租賃住宅業務方面，截至2019年底，萬科租賃住宅新增開業5.6萬間，累計開業11萬間，已開業房間中81%位于北京、上海、深圳、廣州、杭州、天津、成都等14個核心城市，成熟期項目（開業半年及以上）的平均出租率約90%。

2019年，萬科獲取新項目147個，總規劃建筑面積3716.5萬平方米，權益規劃建筑面積2478.4萬平方米。按權益投資金額計算，其中79.9%位于一二線城市。

萬科財務、資金狀況安全健康，繼續保持行業領先的信用評級，總體融資成本繼續處于較低水平。 2019年，萬科實現經營性現金凈流入456.9億元，連續實現11年經營性現金流為正；年末持有貨幣資金1661.9億元，遠高于一年內到期的流動負債總和938.9億元；凈負債率33.9%，繼續處于行業低位。截至2019年末，標普、穆迪、惠譽2019年分別維持萬科“BBB+”、“Baa1”、“BBB+”的信用評級，評級展望均為“穩定”。萬科完成總額45億元的住房租賃專項債券發行，最低發行利率3.55%；5億元超短期融資券發行利率3.18%；美元中期票據最低票面利率3.15%。

疫情危中有機

受新冠肺炎疫情的影響，萬科將業績推介會（媒體場）搬到了線上。在回答記者關于疫情對行業及公司的影響時，郁亮表示，疫情對各個領域、每個企業都是一次大考，大家都是考生，無法置身事外，也無法獨善其身。“一年半之前，也就是2018年秋天，萬科秋季例會的主題是“活下去”，這在當時是出于“居安思?！钡目紤]，讓我們時刻保持清醒和警惕，但是沒想到在今天，“活下去”變成一個特別真實的存在?！庇袅琳f，“萬科將一如既往地繼續努力，時刻保持清醒與警惕，堅持在變化中不變的東西，尋求危機中可能的機會，讓自己健康的活下去，活得好，活的久?！?/p>

郁亮以物業、物流倉儲等板塊業務舉例，認為任何危機不僅有“危”，也有“機”，回顧萬科35年的發展歷史，大體上每次危機過后，萬科都獲得了發展的機會。郁亮表示，敏銳發現、更深入理解危機對城市發展、客戶需求的改變，是我們創新動力的來源，更是培養未來競爭力的重要起點。

疫情對萬科造成了實實在在的影響。萬科總裁祝九勝介紹，萬科進入的湖北三個城市武漢、宜昌和鄂州在1月23日以后基本沒有新銷售，盡管在公司占比僅有3.1%左右，影響還是比較大；疫情帶來了交付壓力，對1萬個客戶有交付延緩的可能性，全年的影響可能涉及到3.9萬戶；對開復工的影響也很直接，開工比往年晚了40天。祝九勝表示，這些影響最終體現在現金流，由于銷售減少導致回款減少，給未來1-3年產生結算壓力。此外，疫情也增加了防疫成本。

目前已有改善的跡象。祝九勝表示，現在售樓處都開放了，客戶來訪量逐漸增加，恢復到1月份來訪量的一半左右；到今天為止復工率已經達到八成，工地上的工友返崗人數已經達到了72%，這個比例還會進一步提升。祝九勝認為，訪客數量及客戶需求有一個逐步恢復的過程，需求不會簡單消失，疫情以后會逐步釋放，但釋放的節奏、速度還有待觀察。

郁亮在回答“疫情對地產行業政策有何影響”問題時表示，當好農民種好地，踏踏實實、心無旁騖做好自己應該做的事情，守住自己的“本分”，通過自己的努力把地種好，打出糧食，多打糧食。同時，郁亮表示，無論行業政策產生什么樣的變化，都希望房地產長效機制能夠落到實處，更好的解決老百姓的居住問題。

在披露年報的同時，萬科還公告了重要的人事變動，聘任韓慧華為公司執行副總裁、財務負責人，董事王文金不再兼任執行副總裁、財務負責人，董事張旭不再兼任公司執行副總裁、首席運營官。對此，郁亮回應表示，讓優秀的將領到前線去打仗一直是萬科的用人原則，萬科的物流業務迎來大發展機會，張旭主動舉手，公司支持張旭集中精力去帶領物流業務跨上新臺階；王文金將專業性很強的工作交棒給年輕人，他將繼續從事綜合度更強、復雜度更高的管理工作，繼續發揮協調的管理角色。

萬科董秘朱旭回答寶能持股比例下降相關提問時表示，買賣是股東的權利，該披露的已經在公告中進行了披露。年報顯示，截至2019年底，寶能集團旗下的鉅盛華位列第四大股東，持股比例降低至3.57%。