10月28日，愛嬰室在上海證券交易所交易大廳和上證路演中心舉行2020年三季度業(yè)績說明會。說明會上，公司表示，互聯(lián)網(wǎng)對公司現(xiàn)有模式的影響確實存在，但是不同于簡單地利用互聯(lián)網(wǎng)，愛嬰室正在用互聯(lián)網(wǎng)思維引導公司發(fā)展的“進階”之路。在愛嬰室看來，未來的消費場所將是融合多種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術的消費新體驗，公司已經(jīng)從組織架構、團隊建設等多個方面做好準備，迎接行業(yè)新模式的到來。

經(jīng)營現(xiàn)金流同比大增

愛嬰室副總裁兼董事會秘書高岷在業(yè)績說明會上介紹了公司前三季度的業(yè)績表現(xiàn)。據(jù)介紹，愛嬰室前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入16.1億元，同比下滑7.54%；實現(xiàn)歸屬于母公司的凈利潤為0.64億元，同比下滑26.53%。三季度末，公司的資產(chǎn)總額為17.47億元，同比增長5.52%；經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額為1.49億元，凈流入1.27億元，同比增長598.65%。

愛嬰室持續(xù)布局各類型業(yè)務。“公司主要的經(jīng)營模式分別為門店銷售、電子商務、批發(fā)等。前三季度公司新開門店17家，調(diào)整關閉門店32家。截至9月底，公司門店總數(shù)為282家，門店收入14億元，同比下滑9.29%。電子商務實現(xiàn)收入0.79億元，同比成長63.17%。”高岷介紹稱。

高岷重點介紹了公司電子商務業(yè)務情況。據(jù)悉，2020年以來，公司APP平均月活用戶數(shù)量為15.6萬人，轉(zhuǎn)化率達到10.47%。“整個電子商務在前三季度表現(xiàn)比較良好，特別是在配方奶粉、營養(yǎng)輔食、玩具等方面都有明顯的增長。目前我們擁有多個線上平臺，今年公司成立了愛嬰室天貓旗艦店，去年成立了愛嬰室拼多多的官方旗艦店，未來公司將繼續(xù)加大在第三方平臺的建設。直播也是今年新的嘗試，我們把直播做成結(jié)合可視性、娛樂性的活動，以此來加深消費者對我們的了解。”高岷表示。

互聯(lián)網(wǎng)思維“進階”

大多數(shù)消費者對愛嬰室的認知，可能更多來自于線下實體店。但是，愛嬰室正在進行的擁抱互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，成為本次業(yè)績說明會上投資者關注的焦點之一。

“互聯(lián)網(wǎng)對線下銷售的影響是有的，但是在不同的時間它的影響程度是不同的。剛開始的時候，可能互聯(lián)網(wǎng)對我們的影響特別大，因為我們沒有適應它的打法，后來我們就慢慢適應了。就像我們一開始覺得‘雙十一’很厲害，后來演變成‘狙擊雙十一’，現(xiàn)在又把‘雙十一’叫作‘全民狂歡’，所謂的全民狂歡就是大家都是受益者。”愛嬰室董事長兼總裁施瓊在業(yè)績說明會上表示。

施瓊認為，未來實體店仍然有很大的生存空間，但將是融合了很多互聯(lián)網(wǎng)技術，能夠提供給消費者更完整、更良好購物體驗的場所。“這樣的店，現(xiàn)在是在我們的腦海中，若干年后它就會落地，再更多年后它會變成一個全社會的普遍狀況。對我們來說，現(xiàn)在首先要學習互聯(lián)網(wǎng)，它不僅僅是一個技術，而是一種思考方式，就是說我們要用互聯(lián)網(wǎng)的方式去思考。”

愛嬰室正在進行的便是在互聯(lián)網(wǎng)思維引領下的調(diào)整和優(yōu)化。“我們過去是從實體店開始做起的，注重的是現(xiàn)場環(huán)境等因素，這與互聯(lián)網(wǎng)思維有本質(zhì)上的差異。目前，我們正在進行調(diào)整，包括調(diào)整組織框架、重組業(yè)務團隊。我們抽調(diào)精兵強將，并從成熟電商企業(yè)聘請專業(yè)人才來搭建電商業(yè)務。理解電商、學習電商，甚至于說能夠與電商實現(xiàn)融合，這就需要我們在觀念和能力等方面作出重大改變。”施瓊表示。

“在新媒體、短視頻直播營銷快速發(fā)展的背景下，公司注重與相關平臺合作，以更好地推進品牌建設和營銷。公司現(xiàn)已入駐微博、微信、抖音等平臺進行持續(xù)的宣傳和推廣。未來公司將繼續(xù)深耕母嬰用品零售市場，持續(xù)推動品牌建設，提升品牌影響力，擴大市場份額。”高岷表示。