- 美年健康全面擁抱智能時代 攜手阿里提速主業數字化升級
- 2020年08月31日來源:中國網財經
提要:美年健康作為中國預防醫學龍頭企業,正在阿里巴巴的全方位賦能下,提速數字化、智能化升級,在檢前、檢中、檢后服務上,進一步與移動互聯網、云計算和人工智能技術相結合,致力于實現下一輪跨越式和持續性的發展。
后疫情時期,受益于政策利好和健康消費升級驅動,中國健康體檢行業作為預防醫學的基礎入口和健康大數據中心,未來市場發展空間巨大,將從2019年1686億,預計增長至2024年的3284億。
美年健康作為中國預防醫學龍頭企業,正在阿里巴巴的全方位賦能下,提速數字化、智能化升級,在檢前、檢中、檢后服務上,進一步與移動互聯網、云計算和人工智能技術相結合,致力于實現下一輪跨越式和持續性的發展。
在線醫療時代開啟
今年以來,受疫情影響,“云掛號”、“云問診”悄然成為新潮流。國家衛健委也多次發文,從《關于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》到《在疫情防控中做好互聯網診療咨詢服務工作的通知》,強調在疫情防控工作中充分利用“互聯網+醫療”的優勢作用,大力開展互聯網診療服務,降低其他患者線下就診交叉感染風險。
7月21日,國務院辦公廳發布了《關于進一步優化營商環境更好服務市場主體的實施意見》,其中提出,在保證醫療安全和質量前提下,進一步放寬互聯網診療范圍,將符合條件的互聯網醫療服務納入醫保報銷范圍,制定公布全國統一的互聯網醫療審批標準。對互聯網醫療釋放出來的積極信號,美年健康頗為重視并預測:在線醫療未來有望進入黃金發展期,借助遠程醫療,家庭式、全周期式的健康管理在未來將成為常規需求。
與此同時,健康體檢行業正迎來政策風口。在健康中國戰略的重大決策部署中強調,要堅持預防為主,倡導健康文明生活方式,預防控制重大疾病。近日,國務院辦公廳印發《深化醫藥衛生體制改革2020年下半年重點工作任務》中,也把“以預防為主”放在更加突出位置,著力推動把“以治病為中心轉變為以人民健康為中心”,引發了社會關注。
在“健康中國”的宏觀政策背景下,大健康產業的市場規模已在近年呈現出積極增長的態勢。后疫情時期,大健康產業將進一步迎來市場藍海。而作為健康產業流量入口的體檢行業,無疑將迎來重要的發展機遇。
據前瞻產業院預測,2019年,我國健康體檢市場規模將達到1686億元,2024年,市場規模將達到3284億元,增速十分迅猛。易觀在報告中指出,2020年互聯網醫療市場規模將達2000億,同比增長46.7%,迎來2015年以來最高增速。
目前,美年健康旗下形成包括美年大健康、慈銘體檢、美兆健檢、慈銘奧亞四大品牌協同合作,服務于普通團檢、大眾健康體檢、中高端團體健康體檢、高端個人體檢等多層次市場,提供差異化的專業醫療體檢服務,實現不同人群的覆蓋。其中,美年大健康與慈銘體檢兩大品牌以大眾健康體檢市場為主,慈銘奧亞與美兆健檢面向中高端健康體檢及綜合醫療服務市場。依托多品牌運營及下沉至三四五線城市的網絡布局,美年健康穩坐非公專業體檢龍頭位置。
中泰證券分析師調研報告指出,美年健康是A股唯一的體檢行業上市公司,行業競爭格局進一步優化,量價齊升成長邏輯確定性較高,體檢作為健康生態閉環的關鍵入口,后續阿里賦能下公司成長空間廣闊,當下布局價值凸顯。
“美年健康正在阿里巴巴賦能下,以互聯網+醫療優勢打造健康管理體系,”開源證券分析師報告指出,美年健康正在積極進行數字化、信息化升級,從專業體檢升級為健康管理,發揮健康平臺價值。
發力數字化布局
“數字化升級是美年健康實現下一輪跨越式和持續性的發展的必經之路”,美年健康表示,對醫療服務企業而言,數字化是現階段最重要最迫切的課題之一。如何利用數字化技術提高服務效率、改善服務體驗,如何利用現有的體檢數據,為消費者提供個性化服務,滿足消費者多元化健康需求,是美年健康當前最重要的工作之一。
據悉,阿里巴巴正在對美年健康進行數字化、智能化的深層次賦能,其中包括線上業務流程的優化,以及基于數字化的變革。公司正在通過信息化手段進一步優化現有的組織架構、進行醫療質控系統升級,用遠程質控手段保障服務品質。
據了解,今年2月初的疫情期間,美年健康整個線上團隊就已經行動起來,在阿里健康平臺發起線上“肺炎疫情健康義診”服務,通過“互聯網+醫療”積極打造疫情防控線上戰線,并且聯合大象醫生、優健康等醫療機構開設線上愛心義診、遠程閱片咨詢服務以及抗疫心理援助熱線等,成為全國率先展開“在線問診”的非公醫療機構之一。
在內部體系建設上,阿里入股美年后,已經派遣IT團隊對美年進行IT系統的優化,協助美年構建了集中化、標準化、智能化的管理體系,強化集團作用,提高集團賦能地方的能力。近日,美年健康發起設立全資子公司上海美置信息技術有限公司,由阿里旗下UC瀏覽器與搜索的核心研發團隊,為美年定制開發并持續優化各類醫療信息化及財務軟件系統,實現標準化、體系化、智能化、精細化,更好服務客戶,為中臺賦能,提升運營效率。
今年上半年,美年健康已上線支付寶平臺體檢報告解讀,在原有紙質報告的基礎上,重新生成電子可視化體檢報告,不僅本次體檢結果可視,同時既往在美年體系的體檢結果也可以顯現。通過用戶歷年體檢報告運用大數據的技術逐步上線用戶的健康檔案與個人健康狀況評估,美年將發力建設服務用戶的個性化健康管理服務平臺。
國盛證券分析師表示,憑借阿里在IT系統方面的優勢,美年公司管理系統升級、終端信息安全升級等募投項目有望順利開展,運營效率有望大幅提升,這也將是美年走向精細化管理的基石。
今年以來,美年健康在注重線下醫療質量的同時,也在重點發力線上業務。美年健康表示,未來更適合互聯網線上化的是專科,單病種篩查,是相對標準化的產品。美年健康線上推的主力產品,將是專病篩查產品,比如癌癥早期篩查、糖尿病健康管理、女性乳腺健康套餐等。
在線上營銷方面,1月,美年健康在支付寶開展的“集五福送健康”活動中不到一天就售罄3.3萬份健康體檢套餐。3月支付寶“城市生活周”期間,美年健康體檢產品銷量環比上月增長115%。今年5月,美年健康聯合阿里健康,共同打造營銷IP“美年大牌狂歡周”,推出系列符合未來健康管理趨勢的體檢套餐品類與爆款單品。6月18日于天貓上線的“體檢狂歡季”稱得上是阿里巴巴入股美年以來,美年與阿里健康聯合打造的電商S級大促,又一次將過去流散于線下的體檢渠道聚集于線上。據悉,在支付寶平臺上,美年健康已完成電商小程序的開發,小程序將專注于健康預防和管理,前期將以體檢套餐為主,后期則嚴選優質產品套餐,為客戶提供專業健康管理服務。
開源證券分析報告指出,阿里巴巴戰略入股美年健康,是醫療健康領域優質資源整合、互相賦能的結果。阿里巴巴的線上電商平臺、C端流量以及人工智能技術等,將與美年健康線下龐大的客戶群體、海量精準健康大數據,形成O2O閉環,彼此相互賦能、強勢互補,將助力美年健康二次騰飛。
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