科創板公司華熙生物是全球最大透明質酸（玻尿酸）研發、生產和銷售企業。3月8日，華熙生物董事長趙燕做客微訪談，介紹了公司產品特色、品牌布局、核心競爭力、玻尿酸行業前景、抗疫情況等。

為消費者帶來健康

華熙生物是一家致力于給人類提供健康、美麗、快樂的生物科技平臺型公司，專注研究透明質酸，并做到了全球龍頭地位。

經過20多年的發展，目前華熙生物擁有微生物發酵和交聯兩大技術平臺。基于兩大平臺，公司產品建立了從原料到醫療終端產品、功能性護膚品以及食品等全產業鏈業務體系。據悉，華熙生物的產品主要分布在三大行業，分別是原料、醫療行業和功能性護膚品行業。

原料領域是華熙生物的核心基礎，代表公司的深度。公司擁有以透明質酸為核心的一系列生物活性物產品，僅透明質酸的原料產品，公司就有超過200個規格品種，分為醫藥級、外用級和食品級三大品類。醫療領域代表公司的高度，是華熙生物的品質和門檻。公司的醫療終端產品覆蓋眼科、骨科、外科、整形美容等。功能性護膚品領域代表公司的廣度，也是華熙生物未來的無限前景。公司基于玻尿酸以及其他生物活性物質，開發了一系列針對敏感皮膚、皮膚屏障受損、面部紅血絲、痤瘡等皮膚問題的功能性護膚品。

記者了解到，目前華熙生物旗下擁有包括“潤百顏”、“BIO-MESO肌活”、“米蓓爾”等十多個C端品牌系列。其中，核心品牌“潤百顏”近年在市場上較為火爆，公司在玻尿酸領域的最新研究成果和最高技術水平都體現和加持在“潤百顏”的產品中。

好產品自帶傳播屬性

華熙生物產品以ToB起家，后又ToC發展。

ToC與ToB的產業邏輯并不相同。對于這個問題，趙燕對記者表示，兩者雖然商業邏輯不同，B端注重應用領域，C端更關注市場和消費者的需求；但是二者不能割裂，是互相促進、相通的。

B端生意往往研發人員非常重要，而C端同時要關注消費者的變化，比如洞察消費習慣，產品渠道等。華熙生物從B端進入C端，公司的優勢是既知道理論研究、學術發展程度，同時也知道市場發展和趨勢。趙燕介紹，“B端生意，我們面對的是行業內的專業人士，而C端面對的是普通消費者，與他們的溝通方式是不一樣的。如何向不同群體講述華熙生物的科技力、產品力和競爭力，對公司的團隊人員素質和能力要求也不一樣。我們在人才建設方面需要做調整和補充，這是一個很大的挑戰。同時我們要集公司所能，努力打造品牌力，讓更多大眾消費者認知、認可，進而信賴華熙生物，這已經成為了公司的戰略之一。”

如何做好品牌的打造？趙燕表示，品牌間的競爭首先是產品力的競爭。生物科技企業要以產品力為核心，找準客戶群體，通過優質的客戶體驗來建立自己的品牌，核心是滿足消費者需求。華熙生物的品牌戰略首先是產品力的打造。好的產品會說話，自帶傳播屬性。同時要找到合適的契機，把品牌有效地推廣出去，形成影響力。“故宮口紅”就是這么一個例子。通過“故宮口紅”讓廣大消費者對華熙生物的形象、企業文化價值、科技力和產品力產生認知，以及對華熙生物產生信賴。還要讓品牌適應這個時代，找到與它對話的方式。

趙燕非常看好玻尿酸行業的未來前景。玻尿酸這一物質是人體自有的，它的很多用途至今還未被挖掘。公司已經關注并開始研發它在胃腸黏膜、寵物、計生等領域的應用，但仍未完全開發，相信未來的市場空間一定會越來越廣闊。

董事長率先試用新品

董事長是公司最好的形象代言，趙燕更被同事封為“首席產品體驗官”。

華熙生物功能性護膚品是以單一玻尿酸為核心物質，逐漸豐富起來的。“基于我的特殊體質用著很好，后來又推薦給其他同事和周圍的朋友使用，效果非常好，最后實現商業化。”趙燕告訴記者，“久而久之，現在所有的事業部有了新產品，都會先拿給我使用，我用著沒問題，再進行擴大試驗，一定范圍的人群使用了都反饋很好，沒問題，最后才形成產品并商業化推出。”時間長了，公司同事們就給趙燕封了一個“首席產品體驗官”的稱號。趙燕自己也很愿意做這件事情，作為公司的領導者，親自帶頭就能幫助大家建立信心，同時也為每一位消費者負責。

最近全國疫情突發，華熙生物春節期間調動公司資源大規模生產可以護膚的消殺產品，并第一時間向疫區做了捐贈。趙燕表示，目前華熙生物已經按照國家有關規定，實現了安全有序的全面復工復產，生產穩定。以消毒凝膠生產線為例，產量已經從春節期間的日產1萬瓶到現在的4萬瓶。同時公司也在研發新的產品，為疫情后的市場需求做準備。