10月21日，阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營銷平臺乘風(fēng)大會上海峰會成功召開。全新營銷全鏈路智能化產(chǎn)品化解決方案——“超級匯川”，幫助特殊時期的企業(yè)重新樹立信心，解決疫后生存發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升的難題。此前，9月24日，乘風(fēng)大會在京正式啟動。此次上海峰會是線下巡講的第一站，眾多中小企業(yè)主、學(xué)者、媒體與商業(yè)精英齊聚在此，共商行業(yè)未來。

打通營銷鏈路，超級匯川助中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營銷平臺總經(jīng)理楊懷淵表示，中小企業(yè)復(fù)蘇依舊任重而道遠(yuǎn)，開源節(jié)流成為中小企業(yè)當(dāng)前最重要的話題，而提高經(jīng)營鏈路的效率是開源節(jié)流的唯一途徑。我們需要在營銷鏈路的每個環(huán)節(jié)借助數(shù)字手段參與構(gòu)建與連接，才可以降低成本，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力。同時，提高經(jīng)營效率的立足點是回歸消費者。如今用戶消費場景遷移、消費線上化、決策無序化，就更需要我們即時響應(yīng)消費者需求。

阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營銷平臺總經(jīng)理楊懷淵

今年，智能營銷平臺推出打通企業(yè)營銷鏈路、全面提升營銷效率的產(chǎn)品集群——超級匯川。首先，通過整合UC、神馬搜索，超級匯川形成了更為龐大的流量生態(tài)。其次，搜索+信息流雙引擎驅(qū)動，能夠在更合適的場景更精準(zhǔn)地觸達(dá)到目標(biāo)用戶。第三，在轉(zhuǎn)化層面，除了動態(tài)創(chuàng)意、錦帆、oCPC等功能之外，超級匯川可聯(lián)動淘寶、支付寶小程序，縮短用戶的購物決策路徑。同時，依托釘釘?shù)墓芾砟芰Γ喑藛我矠榫€索獲取和管理提供了強大的助力。

在超級匯川體系下的安心投產(chǎn)品，從安心保障、安心理賠的兩個角度免除客戶后顧之憂。除此之外，年底即將推出自建商品小店U小店，縮短用戶消費路徑，讓企業(yè)和用戶走得更近，促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化。

超級匯川解決方案布局線上，化繁為簡

阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營銷平臺研發(fā)部及產(chǎn)品部總經(jīng)理杜顏龍表示，疫情帶來了消費場景遷移，需要企業(yè)建立更全面、更多元的線上營銷觸點；線上消費成為主流消費方式，需要企業(yè)選擇更短的決策路徑，布局更加豐富的線上渠道；面對用戶動機變得模糊、決策變得無序等問題，企業(yè)需要在獲取更為有效線索后，對客戶進(jìn)行長期穩(wěn)定運營。

阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營銷平臺研發(fā)部及產(chǎn)品部總經(jīng)理杜顏龍

想要快速和消費者建立聯(lián)系，不僅要做到準(zhǔn)確，還要做到在關(guān)鍵觸點上高效轉(zhuǎn)化，抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的可能性。那么超級匯川就將從流量、效果、效率三個維度，為企業(yè)提供安心增效的解決方案。流量層面，超級匯川實現(xiàn)流量的極致擴展和覆蓋，還能實現(xiàn)跨場景的用戶投放和潛客追投。效果層面，超級匯川通過樣式動態(tài)化和智能素材庫，真正實現(xiàn)千人千變的智能匹配，實現(xiàn)千人億面，并通過組件化的方式，程序化呈現(xiàn)，確保前鏈路暢通，提升推廣效果。并通過連接淘系、支付寶小程序等，在后鏈路實現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)化。效率方面，針對時效，推廣管理有手機客戶端和配套小程序，可幫助中小企業(yè)實現(xiàn)24小時隨時隨地的賬戶調(diào)整。針對人效，賬戶托管功能則更加省人省事省心，輕松實現(xiàn)投放效果的正循環(huán)。

超級匯川安心投，安心獲客降本增效

阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營銷平臺區(qū)域渠道管理部總經(jīng)理楊海東指出，超級匯川幫助廣告主實現(xiàn)后鏈路數(shù)據(jù)化運營，精準(zhǔn)解決“獲客難”難題。比如，南京北大青鳥在與阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營銷平臺合作前，線上和線下獲取的線索并不互通，接入多乘單以后，這些線索可以實現(xiàn)統(tǒng)一管理和跟進(jìn)，大大降低了線索流失率。在合作近一個月的周期內(nèi)，實際轉(zhuǎn)化率達(dá)到了7.6%，而其中80%的轉(zhuǎn)化來自于后鏈路的運營跟進(jìn)。另一個案例是“易達(dá)”產(chǎn)品，可以實現(xiàn)UC與淘寶的一鍵直達(dá)，店鋪獲得用戶信息后可進(jìn)行自發(fā)的運營行為，促成最終用戶下單。IQOO3上市期間，易達(dá)廣告的總點擊量超過50萬次，投入產(chǎn)出比達(dá)3.4。

阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營銷平臺區(qū)域渠道管理部總經(jīng)理楊海東

同時，為解決企業(yè)“獲客成本高”的痛點，超級匯川推出——安心投來為企業(yè)投放保駕護(hù)航。一方面，安心投通過全新的智能算法，不斷進(jìn)行廣告投放策略優(yōu)化，保障企業(yè)的廣告投放費用低于轉(zhuǎn)化成本；若進(jìn)行策略優(yōu)化后，成本依舊超出預(yù)算，安心投還會啟動賠付機制。此外，阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營銷平臺也有著專業(yè)的團(tuán)隊來保障服務(wù)，通過數(shù)據(jù)、內(nèi)容、培訓(xùn)服務(wù)，讓更多企業(yè)更好走近營銷。

困局帶來挑戰(zhàn)，調(diào)整思路勢在必行

本屆乘風(fēng)大會特別邀請了原安徽省副省長、現(xiàn)中國企業(yè)聯(lián)合會副會長、中國人民大學(xué)客座教授黃海嵩就疫情之下中國經(jīng)濟(jì)形勢變化及應(yīng)對的話題，做了主題分享。

原安徽省副省長、現(xiàn)中國企業(yè)聯(lián)合會副會長、中國人民大學(xué)客座教授黃海嵩

“2020年可能是近兩年最為困難的一年，這一年也可能是今后若干年里最好的一年。”他建議中小企業(yè)主：“堅定推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量提升、聚力主業(yè)做大做強、堅持推進(jìn)專精特新、堅持進(jìn)行專業(yè)化分工、推進(jìn)重才重智及產(chǎn)融結(jié)合、堅定推進(jìn)營商環(huán)境。”

黃海嵩表示企業(yè)家是社會稀缺的寶貴資源，企業(yè)家精神是社會主流價值觀的核心內(nèi)涵。優(yōu)秀企業(yè)家應(yīng)具備全球戰(zhàn)略眼光、市場開拓精神、管理創(chuàng)新能力、社會責(zé)任感。他在此次乘風(fēng)大會分享到，疫情對于經(jīng)濟(jì)環(huán)境有所影響，企業(yè)應(yīng)沉著應(yīng)對，及時調(diào)整戰(zhàn)略，在大勢之下，要能夠冷靜觀察分析行業(yè)變動趨勢，沉著應(yīng)對行業(yè)競爭對手，妥善維護(hù)客戶關(guān)系，學(xué)會“報團(tuán)取暖”，并審慎關(guān)注關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)進(jìn)退，積極打造新業(yè)態(tài)。

后流量時代，數(shù)字營銷新整合思維為王

東獅品牌咨詢CEO、北京外國語大學(xué)國際商學(xué)院授課導(dǎo)師魏家東先生在會上就對2020年中國數(shù)字營銷新趨勢進(jìn)行了解讀。他指出，后流量時代“種草”的新變化，需要用新整合思維來應(yīng)對。

東獅品牌咨詢CEO、北京外國語大學(xué)國際商學(xué)院授課導(dǎo)師魏家東

在用戶增長方面，企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到用戶邏輯是增長的核心，擅長用戶洞察和用戶運營，才能走得更遠(yuǎn)。在渠道增長方面，企業(yè)要做好加法，用爆品帶流量、借助數(shù)字化手段賦能營銷全鏈條、善用KOL提升影響力；也要做好減法，在渠道上縮短用戶的購物決策路徑。在傳播增長方面，要用共鳴共情的好內(nèi)容增加品牌穿透力，促進(jìn)更具自發(fā)性的銷售轉(zhuǎn)化，還要注重引爆點和轉(zhuǎn)化工具的選擇。數(shù)字化趨勢之下，增長沒有捷徑，要牢牢抓住“用戶、渠道、傳播”的趨勢變化。在數(shù)據(jù)增長之上，創(chuàng)新營銷的思維與能力應(yīng)齊頭并進(jìn)，企業(yè)必須要具備相應(yīng)的能力，求新求變，快速調(diào)整、優(yōu)化、迭代。

目前，乘風(fēng)大會仍處于進(jìn)行時，還將席卷三十余城，輻射全國更多中小企業(yè)，重燃小的夢想，幫助中小企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代繼續(xù)乘風(fēng)破浪，實現(xiàn)數(shù)字化變革的飛躍。