隨著國內經濟復蘇，各大奢侈品牌逐漸開始向中國市場靠攏，據奧利弗·穆勒（OliverR.Müller）發布的一篇報道稱：中國仍然是唯一能夠立即推動瑞士手表銷售增長的市場，所有奢侈品消費者都注定離不開中國市場。高端手表如今的銷售渠道已逐漸完善，消費者在國內或海外的購買渠道越發便利，而手表維修售后等由于沒有標準化的市場流程，讓不法商家利用市場漏洞，謀取不義之財。鑒于手表維修行業出現的亂象，萬表從2016年開始打造萬表名匠，為消費者提供維修保養線上線下一體式的專業服務。

萬表CEO肖曉表示：“目前鐘表維修市場的從業人員達到十幾萬人，有約100億規模，且高端鐘表消費每年呈20%的增長，即使按1%的返修率來估算，也可見鐘表售后維修發展潛力。”不法商家正是利用這一商機，以各種不正當的方式，侵害消費者權益。在鐘表維修這一專業領域內，僅有部分消費者能夠認識到鐘表維修需要具備專業的維修人員及維修設備。

目前鐘表維修市場門檻較低，只需一間小店，一位師傅，一套設備即可以鐘表維修店鋪的名義招攬生意。部分店鋪常以官方指定維修店的旗號以假亂真，騙取消費者信任后，通過“小病大修”、“偷換零件”和“惡意損壞”等方式收取不義之財。為促成客戶維修意向，采取低價誘惑，實際拆卸維修操作卻可能存在價格翻倍，使得一些正規的百年鐘表維修老字號及專業連鎖維修品牌，不得不讓路給以低價吸引消費者的維修店。

面對名表售后維修市場的亂象，萬表名匠在創立伊始，便迅速整合鐘表維修行業市場，打造鐘表維修誠信聯盟，以專業、誠信、公開、透明的匠人精神，維護消費者的合法權益。萬表名匠維修地點覆蓋全國30多個重點城市，已連續多年被廣東省市場監督管理局評為守合同重信用企業（網商），并且是中國鐘表研究所權威認證企業。此外，萬表名匠還與順豐速運開展長期合作，消費者可以通過線上線下兩種不同的方式，選擇就近的維修門店，進行快速便捷的維修服務，并為客戶提供免費外觀基礎清洗保養。

萬表名匠擁有專業的維修團隊，維修師傅具備至少三年的工作經驗，配合專業的維修設備，為每一塊手表提供專業可靠的維修過程。凡是在萬表所購的腕表都將享受萬表名匠提供的終身維修保養售后服務，于7-14個工作日完成服務，并在一年內出現同一故障時進行保修。

名表售后行業亂象頻生，為保障從業者與消費者的正常利益，萬表名匠對維修行業有著自己嚴格的標準，所有合作店鋪需經過嚴謹的審核，提高行業入門標準。嚴格按照每一項標準進行收費，價格公開透明，不作假，不虛報，讓每一位維修師傅都能發揮自身價值，也能為每一位消費者提供專業可靠的誠信平臺。