為提高社會公眾防范意識，從根源上有效遏制跨境賭博、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法違規(guī)活動的蔓延，構(gòu)建規(guī)范、穩(wěn)定的金融秩序，自7月底起，民生銀行深圳分行積極響應(yīng)監(jiān)管號召，全面開展以“打擊和防范跨境賭博、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法違規(guī)活動”為主題的公益宣傳活動，收到市民良好反饋。

加大網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化宣傳力度。該行持續(xù)利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下沉、客源輻射范圍廣等優(yōu)勢，充分利用廳堂氛圍，通過網(wǎng)點(diǎn)LED及電視展播滾動播放宣傳口號短片、發(fā)放折頁及公眾號宣傳推文、開展微沙龍、線上有獎問答活動和設(shè)置咨詢臺提供咨詢舉報協(xié)助等形式，積極向公眾普及跨境賭博、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法違規(guī)活動的隱蔽性、危害性，鼓勵并引導(dǎo)公眾主動舉報涉賭涉詐等違法行為。

實(shí)現(xiàn)全員全鏈條宣傳覆蓋。該行嚴(yán)格按照監(jiān)管要求組織自查，強(qiáng)化員工考評監(jiān)督機(jī)制，壓實(shí)支付服務(wù)主體責(zé)任。該行將公益宣傳嵌入進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商協(xié)會“四進(jìn)”服務(wù)流程，積極運(yùn)用一對一宣講、移動端推送、線上測評等多類傳播載體，持續(xù)擴(kuò)大宣傳活動覆蓋面。

提升涉賭涉詐風(fēng)險監(jiān)測能力。該行在行內(nèi)重申落實(shí)阻斷涉賭涉詐資金鏈風(fēng)險管理及內(nèi)控制度的重要性，進(jìn)一步加強(qiáng)注重員工專業(yè)化能力培養(yǎng)，開設(shè)空中課堂，從違法違規(guī)行為類型、區(qū)域、風(fēng)險點(diǎn)及處置方式多個維度對員工開展培訓(xùn)，提升全員尤其是網(wǎng)點(diǎn)一線員工的風(fēng)險監(jiān)測能力與處置經(jīng)驗(yàn)，以有效保障市民的財產(chǎn)安全和合法權(quán)益。