- 彬彬教育十四年:聚焦用戶價(jià)值,以科技為留學(xué)服務(wù)注入新動(dòng)能
- 2020年09月02日來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
提要:彬彬教育依靠自我運(yùn)營(yíng)健康的積累,聚焦用戶價(jià)值,整合優(yōu)質(zhì)海外資源賦能留學(xué)申請(qǐng)。再一次站上了發(fā)展新起點(diǎn),業(yè)績(jī)逆勢(shì)大幅增長(zhǎng),帶頭為行業(yè)點(diǎn)燃了希望燈火。
2020年注定是不平凡的一年,受疫情的影響考試取消、政策不明,學(xué)生和家長(zhǎng)們不知所措的同時(shí),也給整個(gè)留學(xué)行業(yè)內(nèi)造成了不小的影響。而在如此情勢(shì)下,彬彬教育依靠自我運(yùn)營(yíng)健康的積累,聚焦用戶價(jià)值,整合優(yōu)質(zhì)海外資源賦能留學(xué)申請(qǐng)。再一次站上了發(fā)展新起點(diǎn),業(yè)績(jī)逆勢(shì)大幅增長(zhǎng),帶頭為行業(yè)點(diǎn)燃了希望燈火。
截止2020年9月,彬彬教育自成立以來(lái)已走過(guò)了14個(gè)年頭。回顧彬彬教育14年的歷程,不斷提高的名校申請(qǐng)率、科學(xué)規(guī)劃得到了最充分的驗(yàn)證、持續(xù)規(guī)模化盈利、品牌口碑得到了更廣泛的認(rèn)可……這些都像是對(duì)彬彬教育14周年的獻(xiàn)禮。彬彬教育副總裁師國(guó)建先生表示:“十四年以來(lái),我們跨越一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn),頂住壓力,迎難而上,截止到目前為止今年的業(yè)績(jī)情況同比增長(zhǎng)151%,彬彬教育之所以能始終保持健康增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),得益于我們差異化、資源化的運(yùn)營(yíng)模式,以及不斷升級(jí)服務(wù)與產(chǎn)品體驗(yàn)。”
整合海外優(yōu)勢(shì)資源,構(gòu)建名師體系化建設(shè)
在行業(yè)各家企業(yè)都在裁員之時(shí),彬彬教育反而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,加大了對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn)力度。彬彬教育不斷拓展海外資源,構(gòu)建海外名師的體系化建設(shè),已完成海外資源建設(shè)的再一次升級(jí)。海外名師由海外名校教授、前招生官、名校超級(jí)學(xué)長(zhǎng)、外籍文書(shū)導(dǎo)師及國(guó)外頂尖公司人員組成,總數(shù)量已超過(guò)3000人,全面覆蓋學(xué)生申請(qǐng)專(zhuān)業(yè),保證每一位學(xué)生都能匹配到同專(zhuān)業(yè)的海外名師賦能留學(xué)申請(qǐng)規(guī)劃。
雄厚的海外師資力量,給予學(xué)生和家長(zhǎng)更多的安全感。 彬彬教育充分利用海外名師們的經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè),為學(xué)生詳細(xì)梳理和介紹院校信息和專(zhuān)業(yè)解答。通過(guò)個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)的文書(shū)表達(dá),搭建起學(xué)生與名校之間的橋梁,完美貼合院校招生要求,打造學(xué)生個(gè)性化背景優(yōu)勢(shì)。充分保障留學(xué)規(guī)劃的專(zhuān)業(yè)性,從而獲得了用戶的廣泛認(rèn)可。
深耕大數(shù)據(jù)應(yīng)用,以科技實(shí)力為留學(xué)服務(wù)注入新動(dòng)能
十四年來(lái),彬彬教育始終不忘初心,堅(jiān)持“客戶的口碑是我們的自尊心”的服務(wù)觀,并不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)及新技術(shù)的應(yīng)用。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展,大數(shù)據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略加速落地。彬彬教育憑借強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)處理和建模能力,并結(jié)合自身留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),自主研發(fā)的AI留學(xué)大數(shù)據(jù)平臺(tái)上線后,推出“大數(shù)據(jù)+顧問(wèn)”的新服務(wù)模式,讓學(xué)生獲得有效信息更為容易。 整合8000多所美國(guó)院校詳細(xì)信息,海外院校近10年錄取率與招生成績(jī)變化,畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)及135個(gè)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)信息,并實(shí)時(shí)更新海外各大院校的留學(xué)資訊與招生動(dòng)態(tài),為準(zhǔn)留學(xué)生們提供最有價(jià)值的留學(xué)參考。避免傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)以顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生定位的弊端,采用留學(xué)大數(shù)據(jù)結(jié)合顧問(wèn)對(duì)學(xué)生的深入了解,為學(xué)生科學(xué)合理規(guī)劃選校,大大提高了名校錄取率。
師國(guó)建先生表示:“十四年來(lái), 彬彬教育創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)界奇跡。實(shí)現(xiàn)了十四年來(lái)零投訴的高用戶滿意度。”這是彬彬教育數(shù)百位老師的共同努力。
彬彬教育以其優(yōu)于同行的專(zhuān)業(yè)實(shí)力, 細(xì)心負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,打造了完美的服務(wù)口碑。更多家長(zhǎng)表示,他們?cè)敢獍驯虮蚪逃扑]給身邊有需要的準(zhǔn)留學(xué)生家庭。
通過(guò)品牌勢(shì)能的提升,產(chǎn)品、教研、技術(shù)、服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)條線的全面協(xié)同,以及AI大數(shù)據(jù)等科技在留學(xué)服務(wù)過(guò)程中的深度參與,成就了彬彬教育的高速成長(zhǎng)。相比起投入大量的廣告營(yíng)銷(xiāo)宣傳,十四年來(lái)彬彬教育更著力于深耕服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn),通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、師資管理、新技術(shù)應(yīng)用等方面的不斷升級(jí),提高留學(xué)服務(wù)的科學(xué)性與滿意度。 把用戶的口碑放在經(jīng)營(yíng)的第一位,通過(guò)用戶口碑占據(jù)行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位。
彬彬教育副總裁師國(guó)建表示:接下來(lái)彬彬教育將繼續(xù)不忘初心,帶著對(duì)國(guó)際教育的敬畏和堅(jiān)定走向下一個(gè)十四年,永遠(yuǎn)把客戶價(jià)值放到第一位,為每一位用戶的結(jié)果負(fù)責(zé)。并且會(huì)持續(xù)建設(shè)優(yōu)質(zhì)海外名師資源體系,和加大大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。為用戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)和結(jié)果保障,讓更多的學(xué)子牽手理想的世界名校。