近日,瑞幸咖啡公布了董事會人員變動及新董事長任命。瑞幸咖啡宣布,新增曾英、楊杰、劉峰和查揚四名獨立董事,并任命郭謹一為董事長和首席執行官。

資料顯示,在2005年7月,郭謹一獲得了碩士學位,在2009年7月,郭謹一獲得了北京交通大學博士學位,主修交通規劃與管理;畢業后,郭謹一在中國交通科學院擔任研究助理;在2011年至2016年期間,郭謹一就職于交通運輸部;隨后,郭謹一進入神州優車公司,擔任神州優車公司董事長助理;在瑞幸創立之初,郭謹一辭去神州優車的工作,開始擔任高級副總裁,負責產品和供應鏈工作。不久,郭謹一成為公司董事。7月14日,郭謹一正式出任瑞幸咖啡董事長CEO。作為瑞幸咖啡聯合創始人、董事長CEO,郭謹一深諳瑞幸咖啡運營模式。

郭謹一認為,新零售模式是整個咖啡行業的必然升級方向。通過線上流動打通線下模式,實現整個企業運營的優化,瑞幸咖啡希望以此來讓顧客喝到更高品質、更便利、更高性價比的咖啡。

在新零售模式下,郭謹一提出了一個全新概念——無限場景。他認為,咖啡場景應該像一個模塊,將辦公室、大學校園、機場、加油站、休閑聚會等各種場景融為一體。所以,瑞幸咖啡根據不同的場景開設了不同種類的門店,通過不同特點的門店來滿足消費者在各個場景的咖啡消費需求。

郭謹一還表示,做咖啡,品質是重中之重。所以,在原材料的選擇、機器的選擇、咖啡配方的調配以及咖啡烘焙方面,瑞幸咖啡全部執行市場最高標準。瑞幸咖啡的機器,全部采用瑞士最頂尖咖啡機;咖啡豆則選用來自四大咖啡產區的上等阿拉比卡豆;來自意大利、日本、中國的WBC冠軍團隊,為顧客精心拼配;新鮮烘焙,新鮮現磨……瑞幸咖啡以此來確保每杯咖啡的高品質。

在購買體驗上,瑞幸咖啡堅持整個流程都由手機APP來操作。郭謹一強調,由于消費者對食品安全非常關注,瑞幸咖啡還在APP上融入了全程直播。當通過APP下單以后,顧客可以實時觀看咖啡制作全程。瑞幸咖啡,喝起來更安心、更放心。

郭謹一表示,未來,咖啡行業應該融入更多的生活場景,不是讓人去找咖啡,而是讓咖啡去找人。這一杯瑞幸咖啡,誰不愛。