對老百姓而言，買房基本上是人一生中“最重”的決策，如何避免踩坑？找到一家靠譜的門店、委托一位專業過硬的房產經紀人成為消費者最現實的需求。

近日，北京鏈家“星光經紀人榜單”評選圓滿結束，憑借優秀的專業能力，貼心的服務態度，良好的合作精神和突出的業績，11位優秀代表從近2.4萬名北京鏈家經紀人中脫穎而出，榮膺“五星經紀人”稱號；同時，另有6家門店憑借在智能應用、合作共贏、社區友好三個維度的突出表現，摘得“五星門店”榮譽。

據悉，2019年貝殼找房正式發布“2020星光品牌計劃”，提出以億元投入打造星光經紀人和星光門店的個人品牌，帶動和鼓勵經紀人提供可信、品質的服務，賦予優秀經紀人以職業尊嚴感和社會認同。

“星光經紀人”的評選以貝殼分為基礎依據，嘉獎貝殼分前列的優秀經紀人，而“五星經紀人”則是“星光經紀人”的進階，在貝殼分基礎上，還全面考核經紀人的專業能力、服務態度、合作精神以及業績等四大維度。根據評選規則，北京鏈家從貝殼分前30%的經紀人中選出7000多位“星光經紀人”，且價值觀環評全部為B以上，而11位最終獲得“五星經紀人”稱號，更稱得上是“優秀中的優秀”。

作為房地產經紀行業的領軍企業以及貝殼找房平臺下的新經紀品牌，鏈家一直持續不斷地推動經紀人群體的品質升級，塑造新經紀時代門店服務新標準。可以說，根據標準評選出星光經紀人和五星經紀人，既是希望給用戶提供一個選擇專業、高品質服務經紀人的參考標準，也希望讓更多人感受到星光經紀人努力的價值，讓他們的專業服務與職業形象得到更多人的認同與尊重。

除了“星光經紀人”外，今年“星光品牌計劃”還特別增加了“星光門店”的評選，新經紀時代的門店需符合智能應用、合作共贏、社區友好等維度，門店實現線上化應用、智能化硬件普及，同時門店之間、門店內部業務開展，合作程度高，對社區友好，為居民提供便民服務，開展公益活動等，這些都是成為星光門店的要素。

“新居住時代，用戶對品質居住的要求越來越高，也對從業者素質以及門店品質提出了新的要求。行業看鏈家，鏈家看北京，未來北京鏈家還將持續推動服務品質的迭代升級！”北京鏈家相關負責人表示。