疫情過后人們對于家居健康的更加重視,以及繁忙的現(xiàn)代都市人對家居清潔服務(wù)越來越高的需求,讓“服務(wù)能力”成為了檢驗(yàn)家居企業(yè)品牌實(shí)力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

好產(chǎn)品+好服務(wù),法國司米櫥柜以品質(zhì)定位品牌

創(chuàng)立于1934年的法國司米櫥柜,風(fēng)靡歐洲86載,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球24個(gè)國家。2014年由索菲亞強(qiáng)勢引入中國后,法國司米櫥柜更是憑借豐富的櫥柜定制經(jīng)驗(yàn)與強(qiáng)大的櫥柜智造技術(shù),以品質(zhì)演繹櫥柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為中國消費(fèi)者帶來品質(zhì)與顏值兼具的法式櫥柜,向大眾塑造加固出“做櫥柜,司米更專業(yè)”的品牌形象。

除此以外,法國司米櫥柜還始終堅(jiān)持“服務(wù)消費(fèi)者”的宗旨,以專業(yè)與專注的態(tài)度,不斷提升服務(wù)水平。6月29日,索菲亞攜手法國司米櫥柜舉行了主題為“法式柜管家 懂家更懂您”的2020年索菲亞家居服務(wù)升級發(fā)布會(huì),正式推出全面升級索菲亞與法國司米櫥柜的全流程服務(wù)與品質(zhì)的“法式柜管家”服務(wù),為用戶帶來更具品質(zhì)的生活體驗(yàn)。

法式柜管家,懂家更懂您

法式柜管家,是索菲亞及法國司米櫥柜憑借多年來在定制行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的累積,在提供設(shè)計(jì)、環(huán)保遠(yuǎn)超國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的同時(shí),以“菲常6+1”(“銷售誠心”、“設(shè)計(jì)專心”、“生產(chǎn)用心”、“送貨細(xì)心”、“安裝匠心”、“售后同理心”,加1項(xiàng)客戶主動(dòng)推薦)為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶服務(wù)指數(shù)CSI、經(jīng)銷商服務(wù)指數(shù)DSI為服務(wù)指標(biāo),為消費(fèi)者提供的一系列更高、更快、更優(yōu)的全鏈條服務(wù)IP。

全新的法式柜管家服務(wù),囊括了法國司米櫥柜整個(gè)售前、售中、售后全流程服務(wù),特別是對售后環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重點(diǎn)的升級,并相應(yīng)推出了多項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié),如上門養(yǎng)護(hù)售后服務(wù)就是其中之一。

法式柜管家之上門養(yǎng)護(hù)售后服務(wù),包括了對法國司米櫥柜產(chǎn)品可定期免費(fèi)進(jìn)行柜體保養(yǎng)、煙機(jī)爐灶清潔、臺面清潔、龍頭水槽清潔、門板調(diào)試、五金調(diào)試等六項(xiàng)售后整體清潔及調(diào)試保養(yǎng)服務(wù),全面呵護(hù)了用戶家中的法國司米櫥柜產(chǎn)品,讓每一位消費(fèi)者都能更安心更放心地享受干凈整潔、健康環(huán)保的廚房生活。

“法式柜管家”服務(wù)的推出,不僅展示了法國司米櫥柜始終致力帶給每一位用戶更好的服務(wù)體驗(yàn)的決心,還詮釋了法國司米櫥柜“好產(chǎn)品+好服務(wù)”的品牌實(shí)力與品牌形象,為中國的消費(fèi)者營造更精致的生活。