近年來，“機器人”已經成為全球科技最為矚目的技術焦點，尤其在2020新冠肺炎疫情大考下，服務機器人抗疫成績亮眼，既不需要戴口罩，更不必擔心被病毒傳染，還大大增強了防疫效率。

據悉，在此次疫情防控中，中國人工智能百強企業擎朗智能的商用服務機器人運用可謂是“多點開花”，從隔離點、醫院三餐配送，實驗室化驗單配送和機器人消毒、機器人定點講解等醫療場景的應用，到助力餐飲行業復“燃”，無接觸配送菜品、等位區的水果小吃、甚至是空盤回收等，擎朗機器人始終堅持“機械的工作交給機器人做”，為商用服務機器人的普及做出自己的貢獻。

2020年，對于全球大多數行業而言都是飽受重創的一年，突如其來的疫情令原本穩步發展的產業鏈不得不被迫停止，隨之而來的是消毒工作量的急劇增加，高濃度消毒環境亦會對人體造成一定的損傷。而擎朗智能緊急研發的全新消毒機器人在這場“抗疫之戰”中發揮了巨大的作用。它不僅能有效地運用于各類場所，幫助解決大面積消毒的難題，同時，搭載擎朗自主研發的全新復合型定位導航方案，無需人員值守，自主規劃消毒路線，智能避開人、物體等障礙物，針對物體表面和空氣中的細菌進行自主無人消殺，不留死角；它還配備三種消毒模式（紫外線定點消毒模式、循環路線噴霧模式、紫外線+噴霧雙重定點消毒），實現消毒效率和效果提升數倍，還可對電梯實現自動對接，提供跨樓層消毒防疫服務。

擎朗消毒機器人依托業內領先的全自主定位導航技術，激光雷達方案和視覺方案相融合，更好地實現SLAM建圖、定位以及路徑規劃效果；在避障方案上，擎朗在激光雷達傳感器基礎上，增加了機器視覺、深度視覺等多傳感器融合基礎，厘米級實時定位。

三種不同類型消毒功能滿足各場景消毒要求，可靈活設定使用。例如在醫院、餐廳等環境，可以選擇循環路線噴霧模式，擎朗消毒機器人可以產生5um超干霧顆粒，從而達到較好的滅菌效果;而在一些需要紫外照射消毒的場景，使用紫外線定點消毒模式，不存在抗藥性。具有廣譜高效、快速徹底、無需添加化學藥劑、無抗藥性、無二次污染等特點；同時啟用紫外線+噴霧雙重定點消毒，效果更佳，省時省事。

不僅如此，擎朗智能的明星產品——PEANUT送餐機器人作為一款市場占比超60%的餐飲機器人代表，以其創新力和此次新冠肺炎疫情期間，“科技抗疫”馳援隔離點及醫院，守護醫護人員的愛心活動斬獲2020中國新經濟創新勢力榜“創新智能醫療設備產品”大獎。此外，擎朗機器人因疫情期間為全國上百家醫院及集中隔離點馳援“無接觸”式配送機器人被授予“抗疫先鋒卓越貢獻獎”。

現如今，商用服務機器人價值在不斷提升，行業前景無限，作為最早入局餐飲場景的無人配送機器人企業，擎朗智能也在持續發力，在為餐飲行業提供智慧餐飲解決方案的同時，將會在醫療領域加速探索研發，后期也會推出醫療配送機器人等更多產品，為智慧醫療賦能。