6月1日—5日，以“優化供應鏈，實現新供給——2020區縣零售市場提速增效”為主題的第五屆西鼎會在青島舉辦。白云山潘高壽連續五年參與西鼎會，今年在J11展位展示企業名優產品，并準備了大健康明星產品川貝枇杷糖、龜苓膏免費試吃，期待客戶共商合作。

今年西鼎會將聚焦區、縣藥品零售市場的提速增效。聚焦供應鏈優化，高效率將“商品+店員教育+消費者活動”的綜合資源包下沉到區、縣市場，以供給側變革助推區、縣連鎖經營水平提升、促進市場發展。

6 月 2 日下午，大會設置【睿論壇】尋找“新伙伴”，優化供應鏈，邀請了行業大咖展開智慧碰撞，啟發業界同仁，干貨滿滿！參與本次論壇的大咖有：

主持嘉賓： 殷 俊 國藥保濟新醫藥連鎖有限公司 總經理

卡思普蒙醫藥零售研究院 院長

對話嘉賓： （按姓氏拼音排序）

李 楊 河南省發揚大藥房鎖有限公司 總經理

吳震瑜 湯臣倍健藥業有限公司 CEO

肖 淋 ?廣東萬年青制藥股份有限公司 總經理

楊東升 廣州白云山潘高壽藥業股份有限公司 董事長、 總經理

白云山潘高壽藥業董事長、總經理楊東升應邀出席研討會，他闡述專業力和品牌力對連鎖藥店的價值，分享了專業知識、專業服務賦能連鎖，工商攜手，產生更大的市場價值。

供應關系新變化：從毛利為上到品牌、服務、專業的多維度升級

近年，縣域連鎖成為了藥品零售市場的新力軍，影響力不斷擴大，競爭日益激烈。縣域連鎖逐漸將發展的目光投向通過提升專業服務能力，滿足顧客的核心需求，如開展會員服務，開展測血壓，測血糖，營養指導等。

白云山潘高壽藥業董事長、總經理楊東升認為：“供求關系經歷了供不應求、供求平衡到現如今的供大于求的變化，顧客需求也隨之經歷了有沒有、好不好到現在的專（業）不專（業）變化，因此，專業力是現在乃至未來縣域連鎖突破瓶頸的關鍵所在。作為工業企業要轉變合作方式和理念，不僅提供優質的產品，更應結合自身領域的專業能力，為連鎖提供更專業化的服務、動銷活動等，才能達到合作共贏”。他指出，白云山潘高壽率先提出“專業治咳 辨證用藥”的營銷理念，倡導“先診斷，后推薦”。依托企業治咳領域的專業優勢，將常見的咳嗽分為四大類：風熱咳嗽、風寒咳嗽、風燥咳嗽、肺陰虛咳嗽，并總結“兩句話 輕問診”，讓店員迅速快捷掌握專業問診技巧，輕松幫助消費者選擇對癥的治咳藥，專業服務提高了優質優價的產品推薦成功率，提高客單價；專業服務提高店員推薦成功率，提高門店毛利額，專業服務提高顧客的滿意度，以最經濟的方式提高了客流量。

依托專業服務，白云山潘高壽還致力于為連鎖解決“動銷難”的問題，提出了兩大工程項目：

l?“專業賦能 做增值”——“5.100珠峰”連鎖增值工程，倡導“專業治咳，對癥用藥”，通過“兩句話輕問診 先診斷后推薦”幫助100家連鎖提升治咳品類綜合毛利率5%以上。

l?“拓客服務 做增量”——“116衛星”連鎖增量項目，通過“拓客服務 做增量”，一個省區聚焦選擇1家戰略連鎖合作，集全省甚至全大區之力，實現單月單店產出6000元。

兩大工程項目作為白云山潘高壽重磅合作資源，為戰略合作連鎖提供專業服務、品牌產品，加上連鎖高度重視，與合作連鎖共同“升級”。疫情后時代，工業企業服務再升級，“藥店+工業+線上平臺”，融合資源共享模式，密切合作。