沒有人永遠年輕，但永遠有人年輕著。市場的更迭，讓很多品牌不得不做出改變，而年輕用戶作為市場中的消費主力，也令品牌們抓住了“得年輕者得天下”的要點。當曾經的年輕客戶步入中年，面對新生代的消費者，品牌又面臨著年輕化的問題。正如人的成長一樣，品牌的年輕化可以一掃疲態。如何抓住“年輕化”的本質，借助年輕化達到提升品牌，促進銷量的目的，成為擺在眾多品牌面前的一道難題。

（時尚安華，更懂你的生活）

作為一家擁有17年行業經驗的傳統衛浴品牌，安華和大部分根基良好的傳統品牌一樣，不可避免的會面臨人群老化與品牌老化的問題。2020年伊始，安華不僅提出了“時尚安華 更懂你的生活”的年輕化口號，更是將其品牌年輕化的戰略繼續了多元延伸。借助5.10中國品牌日的契機，我們對話集團品牌總監慕博赟，共同探討了ANNWA安華品牌年輕化升級背后的故事。

（集團品牌總監慕博赟）

精彩觀點：

1. ?不懂年輕人的品牌、抓不住主流消費人群的大眾品牌沒有太大未來。

2. ?希望通過全新的品牌戰略升級和品牌定位重塑，讓ANNWA安華能夠迸發出“年輕、時尚、自在”的活力，讓我們的消費者能夠享受到年輕、時尚、自在的生活。

3. ?品牌年輕化，并不等于品牌的徹底“年輕人”化，而是“年輕態”化。我們主張年輕與年齡無關，年輕是一種態度、年輕是一種心態。

讀懂年輕的心態，建立與年輕用戶對話的新方式

Q：安華品牌為什么會有“年輕化”這樣一個品牌定位的轉變？請談一下背后制定品牌戰略的邏輯？安華又是如何解讀這些人群的？

慕博赟：ANNWA安華品牌是從2003年創立，經過十幾年發展目前已經成為了一個綜合類的中國知名建筑衛生陶瓷品牌。2020年，我們集團基于對未來企業發展方向的前瞻性判斷和戰略性布局，基于持續推動中國制造向中國創造、中國速度向中國質量、中國產品向中國品牌的轉變，在集團整體戰略構架層面上，對旗下品牌在原有品牌DNA有效沉淀和傳承的基礎上，進行了全面的品牌戰略升級和品牌定位重塑。

我們本次全面品牌戰略升級和品牌定位重塑，既是基于對企業未來發展戰略的思考，也是基于對全球經濟新格局的預判，更是基于中國在釋放人口紅利和規模紅利后，如何用高水平的產品滿足國內需求、激活國內需求，中國品牌如何挖掘內需巨大潛力的思考和提前布局。其中，有一個重要維度就是消費群體的迭代和年輕化。

家居用戶消費調查報告《2019家居生活及消費趨勢報告》顯示，當前80后、90后是裝修的主流人群，他們在關注品質的同時，會非常注重自我個性的表現、追求時尚并樂于創造流行文化、關注自我和找尋治愈自我的生活方式。也就是說，進入新10年或在未來很長一段時間，我們企業要面對的主力消費群體，他們不僅僅只是滿足于功能性需求的消費現狀，而是要通過家居裝修來表達屬于自己的、能彰顯自我的審美風格與生活態度。

這就為企業和品牌提出了新的命題，迫使我們要成為更懂年輕人的品牌，在我看來不懂年輕人的品牌、抓不住主流消費人群的大眾品牌沒有太大未來。而在本次ANNWA安華品牌的戰略升級中，我們的品牌愿景就鎖定在了——“成為更懂年輕人的時尚家居品牌”。

所以，基于以上相關的戰略邏輯思考，基于對市場及消費人群的深刻洞察，ANNWA安華的品牌定位我們落在了“年輕時尚的衛浴瓷磚品牌”，我們提出的全新品牌slogan是“時尚安華 更懂你的生活”，英文slogan是”Your Fashionable Life”。ANNWA安華要通過洞察“年輕”追求品質、個性和新鮮感的消費觀，讀懂“年輕”獨立、時尚而又多元的文化素養，關注“年輕”表達自我，治愈自我的生活方式，真正理解年輕人的需求，最大程度提供給他們外觀豐富、功能新潮、品質優良的產品，滿足他們在品質、價值和情感上的個性化需求。

（ANNWA安華個性：年輕、時尚、自在）

我們希望ANNWA安華能夠真正“讀懂年輕的心態”，能夠為我們的用戶“帶來年輕時尚的生活方式”。我們也希望通過全新的品牌戰略升級和品牌定位重塑，讓ANNWA安華能夠迸發出“年輕、時尚、自在”的活力，讓我們的消費者能夠享受到年輕、時尚、自在的生活。

（時尚安華，更懂你的生活）

營銷服務自上而下，一站式解決年輕用戶需求

Q：能否分享一下您個人對年輕化的發展方向的心得體會？又會有什么樣的營銷嘗試？

慕博赟：品牌年輕化是一個系統工程，涉及到企業的方方面面，不是完成品牌戰略的頂層設計就高枕無憂的，我們還有很多事要做，我們還會繼續努力。

從企業內部看，管理層的決心、上下的同心，戰略執行落地的有效性，都會影響最終結果。說到根本上是企業文化的改變和建設問題，我們能不能形成一個真正開放的、包容的、年輕化的的企業文化，我們的管理者和員工能不能從骨子里年輕起來，擁有年輕的心態？先改變自己，才有希望真的帶來改變。

從企業的產品和供應鏈看，我們的設計、研發、制造都需要進一步承接ANNWA安華全新的品牌戰略。我們需要設計出真正懂年輕人的產品，年輕人真正喜歡的產品；我們需要研發出真正受年輕人歡迎的技術和功能，我們需要研發出真正能走進年輕人心里的關愛性應用；我們需要制造出真正能滿足年輕人個性化需求的產品、能提供滿足年輕態自我表達的定制化產品。這樣，我們的品牌戰略才能落在實處。

同樣，從銷售和服務端來看，也需要我們的銷售體系和服務體系能夠基于品牌戰略做刷新，我們要嘗試用年輕態的方式做銷售溝通，用年輕態的方式做服務支持，在品牌的全域觸點都真正年輕化。這樣我們的用戶才能真正感知到我們的改變，我們才有希望能和他們產生共鳴、共情。

當然，我們提出的品牌年輕化，并不等于品牌的徹底“年輕人”化，而是“年輕態”化。我們主張年輕與年齡無關，年輕是一種態度、年輕是一種心態。

我們的營銷嘗試也會更多的向這些方面努力，做一些系統性的突破創新，希望是一套系統性的解決方案和革新。目前在最顯性的品牌形象傳播端，我們ANNWA安華的官網在形象上已做出了巨大改變。我們近期上線的ANNWA安華官網從視覺呈現、排版布局、用戶體驗等各個維度都按全新品牌定位進行全面升級，已在充分傳遞更懂年輕人的品牌理念，也歡迎大家搜索體驗。

（ANNWA安華官網：懂時尚更懂你）

疫情之下，既是危機也是機遇，倒逼企業創新升級

Q：今年各行各業都受到疫情黑天鵝的影響，當前的危機對目前要升級定位的安華來說有什么影響嗎？

慕博赟：疫情打破了中國經濟運行的正常節奏，帶來了一定的變化和挑戰。但我們應該看到變化的兩個面，任何事物都具有兩面性。2020年對ANNWA安華來說，是全新的一年，是年輕化戰略落地的第一年，突發疫情客觀說在一定程度上打亂了我們既定的年度戰略落地執行規劃，這就考驗企業的應變能力，品牌的實力不一樣、應對的方式不一樣，受影響的程度也大不一樣。比如受疫情影響，既定的能夠很好展示品牌戰略升級后全新品牌形象的大型展會陸續取消，這是一個影響面；但我們抓住疫情期間的時間，集中在線設計提前上線了全新的品牌官網，而且在很多設計和交互方面走在了陶瓷衛浴行業的前列，并利用疫情期間在線互動的升溫，強化官網的在線互動，有效的用數字化的方式更好的展示了全新的品牌形象。

另我們在產品、技術、渠道方面具有多年經營的穩固基礎，也為我們應對危機奠定了基礎。我們通過年輕人喜聞樂見的線上傳播方式加強曝光，用時下流行的短視頻方式跟年輕人溝通，用直播帶貨的形式進行線上銷售，這些及時的應變，都在一定程度上有效彌補了疫情帶來的影響，并倒逼加速了企業的營銷創新速度。

（ANNWA安華線上直播營銷）

5G建設新機遇，時尚安華不缺席

Q：目前智能家居是一個很火的概念，安華在未來的產品矩陣設計中是否會加入這類的概念？

慕博赟：通過5G的全球之爭就可以看出，5G已經是繞不過的國力之爭，中國目前領先。同時，通過疫情期間國家發布的新基建規劃來看，主要包括5G基站建設和5G網絡建設，5G作為新基建的排頭兵，將要在中國加速落地。5G ?的落地將徹底改寫物聯網領域，智慧城市、智能家居將首當其沖、也將大顯身手。

有機構預測顯示到2025年，我國5G網絡建設投資累計將達1.2萬億元。2020至2025年，5G商用直接帶動的經濟總產出將達10.6萬億元。這其中一定有智能家居的產出。

智能家居既是未來的技術發展趨勢，有能產生巨大的經濟效益，還能為消費者帶來更自我個性的產品、技術、服務體驗，ANNWA安華作為中國知名綜合性建筑衛生陶瓷品牌一定不會缺席。

（時尚安華，更懂你的生活）

如今的年輕消費者不再單單為產品和服務買單，更多為情感買單。對于安華品牌乃至整個家居行業來說，年輕化升級這一舉措都顯得尤為重要！ANNWA安華在升級硬件的同時，注重市場反饋和年輕消費者的喜好，提供與時俱進的產品和服務，給消費者感覺上、情感上甚至精神上的全新體驗，打破傳統被動購買的模式，可以說安華提供的不僅僅是家居產品，更是一種年輕的生活方式，一種更懂消費者的時尚生活方式。ANNWA安華在占位年輕有態度的戰略下，未來又將給市場帶來怎樣的新驚喜，讓我們共同期待！