有人說，青春是一首歌，回蕩著激情、難忘的旋律，在這特殊的日子里我們迎來了又一個五四青年節。新一代的青年傳承著英勇堅強、果敢奮進，不屈不撓的精神，講責任、講奉獻，是怎樣一群人呢？他們是穿梭在高速道路、汽車維修站、烈日下的一抹鮮艷的橙色！他們的奮斗源泉來自專業的素養、不屈的執著精神，他們的追求來自客戶一張張笑臉、一次次滿意的答復，他們就是平凡的查勘員，在自己的工作崗位做到不凡，這就是杭州平安產險理賠員的工匠之心！

綠色通道，“0”手續理賠！

5月2日，正值五一假期高速擁堵繁忙時期，杭州線上查勘員徐超接到一起小額雙方事故報案，客戶通過平安好車主APP報案并上傳了事故照片，查勘員徐超認真查看現場照片，發現此案件正符合我司“0”手續理賠條件，馬上指引客戶在短時間內便完成理賠流程！客戶為我司的極致理賠服務連連點贊！ “0”手續理賠不但給客戶提供了方便，節約了出行時間，更加大大提升了客戶的理賠體驗！

游五一，平安橙保駕護航！

5月2號中午12時50分，車主劉先生在杭州南高速收費口收費時倒車撞三者車，雙方車主就理賠事宜發生糾紛，劉先生急于歸程而對方車主糾結車輛損失情況，雙方爭執不下。這時杭州平安產險查勘員莫建杰接到報案電話立即趕到現場，莫師傅首先安慰兩位車主焦躁的情緒，再運用專業的理賠勘察技能，輔助內窺鏡檢查確定損失情況，處理事故用時5分鐘，兩位車主見狀大為稱贊，案件及時解決，雙方均豎起大拇指！平安就是專業！

平安科技助力護航，專業創造價值、服務贏得未來！

勞動最光榮，風控在行動！

杭州機構查勘員夏念律五一當天值大夜晚班，近午夜一時許接到一起單方現場報案。系統查看現場照片，發現疑點疑點重重，15分鐘內火速趕到現場。經查勘員專業的痕跡分析，斷定該案為一起虛假擺放現場案件。經過查勘員20分鐘苦口婆心的勸說，終于打消了車主的僥幸心理，現場簽署放棄索賠書，報案人露出了難為情的笑容，稱五一節給全國人民丟臉了，并連連向查勘員致歉，并夸贊查勘員火眼金睛、維護正義，是新時代的好青年，要向勇敢、正義的平安橙學習！

責任是最神圣的使命，奉獻是最美的情操！他們這群人用青春奉獻在這一條條道路上留下深刻的記憶，他們在自己平凡崗位上腳踏實地努力，用專業的技能、執著的奮斗精神詮釋著什么是工匠之心！無奮斗，不青春！最美麗的平安橙，你們是最棒的！