新冠肺炎疫情正在全球蔓延，給全球公共衛(wèi)生安全帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，對(duì)全球生產(chǎn)和需求也造成沖擊。全國(guó)眾多的中小企業(yè)陷入了前所未有的困境，在銷售、物流、生產(chǎn)鏈等方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。隨著疫情防控形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，中小企業(yè)的困境是否得到改善呢？

4月中旬，《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者來(lái)到位于深圳南山區(qū)的羅馬仕科技有限公司。羅馬仕科技有限公司是國(guó)內(nèi)有名的數(shù)碼產(chǎn)品廠家，特別是移動(dòng)電源領(lǐng)域，在國(guó)內(nèi)、國(guó)外的市場(chǎng)都有較大的比重。面臨疫情的突如其來(lái)，在中小企業(yè)中非常具有代表性的羅馬仕遇到了哪些難題，又是如何破局的呢？

訂單大幅下降和取消

疫情發(fā)生以來(lái)，羅馬仕公司數(shù)碼產(chǎn)品的銷售受到很大影響，訂單量大幅下降。整個(gè)2月份，訂單量大幅減少，很多客戶取消了訂單，外貿(mào)銷量受到了非常大的沖擊。

物流不便，無(wú)法送貨到客戶手中

一些客戶并沒有取消訂單，但是物流卻成為了一個(gè)棘手的難題。

羅馬仕外貿(mào)銷售主管白潔：“很多貨是到歐洲去的，國(guó)內(nèi)疫情比較嚴(yán)重的時(shí)候，歐洲的海關(guān)是對(duì)所有中國(guó)進(jìn)到歐洲的貨物進(jìn)行嚴(yán)查，積壓了很多的貨物在當(dāng)?shù)?。等?月份的時(shí)候，海外的疫情爆發(fā)，很多的物流商停止了派送。

阿里巴巴幫助聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐囊恍┪锪魃?，一些資質(zhì)比較好的清關(guān)行，幫我們縮短了通關(guān)時(shí)間。像俄羅斯，他們是全程用卡車幫我們運(yùn)過(guò)去的，用了14天的時(shí)間貨物就已經(jīng)到達(dá)我們俄羅斯莫斯科的倉(cāng)庫(kù)?！?/p>

白潔，羅馬仕海外銷售團(tuán)隊(duì)主管

為了解決物流問(wèn)題，盡快提升訂單量，白潔和同事們從早到晚連軸轉(zhuǎn)，對(duì)接世界各地的物流公司。阿里巴巴春雷計(jì)劃推出了外貿(mào)升級(jí)線上突圍的扶持舉措，阿里巴巴國(guó)際站幫助外貿(mào)企業(yè)搭建了面向全球的線上平臺(tái)。另外一方面，速賣通、天貓海外平臺(tái)也為企業(yè)提供了便捷的物流服務(wù)。

如今，海外疫情還在持續(xù)蔓延，但羅馬仕公司通過(guò)和阿里巴巴速賣通平臺(tái)深入合作、增加優(yōu)惠活動(dòng)等舉措，3月份外貿(mào)銷售額回升了20%。同時(shí)，羅馬仕和當(dāng)?shù)叵馯PS等比較大型的物流商達(dá)成合作，幫助羅馬仕做到客戶下單后，貨物在5日之內(nèi)送達(dá)的承諾。

海外市場(chǎng)的不確定性增加，羅馬仕也在全力開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。羅馬仕根據(jù)淘寶大數(shù)據(jù)的客戶定制信息，計(jì)劃推出輕薄小巧又能實(shí)現(xiàn)快速充電的新型充電寶。新產(chǎn)品更貼近目標(biāo)人群的需求，零配件的性價(jià)比也更高。

羅馬仕國(guó)內(nèi)電商負(fù)責(zé)人谷彥輝預(yù)計(jì)，4月份國(guó)內(nèi)銷售將比3月份增長(zhǎng)30%。

疫情影響，原材料供應(yīng)緊張

孫龐，羅馬仕充電寶采購(gòu)員

從2月份開始，原材料采購(gòu)就忙得不可開交，緊張的那段時(shí)間80%的材料都無(wú)法按時(shí)到位。有一些原材料在市場(chǎng)上不好找，而羅馬仕通過(guò)阿里拿到了一些產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)公司名冊(cè)，幫他們解決了10%-20%的瓶頸物料問(wèn)題。

羅馬仕深圳坪山生產(chǎn)工廠

中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它們的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)，關(guān)乎著國(guó)計(jì)民生和社會(huì)穩(wěn)定。近期國(guó)家出臺(tái)了很多政策，涉及財(cái)稅、金融、社保、外貿(mào)、就業(yè)等多個(gè)方面，幫助中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

工信部的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，截至4月15日，全國(guó)中小企業(yè)的復(fù)工率達(dá)到了84%。我們期待，在這些政策的帶動(dòng)下，中小企業(yè)能夠早日擺脫困境，走進(jìn)春天。