2020年雖然僅過去四分之一，但“社交新零售”無疑提前鎖定了年度熱詞榜，成為消費領域的新風向。受疫情影響，全民健康意識不斷提升，“零接觸經濟”空前活躍，眾多品牌紛紛轉戰線上渠道尋求新的契機。在此形勢下，依托“社交裂變”收割市場紅利的“社交新零售”全面爆發，成為了眾多品牌擁抱新消費模式的“新砝碼”。縱觀這段時間以來在這場“社交流量大戰”中表現不錯的品牌，我們可以發現很多熟悉的身影，如已有28年歷史的“國民果汁”匯源。

主動出擊，探索多樣化玩法

在這場“市場劇變”中，匯源通過邀請員工成為“微客”的“全員分銷”模式，將全體員工動員起來，以員工為“代言人”進行口碑營銷，挖掘員工及粉絲的私域流量，同時通過“高額返利”等獎勵機制，全面激發員工及粉絲分享、推廣產品的積極性，讓品牌及產品持續深入到各個社交圈層中。此外，匯源還通過推出“匯源卡”計劃、充值卡、女神節拼團、產品預售、限時滿減優惠、秒殺等多種營銷活動，不斷加強和提升消費者體驗，讓品牌在獲得關注流量的同時也帶動產品銷量提升。

其中，“匯源卡”這一新穎營銷玩法受到了業界及市場的廣為關注。有業內人士評價其為一次電商營銷的有益嘗試。據介紹，“匯源卡”分為季卡和年卡兩大類，以匯源聯合果汁專家和生活方式專家，為消費者“貼心”制定營養飲品套餐為賣點，為消費者帶來獨特的消費體驗。

“匯源卡”每款組合均至少含有兩種以上的營養飲品，囊括匯源旗下經典的百分百果汁、沙棘汁、樂堿天然蘇打水等多款產品。更令人津津樂道的是，消費者購買“匯源卡”后，可享受連續 12 個月(年卡)/3 個月(季卡)每月定時配送的優質服務，此舉受到了消費者的廣泛好評，“‘匯源卡’很便捷，搭配的果汁套餐，全家人都很喜歡。”

匯源借助創新有趣的營銷方式和優質便捷的服務體驗，不斷刷新著消費者的認知，讓人們清晰地看到，時間對于這個陪伴了一代又一代人的國民品牌來說，不是過時、老化的標簽，而是對于市場更為精準的洞察力及把控力。正如此次匯源主動適應時下新的市場局面和新的消費需求，借助微信生態天然社交營銷優勢，開展“全員營銷”活動，深度挖掘“單客價值”，不斷為其產品營銷及品牌傳播拓展出更多空間，為行業及市場注入著更多活力。

加強探索產品策略，聚焦年輕族群

值得一提的是，一個完整的營銷體系中，除了渠道和內容形式極為重要外，產品也是必不可少的一環。消費者對產品的認可度可以拉升其對品牌的忠誠度及美譽度，進而實現高效引流、轉化和復購。

同樣以匯源全員營銷計劃為例，自該活動啟動以來，匯源陸續上線了阿勒泰雪胎菊禮盒、有機蔬菜禮盒、空中草莓、柴雞蛋、杜仲雄花茶等多款產品，配合沙棘汁等果汁飲品助力全員營銷計劃，高品質的產品也贏得了消費者的諸多好評。然而需注意的是，隨著上新產品種類的不斷增多，客戶群將會愈加分散，后期市場維護拓展難度也將隨之增加，而這也是很多品牌的通病。那接下來該如何應對呢?

據相關數據顯示，微信用戶中15-29歲的年輕人占比近60%，有分析稱這群用戶在微信及其他社交媒體平臺上有相當高的話語權，有能力且擅長創造現象級事件，為其他代際用戶“種草”，且帶動整個大盤產生消費行為。可以說在當下“得年輕者得天下”的市場環境中，品牌及產品唯有真正觸達年輕族群才能“成功通關”，因而匯源等品牌若想在這場“社交流量大戰”中取得更多優異成績，在探索嘗試多元渠道及營銷玩法外，不妨從產品端挖潛年輕市場著手，進一步明晰平臺及產品定位，讓年輕化產品成為帶動銷售環節的一個引爆點。

2020年，消費領域正在發生劇烈變化，新的市場、新的場景不斷涌現，零售的想象力被一次次刷新。瞬息萬變的市場形勢下，以匯源為代表的多家快消品牌，正主動適應營銷發展趨勢，積極尋求新的突破。如今隨著國內疫情形勢好轉，大市場也進入到了“后疫情時代”，接下來，匯源等品牌還將繼續放出哪些營銷“大招”為行業及市場帶來新的思考?我們拭目以待!