在2020年突然而至的疫情中，勢單力薄的中小微企業(yè)日子不太好過，一方面業(yè)務減少甚至中斷，另一方面租金、工資等開支還在繼續(xù)。疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展提出的新挑戰(zhàn)，期間催生的新商業(yè)需求，引發(fā)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對數(shù)字化迭代升級的思考。雖然我國的數(shù)字化進程一直在路上，不過疫情以一種“危機”的極端方式迫使人們開始重新審視數(shù)字化升級的關鍵意義。

作為產(chǎn)業(yè)轉型和躍升的微觀基礎，中小企業(yè)的數(shù)字化轉型，對促進經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、保持就業(yè)穩(wěn)定的重要性不言而喻。然而，在梳理業(yè)務邏輯之后發(fā)現(xiàn)，大部分中小企業(yè)往往不具備自己完成數(shù)字化轉型的能力，需要技術供應商提供端到端的數(shù)字化轉型指導和穩(wěn)定的持續(xù)服務。

業(yè)內(nèi)人士表示，重視線下業(yè)態(tài)形式的傳統(tǒng)企業(yè)，如果不具備線下線上互動經(jīng)營的自建能力，借助金融科技應用不失為一種明智的選擇。鑒于支付服務在企業(yè)經(jīng)營過程中的剛性需求和高頻使用，且支付涉及到消費、財務、業(yè)務等各個層面，因此支付將是幫助商家實現(xiàn)數(shù)字化的最重要著力點。

在眾多實體商戶經(jīng)營模式轉型的背后，都能看到諸多科技服務平臺的身影。以拉卡拉支付為例，目前，這家第三方支付企業(yè)擁有2100多萬商戶，范圍覆蓋超市、便利店、社區(qū)零售店、物流、餐飲等多個領域，并對這些垂直行業(yè)有著深刻的理解。當洞察到線下實體對數(shù)字化升級的迫切需求，卻無法獨立構建起一個復雜的進銷存、營銷管理、用戶分析等系統(tǒng)時，拉卡拉支付通過整合信息科技，開啟了全維度為中小微商戶經(jīng)營全面賦能之旅。

據(jù)拉卡拉相關負責人介紹，“拉卡拉不僅僅將業(yè)務線上化，而且還針對不同類型和地區(qū)的商戶特點提供定制化服務，從商戶的角度出發(fā)，幫其共同面對C端解決具體問題。從商家最近的反饋中可以看到，我們的產(chǎn)品和服務得到了廣泛認可。”據(jù)了解，未來拉卡拉將推出更多相關產(chǎn)品和服務，幫助商家持續(xù)提高經(jīng)營能力。

當今世界，科技革命和產(chǎn)業(yè)變革日新月異，數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，深刻改變著人類生產(chǎn)生活方式，對各國經(jīng)濟社會發(fā)展、全球治理體系、人類文明進程影響深遠。可以預見，拉卡拉支付以收單為基礎，以科技為驅動，運用大數(shù)據(jù)和云計算等先進技術，在為企業(yè)、商戶提供全方位個性化解決方案的基礎上，將進一步激發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的市場活力，并具有更大的商業(yè)想象空間。