利郎2019年秋冬新品發布會

全球在疫情陰影籠罩下的悲觀情緒里，利郎集團向市場交出了一份帶有暖意的成績單。

北京時間3月19日，利郎集團公布了2019財年業績。截至2019年12月31日，全年營業收入同比增長15.5%至人民幣36.58億元，凈利潤增長8.1%至8.12億元。營收和凈利潤兩項核心指標，均創下歷史新高。

同時，2019年利郎男裝銷售網絡也在持續優化，據財報顯示，于二零一九年十二月底，「LILANZ」于全國共有2,815家零售店；年內新增店鋪145家，總面積較去年底增加7.0%至約406,400平方米，購物商場店總數目增至約780家，占總店數接近28%。其中，輕商務系列獨立專門店于年內增加78家，達到290家。

通過提升零售管理，加強店鋪效益，持續經營超過18個月的零售門店，年內平均同店銷售錄得中單位數的增長。

簡而言之，持續高質量增長是利郎集團2019年的關鍵詞。利郎集團董事長王冬星如此總結：“年內零售渠道轉型持續，隨著購物商場的增加令消費分流，再加上在第四季度傳統零售業旺季，全國氣溫較常年高，使服裝零售行業的經營更賦挑戰，品牌及產品的競爭力、零售管理能力、以及店鋪的選址對經營效益更見重要。中國利郎貫徹‘提供物超所值產品’的策略，加強產品的時尚度和設計感，以拉開與競爭對手的差異性，于年內維持業績平穩增長。”

持續跨界IP打造爆款 品牌力夯實

品牌跨界是近幾年一大潮流。作為增長策略和品牌推廣的重要一環，2019年，利郎集團側重錨定消費者喜好，積極與優質IP推出聯名產品，成功打造出爆款在市場上引起熱烈反響。

例如19年熱映的《長安十二時辰》憑借制作精良極具盛唐風情的服道化掀起一起一股追劇熱潮。由《長安十二時辰》官方授權，共同推出利郎男裝短袖T恤合作聯名款，深度融合盛唐文化元素，為消費者呈現非常個性鮮明的聯名款服裝，一經發售就受到消費者熱烈追捧。

跨界聯名的成功不僅體現了利郎對消費群體興趣喜好的深刻理解，也進一步拓展了利郎品牌在大眾層面的影響力。　　

利郎X中國日報聯名款

據悉，2020年，利郎將進一步拓展知名IP（中國日報、DC正義聯盟等）的聯名合作，推出更多的跨界聯名產品，提升利郎品牌關注度與話題感。　

利郎品牌年輕化堅持明確的文化主張：既要有撩動美好的肉身（創新的品質產品），也要努力修煉有趣的靈魂（風格IP塑造）。

自造原創IP作為利郎品牌的長期規劃的關鍵要素，在過去一年取得市場矚目的成績。「新西服」「好感牛仔」「愛跟風」等系列IP單品的推出，產品差異化風格IP創造出獨屬于品牌與年輕消費者的身份標識和審美，受到市場熱烈反響，極大助力利郎品牌力的提升，并且帶動品牌生意成長。

雙十一全網暴增630%，新零售業務崛起

2019年雙十一購物狂歡節，一向扎根線下市場的利郎男裝，雙十一銷售破記錄突破1.3億元，與去年同期相比暴增630%；在天貓11.11全球狂歡節“男裝”類目排行榜中，利郎集團穩居品質男裝TOP榜；售罄率超過51.1%，再創歷史新高，穩居品質男裝售罄率排行榜第一。

據悉，為了確保“雙十一”的發貨速度，利郎除了增加倉庫人手，選擇通過ERP系統打通線上線下云倉發貨，在全國網店中選擇離消費者最近的店鋪，通過順豐物流優先發貨。利郎線上線下齊發力帶來新消費的場景擴容，預售、視頻直播、站內外圖文視頻直達購物以及一系列鉅惠活動極大豐富了消費者的購物體驗。

在新零售這個概念提出之后，老牌零售企業、互聯網企業、新興品牌都在這個領域探索。利郎集團總裁王良星對新零售發表了看法：“它們都沒有脫離零售的本質。零售的本質始終是商品加服務”。

不管是哪種渠道形式，都是為消費者提供商品和服務。線上渠道，更容易通過數據掌握消費者更多的習慣，其實就是在利用新技術，把用戶畫像變得更精準，把需求了解得更清晰，然后再進行生產的對接和轉化。

利郎2020春夏新品

在供給端，利郎從2004年開始打通分析銷售數據和會員管理體系的數據，深度了解消費者。利郎的商品企劃部門、銷售部門、商品研發部門會分別對消費者和市場做調研;調研對象分為“存量消費者”和“潛在消費者”兩大模塊;收集整理后，三個部門一起碰撞，確定每季的商品企劃案。同時，利郎打造了自己的人工智能商品平臺，通過機器學習和計算深度利用數據，擺脫人工策略干擾進行商品管理。

在需求端，利郎把線上作為前終端，為消費者提供完整的品牌內容、銷售、服務價值閉環。線上線下以同價同款銷售產品，并提供送遞到家或門店取貨的服務。2018年下半年，輕時尚系列的網上店鋪正式營業。同時，lilanzlessismore天貓旗艦店也如常運作，通過微信平臺操作的客戶關系管理系統，向VIP客戶提供微信平臺選購產品并直送到家的服務。

全線數字化改革，品牌破壁生長

受疫情影響，零售環境遇冷，服裝零售短期內受到沖擊。客觀條件的約束反而使思想力更聚焦，為創造力提供沃土。對于企業全渠道的建設，當下是最好的契機，對于實體商家而言，原來過于依賴線下，未來會把線上、社交電商納入為主要工作之一。

利郎終端門店陳列

面對突如其來的疫情，利郎集團積極應對疫情，從線下走到線上，利用互聯網打開“宅”經濟之路，加速推動企業和品牌的數字化改革，帶來發展新機遇。

全員銷售數字化

得益于早年的技術儲備以及數據建設，利郎集團所有的管理層和全體員工集體加入數字化銷售，通過線上微商城、小程序以及社群營銷的銷售途徑進行積極應對，最大程度上減少了疫情對企業的影響。

導購數字化會員運營

企業任何業務的最終實現都離不開人。在疫情防控期間，利郎集團全體一線導購躬身入局，積極做好線上客戶關系管理，盤活會員資產，通過線上通訊設計工具與會員溝通，一對一為會員提供即時服務。一線導購或許不知道“私域流量”、“圈層會員制”等諸多繁雜的概念，但他們正在使用現在最好的工具，跟上了今天移動互聯網的變革。

門店數字化

疫情防控期間，盡管線下門店沒辦法開店，但利郎一線導購把門店數字化。營銷節點不再是以店鋪物理位置為中心，而是以人為中心，通過優選合適的線上產品+在線支付+周邊安全配送，徹底打破了門店銷售桎梏，門店線上銷售成績取得成倍增長。

某種程度上，商業反映了生物學。正如達爾文所推測的那樣，能生存下來的人“不是最強大或最聰明的人，而是最能適應變化的人”。疫情終將過去，受疫情影響的經濟停擺也終將恢復，重回穩健增長的通道。

利郎集團董事長王冬星對此表示：“疫情對2020上半年的零售市場帶來一定沖擊，行業整合預期會加快，適應變化，創新發展，綜合能力具有競爭力的企業將會脫穎而出，我們有信心業務持續健康增長”。