為切實保護消費者合法權益，做好新型冠狀病毒疫情期間的金融服務支持，人保壽險廣東省分公司按照《中國銀保監會辦公廳關于開展2020年全國銀行業保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動的通知》，在總公司的統一部署下，開展“以金融消費者為中心 助力疫情防控”為口號的消費者權益保護教育宣傳周活動，持續推進消費者權益保護工作，升級公司客戶服務舉措。

在活動期間，廣東人保壽險將通過多渠道的線上服務舉措，多形式的線上宣傳教育活動，多樣化的宣傳平臺投放，宣傳疫情防控期間的各項服務升級舉措，普及金融消費者權益保護知識，倡導依法理性維權，營造健康和諧的金融消費環境。

疫情期間，廣東人保壽險通過遠程客服、電子化回訪、自助理賠、自助保全、升級線上服務等手段硬核抗“疫”，減少線下聚集和面對面接觸，安全傳遞保險的承諾和關愛。

在“3·15”教育宣傳周活動期間，廣東人保壽險將積極宣傳金融消費者權益保護知識和法定權利，暢通維權渠道,借助服務熱線4008895518,持續提供咨詢、解答服務，切實維護消費者合法權益。

3·15已拉開帷幕，并肩抗“疫”，廣東人保壽險與您風雨同行。