2020年伊始新冠肺炎疫情蔓延全國，疫情期間，人們減少外出購物，勢必會對線下實體產業產生一些影響。但凡事有利有弊，危險來臨之日，也是變革孕育之時。在各類互聯網細分行業中，隨著二手電商平臺的迅猛發展，消費者的線上交易已經不再是一件難事。以二手手機為例，受此次疫情影響，不少消費者開始將目光從線下轉移到線上，轉轉等二手交易平臺的發展優勢明顯。

在疫情的波及下，企業復工時間一再延后，人們被迫宅在家里，除了生活必需品外，對于可以打發無聊時間的手機數碼等產品需求旺盛。在線下門店關門歇業、外出面臨風險的情況下，很多具有換機和購機需求的消費者開始紛紛選擇“線上購機”。但是一個不可忽視的事實是，疫情期間很多人的收入受到了一定程度的影響，而二手交易平臺具有天然的價格優勢，吸引了更多人的青睞。

一位不愿具名的消費者表示，為了買到高性價比的手機，選擇了嘗試二手平臺，因為轉轉的二手手機有一個驗機服務，賣家將手機寄到指定的驗證中心后，轉轉可以出具檢測報告，方便買家作為參考進行購買，而且轉轉還提供30天的質保服務，購機體驗更好。出于對平臺提供專業的質檢、質保服務的信任，這位消費者選擇了對二手手機嚴格把關的轉轉，買到了物美價廉的二手手機，可以說是疫情期間購物的一個縮影。

據悉，為了放心安全地消費，降低購物時感染病毒的幾率，在這次疫情中，從購買生鮮蔬菜和生活用品等小事開始，越來越多的用戶逐漸養成了線上高頻購物的習慣。而當用戶購物行為逐步轉向線上的時候，電商發展向好是毋庸置疑的，而轉轉等二手電商平臺顯然也受益于此。在大多實體企業受損的時候，以轉轉為代表的二手電商逆勢上揚，在物流體系的依托下，反而交出了一張漂亮的成績單。

疫情確實會對人們生活、社會經濟產生負面影響，不過既然它來了，就必須勇于面對。機會總是在危機中誕生，很多產品憑借這一特殊機緣被更多大眾所熟知。轉轉憑借在提升社會效率，解決用戶痛點等方面的深挖，給用戶帶來了獨特的價值。相信疫情過后，在用戶對線上購物愈加依賴的背景下，轉轉還將迎來更為廣闊的發展空間。