進入疫情攻堅階段以來，蘇寧物流全國時效升級戰如火如荼。2月18日，西安正式恢復半日達服務，這對末端快遞員來說，要比之前更加忙碌了。

王斌，90后，2018年9月來到西安，加入蘇寧物流成為了一名快遞員，在西安市北大街快遞站，配送范圍覆蓋西一路、建國路。“我這個人不愿被束縛，喜歡自由，快遞員這份工作雖然普通又平凡，但客戶收到快遞，有人對我說聲謝謝，我就覺得自己的工作有意義。”

在王斌的配送區域內，有很多七八十歲的老人，他們腿腳不便，物品都需要送貨上門，老舊小區沒有電梯，每天上下好多趟，有時這些老人會拿些水果、零食之類送給他。“客戶能理解我的辛苦，這讓我心里會覺得快遞員這份工作很有價值。”

王斌有一個小習慣，他會把所有送出去的包裹，能帶回來的面單都帶回站點，然后存放在一個專屬紙箱內。從業一年多，這里的面單已經超過了3萬張。“有一次特別逗，有位客戶，我經常給她送包裹，她有次突然打電話來，問我是不是忘記給她送一件貨，我在這里面找到了她當時簽字的面單，她快遞多到自己都記不得了！”

今年的春節有些特殊，突發的疫情讓西安按下了“暫停鍵”。以前送貨的時候，王斌每次經過回民街、鐘樓，眼前總是人山人海。而現在，整條街都是空蕩蕩，路上幾乎看不到人。

整個快遞站每天會進行快遞車、包裹的消毒。快遞員每天要求測體溫、戴口罩，這是保護自己，也是保護西安人民。

西安市民宅在家里“抗疫”，很多商場也不開門，很多購物需求只能通過網購，王斌從春節到現在一直沒有停歇過，送的最多的就是快遞、生鮮、消毒防護、3C商品。

疫情爆發以來，西安也進行了嚴格的防護措施。很多小區快遞員進不去，王斌每次配送前都會跟客戶先電話聯系，問清楚位置之后，會在距離用戶最近的小區門口等他下來，然后隔著2米的距離，等用戶檢查商品并簽收，全程保持與用戶的“無接觸”。

前兩天西安突然降溫，室外溫度零下7度左右，“要是以前，這樣的惡劣天氣我肯定給用戶送上樓，但現在小區進不去，只能用戶下樓來取，特殊情況下大家都能互相理解，互相包容，西安人真的太好了。”這是王斌在疫情期間最大的感受。