走進京東集團總部大樓，智能溫感篩查系統實時對訪客進行體溫檢測，大廳地面的醒目標記，引導員工保持1.5米排隊間隔、分流乘坐電梯……京東大廈的防控措施被各方頻頻點贊。

疫情期間，京東一直堅持在抗疫的前線。前方，京東小哥逆向前行，京東物流數萬名一線人員堅守戰線，充分滿足億萬消費者的生活需求。后方，如何進一步保障一線員工安全也成為京東不斷迭代和升級的課題。在抗疫過程中，保證生產不停擺，京東形成了一套安全防控和管理機制。

作為知名的互聯網和高科技企業，京東及時復工復產，快遞小哥、物流配送和智能技術在抗擊疫情中發揮了積極作用。作為“企業復工保障計劃”的發起方，京東也將自身在安全防控方面積累的資源和經驗與業界共享，推出以場景為維度的復工復產安全場景解決方案。

據介紹，該方案聯合了大量企業市場一線品牌和防疫專業品牌，聚焦車間、職場、食堂等場景，提供商品設備配置、設備調試安裝、上門消毒等軟硬件一體化服務，目前已經為全國2000余家企業提供復工復產安全場景解決方案，幫助企業解決防疫難的問題，確保安全防護措施落實到位。

員工安心返崗 安全防護需要專業解決方案

根據國家信息中心數據顯示，截至2月12日，全國人員返崗率達到了26.06%。安全防護成為每一個復工復產的企業需要做好的“必答題”。

物業服務機構作為公共區域的管理服務提供者，是較早復工的一批企業，也第一批使用了京東復工復產安全場景解決方案。他們重點著力出入管控和重點消殺，是復工場景中疫情防控的第一線。

2月6日，京東企業業務接到北京一家物業服務機構兩座寫字樓的消毒防疫服務需求。兩棟寫字樓里有上千家大大小小的公司，人流量比較大，安全防護工作需要特別細致……

“我們選取了聯合專業消毒設備品牌和專業團隊上門服務的場景方案。2月9日上午9:30，專業團隊進場作業，兩座寫字樓，十個樓層，累計 9357.37 ㎡辦公區、825 ㎡食堂、14 輛汽車的全面消毒當天全部完成”，京東零售集團企業業務事業部商用業務部總經理李開磊介紹說，針對物業服務的具體場景，京東企業業務聯合專業消毒設備品牌和服務商及京東服務+組織了覆蓋消毒液、消毒柜、低速特種消毒車等商品以及專業消毒服務團隊的服務解決方案。

專業服務團隊正在進行寫字樓休息區的消殺

除了專業的消毒服務，如何在短時間內定制采購符合企業使用場景的紅外測溫監控設備，也成為了一部分企業的難題。

工作同樣有公共服務屬性的四川電信成都市分公司的王經理也有類似的擔憂，“我們是西南地區最大的電信業務辦理中心之一，平均每天接觸的客戶超過1000人。密閉空間的近距離接觸加上巨大的人流量，讓我們安全防疫工作一刻也不敢松懈。”

四川省啟動重大突發公共衛生事件Ⅰ級響應后，四川電信第一時間向京東發起測溫設備采購需求，要為辦公區和營業廳配置高精度的無感測溫監控系統，確保客戶及工作人員安全。

自需求發起不到48個小時，10余套無感測溫監控系統運抵四川電信省內各地重點分公司并完成安裝部署。“這套測溫監控系統的最大優勢，就是在人流量較高的情況下，依然能保持測溫的高效率和高精度。而且整個系統能夠與室內監控大屏實時同步，發現體溫異常人員自動觸發報警，整個過程完全不需要員工參與，我們的安全也更有保障”，王經理說。

工程師正在為四川電信安裝調試熱成像監控系統

據悉，京東已聯合聯想、大華、威露士、福祿克等多家專業設備品牌快速組織了熱成像測溫、無感測溫監控、實時空氣凈化、職場消毒殺菌等專業產品，可滿足企業職場門禁檢測管理、職場及生產車間安全監測維護、食堂安全保障等多種防疫需求。

組織商品和服務近千種 讓復工復產更安全

當然，復工復產的安全防護遠不止于“消毒”和“測溫”，目前京東企業業務推出的復工復產安全場景解決方案圍繞職場和食堂兩大核心場景下的20余項防疫需求形成了系列解決方案，涉及商品與服務近千種。

具體來看，在職場辦公場景中，無感打卡、無感測溫等多種“無接觸”監控系統，幫助企業實現了更友好、安全的常態測溫和更加精確的進出權限管理。

在食堂場景中，提供從餐廳清潔消毒防護、送餐到崗消毒防護到自助用餐、健康飲水、回收餐盤、垃圾清理等全鏈路服務方案，幫助零經驗的企業也可以做好食堂安全防護工作。

針對疫情期間員工健康關懷等新增場景問題，京東企業業務則依托京東健康平臺優質的醫療資源，為企業提供線上免費咨詢及在線問診服務，不僅可以幫助企業及時了解員工健康狀況，還可以提供免費的心理疏導服務，多維度幫助企業員工科學應對疫情，更高效的投入工作。

“安全的工作環境企業需要做到哪幾點？哪些區域需要重點防護？需要配備什么樣的殺菌消毒設備？……雖然每個企業的經營情況各不相同，但我覺得在疫情防護的工作和標準上，行業需要專業解決方案。”企業供應鏈管理專家胡珉表示，通過專業指導推出疫情防護專業解決方案，一方面是可以給缺乏應急經驗的企業以參考，另一方面也可以讓員工產生信任感，更好的安心復工。

目前，“企業復工保障計劃”已收到大量企業市場一線品牌和防疫專業設備品牌的積極響應。大華是一家全球領先的以視頻為核心的智慧物聯解決方案提供商和運營服務商，其中小企業業務部總經理楊宏表示：“大華將聯合京東企業業務持續優化高精度熱成像測溫系統的部署方案，快速滿足復工復產的園區、辦公室以及地鐵站等人群密集的公共場所的監測需求，為抗疫的關鍵場景提供防線和保障。”

京東企業業務繼續呼吁更多合作伙伴加入，提供更多元、更有力的保障服務，為更多企業的復工復產提供全方位支撐。手攜手，肩并肩，讓我們一起打贏這場保衛戰！