- 推動(dòng)擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi) 17項(xiàng)政策促住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
- 2025年10月20日來源:北京商報(bào)
提要:近日,商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》。《指導(dǎo)意見》從培育經(jīng)營主體、擴(kuò)大品質(zhì)供給、加快綠色發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化要素支撐、夯實(shí)工作基礎(chǔ)六個(gè)方面,提出17項(xiàng)具體政策,進(jìn)一步加強(qiáng)住宿業(yè)品牌建設(shè),推動(dòng)業(yè)態(tài)場景創(chuàng)新、智慧化轉(zhuǎn)型、綠色化發(fā)展,提升住宿業(yè)涉外接待能力,規(guī)范住宿業(yè)市場秩序,強(qiáng)化土地、人才等要素支撐,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,推動(dòng)住宿業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
近日,商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)。《指導(dǎo)意見》從培育經(jīng)營主體、擴(kuò)大品質(zhì)供給、加快綠色發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化要素支撐、夯實(shí)工作基礎(chǔ)六個(gè)方面,提出17項(xiàng)具體政策,進(jìn)一步加強(qiáng)住宿業(yè)品牌建設(shè),推動(dòng)業(yè)態(tài)場景創(chuàng)新、智慧化轉(zhuǎn)型、綠色化發(fā)展,提升住宿業(yè)涉外接待能力,規(guī)范住宿業(yè)市場秩序,強(qiáng)化土地、人才等要素支撐,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,推動(dòng)住宿業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
在品牌建設(shè)方面,《指導(dǎo)意見》強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)品牌建設(shè),引導(dǎo)住宿經(jīng)營主體提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理水平,強(qiáng)化宣傳推介,鼓勵(lì)通過連鎖經(jīng)營、集團(tuán)化發(fā)展、商業(yè)特許經(jīng)營、品牌授權(quán)使用、實(shí)施星級(jí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方式,提升品牌影響力,培育一批中高端酒店品牌、民宿品牌,打造國際知名住宿業(yè)品牌企業(yè)。同時(shí),鼓勵(lì)住宿經(jīng)營主體挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,加強(qiáng)自主商標(biāo)品牌布局與運(yùn)用,打造國潮品牌,發(fā)展特色服務(wù)。此外,支持品牌企業(yè)在國外注冊商標(biāo)、申請專利,參加國內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證,設(shè)立研發(fā)中心、培訓(xùn)基地和智能化物流體系等。
在生態(tài)創(chuàng)新方面,《指導(dǎo)意見》指出要推動(dòng)業(yè)態(tài)場景創(chuàng)新,鼓勵(lì)各地充分依托本地資源要素稟賦,引導(dǎo)住宿經(jīng)營主體特色化發(fā)展,打造文化主題酒店、康養(yǎng)酒店、度假酒店、鄉(xiāng)村酒店、特色民宿等多元業(yè)態(tài),有序發(fā)展電競酒店、集裝箱酒店等創(chuàng)新業(yè)態(tài)。同時(shí),推動(dòng)住宿與文娛、旅游、健康、教育等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,打造親子旅行、康養(yǎng)旅居、藝術(shù)沉浸、娛樂休閑等主題客房,與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目、演藝演出、體育賽事、戶外運(yùn)動(dòng)、旅游景區(qū)、地標(biāo)美食、知名IP等合作打造相關(guān)住宿場景。
此外,要加快智慧化轉(zhuǎn)型,引導(dǎo)住宿經(jīng)營主體開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù),實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造、智慧決策,提升運(yùn)營管理、市場分析、客戶獲取等能力。同時(shí),推動(dòng)“人工智能+酒店”建設(shè),擴(kuò)大虛擬顯示選房、智能語音控制、無接觸機(jī)器人、智能影音系統(tǒng)等服務(wù)供給,提升客房沉浸體驗(yàn)功能。
《指導(dǎo)意見》也提出強(qiáng)化要素支撐,明確增強(qiáng)用地規(guī)劃和加強(qiáng)金融支持。支持地方依據(jù)國土空間規(guī)劃合理安排大型酒店項(xiàng)目,鼓勵(lì)在文旅、商業(yè)集聚區(qū)預(yù)留旅館用地發(fā)展住宿業(yè)項(xiàng)目。支持地方在開展規(guī)劃實(shí)施體檢評(píng)估基礎(chǔ)上依法依規(guī)調(diào)整國土空間詳細(xì)規(guī)劃,利用存量空間發(fā)展住宿業(yè)項(xiàng)目,支持農(nóng)村地區(qū)盤活存量住房等資源發(fā)展旅游民宿。同時(shí),鼓勵(lì)地方推動(dòng)住宿經(jīng)營主體數(shù)據(jù)與金融機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)對接,支持金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新開發(fā)適應(yīng)住宿業(yè)特點(diǎn)的融資、保險(xiǎn)產(chǎn)品,提供多元普惠金融服務(wù),針對小型住宿經(jīng)營主體資金周轉(zhuǎn)需求提供小額便捷融資服務(wù)。
商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人介紹,住宿業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,也是服務(wù)消費(fèi)的重要領(lǐng)域。我國住宿業(yè)發(fā)展面臨一些問題和短板,如自主品牌建設(shè)力度不足、同質(zhì)化競爭現(xiàn)象突出、綠色化發(fā)展水平不高等,亟須發(fā)揮部門合力,支持和引導(dǎo)住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。下一步,商務(wù)部將會(huì)同相關(guān)部門積極推動(dòng)政策措施落地見效,更好發(fā)揮住宿業(yè)在促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)等方面的重要作用,推動(dòng)擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi),助力構(gòu)建新發(fā)展格局。
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