- 深圳企業靠“好內容”成德國家電黑馬
- 2025年10月14日來源：中國經濟網
提要：在家電出海的浪潮中，像Lubluelu這樣的深圳品牌，正悄然成為一些歐洲家庭的新選擇。據深圳海關統計，今年上半年，深圳市出口1.31萬億元，其中，對歐盟出口家用電器75.9億元，同比增長8.9%。
9月的德國柏林，國際電子消費品展的霓虹與人流交織，吸引著全球家電行業的目光。此時，深圳市信誠創新技術有限公司（下稱“信誠創新”）副總經理Melody剛在深圳接過“TikTok Shop跨境電商新市場增速最快商家”獎牌，來不及倒時差就奔赴展會。這份連軸轉的匆忙，恰是中國跨境品牌加速發展的鮮活注腳。
忙碌背后是喜人的成果。登陸TikTok Shop跨境德國站不足3個月，信誠創新旗下品牌Lubluelu主打的吸塵器單品就“爆單”了，多周穩居平臺德國榜前三位。自2021年向“精品化”轉型至今，Melody感慨于最大的變化：過去只需做好產品服務B端，如今要主動了解當地消費需求，并用“好內容”打動消費者。
先人一步的危機意識和自始至終的品牌和供應鏈意識，也是眾多深圳企業在跨境電商中跑出“深圳速度”的關鍵。
下定做品牌的決心
和多數深圳跨境商家的成長路徑相似，2012年成立的信誠創新最初以工廠生產與B2B外貿為起點，2017年正式涉足跨境電商領域。截至2021年，公司已在亞馬遜、eBay、德國本土電商平臺及獨立站完成全渠道布局。
然而，2021年電商平臺大面積封店潮發生，給Melody和團隊敲響警鐘。據深圳市跨境電子商務協會數據，截至當年7月，那次封店潮已影響5萬中國跨境電商。
“當時跨境電商賣家對產品品牌化概念弱，依托平臺流量以賣貨為主，沒有建立產品壁壘、品牌忠誠度。店鋪被封后銷量下降，價格降低。”信誠創新TikTok Shop業務經理Evan表示，這次危機讓團隊意識到，單純做貿易型業務已不符合當下跨境電商的發展趨勢。
做精品化轉型，以自有品牌提升認知度，成了信誠創新當下的必須。
考慮到以往公司一直主攻德國市場，這次還是以德國為市場基本盤進行布局。選擇逐漸聚焦到智能清潔等類目，則是因為產品利潤率較高、市場空間大。
在小家電這類技術性賽道，通常是技術積累越深，產品的可持續迭代速度就越快。迭代速度快，意味著品牌能以最快的速度滿足尚未被滿足的用戶需求。
縱觀小家電出海的成功史，無外乎八個字：內練產品，外擴渠道。
為了讓產品更貼近消費者需求，信誠創新在人才引進、產品研發、市場調研等多個維度發力，引進智能清潔領域的專業人才。Melody和研發團隊也沒少去歐洲，直接到用戶家里調研，了解德國當地用戶使用場景及痛點。
“德國用戶的風格是偏嚴謹的，他們比較喜歡去琢磨這些事情，如果沒有技術含量，或者產品很差，其實他們是不買賬的。”Evan也坦言。例如，德國消費者個子普遍高，對伸縮桿長度的需求和中國消費者不同。此外，德國消費者不介意體型大一些的機型，但對吸力要求更強。
Evan舉例，在TikTok Shop上，Lubluelu銷量最好的產品是一款自立式無線吸塵器，可以讓消費者在清潔時隨意走動，若中途需臨時接電話等，無需靠墻或沙發放置。“這是針對德國家庭的空間格局來設計的。”Evan表示，Lubluelu也是行業內較早推出這種款式的品牌。
“因為足夠貼合用戶，我們的吸塵器和掃地機在歐洲銷量不錯，客戶評分也基本在4.5分到4.8分之間。”Evan表示。
靠達人發現小需求
從最初外貿出口，到開始做跨境電商，再到入駐TikTok Shop，Melody坦言，最大的挑戰在于服務對象從B端客戶擴展至C端消費者，思路也要跟著變。
“我們的產品一開始賣給中間批發商，不需要了解終端消費者，只需要服務好B端企業，做好產品；后來我們做各大平臺的貨架電商，需要了解不同市場、不同平臺的流量分配規則，做好產品圖文設計；再到開始做內容電商，需要對消費群體的喜好、當地文化有更深入的了解，做好內容營銷。”
2025年3月末，正值TikTok Shop上線德國。憑借此前在TikTok Shop美國市場的運營基礎，Lubluelu敏銳捕捉到新機會，在5月入駐德國站。7月初，其自營賬戶發布的一條視頻意外成為“爆款”，播放量超220萬。Evan笑道，視頻內容十分“直給”，就是將灑在地上的豆子、污垢、動物毛發依次吸走，展示其吸塵器的吸力強勁。就這樣，Lubluelu的吸塵器單品拿下第一個“爆單”。
在Melody看來，TikTok Shop這種內容、電商并行的平臺給出海商家帶來的最大機會是，讓產品能結合消費群體的興趣愛好，多元、生動地展示，給產品創新的商家帶來更直接的成交機會。
和大部分TikTok Shop上的商家一樣，Lubluelu也和達人進行內容合作。不過，除了創意視頻外，Lubluelu也從當地達人的使用中挖掘出很多過去被忽略的消費者痛點。TikTok達人@thecatventure就是其中一個典型。
Evan向記者介紹道，因為養寵，這位達人家里地面經常散落著貓毛、貓砂。在和Lubluelu的合作中，對方就以自身真實場景為切入點，展示用吸塵器清理這些灰塵的全過程。
這個特征恰好吸引了有清潔困擾的愛貓人士。視頻播放量突破100萬次，同時帶動了顯著的產品銷量增長，這是Evan此前沒有想到的。“達人們既是合作方，也是使用者、消費者。很多細分場景其實是我們前期想不到的，需要在市場的實際使用場景中發現與展現的。”Evan告訴記者。
Evan還提到，團隊在開發一款布藝清洗機時，發現吸頭蓋子顏色較深，導致視頻里無法清晰展現吸水過程。研發團隊隨即對吸頭蓋子進行優化，將其改為透明材質，讓水流與吸塵效果一目了然。
“這就是內容電商平臺的場景魅力。”Evan感嘆道，“這個（吸塵）過程其實也蠻解壓的。我們在產品上一些很細節的地方去做改進，來更好地去滿足用戶的需求。”
在TikTok Shop上，信誠創新一頭連接真實的消費者，一頭連接工廠與供應鏈，才做到了短時間內爆單，連續多周穩居德國站跨境商家TOP3。
歐洲出海正當時
在家電出海的浪潮中，像Lubluelu這樣的深圳品牌，正悄然成為一些歐洲家庭的新選擇。據深圳海關統計，今年上半年，深圳市出口1.31萬億元，其中，對歐盟出口家用電器75.9億元，同比增長8.9%。
TikTok Shop上的“爆單”讓信誠創新工廠里的庫存一下就不夠用了。Evan自豪地表示，這也帶動了上游配件原材料的供應，“由于我們不斷增加新訂單，打開市場份額，上游工廠訂單得到了帶動”。
Lubluelu的成功也讓很多同行商家開始關注到吸塵器在德國市場的表現。Evan提到，最近不少深圳跨境電商商家都開始在細分品類上生長、打造新的爆品故事。
跨境電商行業人士分析指出，德國人均消費能力高于歐盟平均水平，電商市場仍有較大開拓空間。行業數據也印證了這一判斷——今年9月發布的《2025跨境電商出海國別指南》顯示，德國電商市場規模預計將持續增長，到2029年有望達到1460億歐元。另據了解，為幫助商家把握住歐洲市場機會，TikTok Shop近期也啟動了專項扶持計劃，通過針對性權益激勵，為商家提供支持。
目前，Lubluelu已經進入“黑五”籌備階段，今年上半年在TikTok Shop上的表現給了Melody和Evan不少信心。而對Lubluelu的出海版圖，Melody有更宏大的野心：“我們會以德國市場為基本盤，逐步拓展到法國、意大利、西班牙、英國等市場。希望在TikTok Shop的各個市場都能占據一席之地。”
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