記者3月9日從大連重工獲悉，新冠肺炎疫情發(fā)生后，公司開(kāi)啟“云制造”模式，遠(yuǎn)程精準(zhǔn)服務(wù)“一帶一路”沿線國(guó)家客戶。近期，公司通過(guò)線上遠(yuǎn)程服務(wù)模式，幫助某越南客戶完成兩臺(tái)2500t/h抓斗卸船機(jī)的重載試車工作，并順利交機(jī)投產(chǎn)。截至3月8日，兩臺(tái)設(shè)備共卸貨50余萬(wàn)噸。

1月初，大連重工為該越南客戶研制的2臺(tái)2500t/h抓斗卸船機(jī)順利抵達(dá)客戶碼頭。現(xiàn)場(chǎng)工作人員放棄春節(jié)假期，全力拼搶，于2月初完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行機(jī)構(gòu)及碼頭連鎖功能測(cè)試等工作。業(yè)主按照設(shè)備調(diào)試進(jìn)度情況，確定2月底進(jìn)行設(shè)備重載試車和投產(chǎn)試運(yùn)行。但受新冠肺炎疫情影響，大連重工人員無(wú)法赴越開(kāi)展相關(guān)工作，這給2臺(tái)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)重載調(diào)試和服務(wù)帶來(lái)較大困難。

大連重工相關(guān)人員介紹，公司通過(guò)采用遠(yuǎn)程調(diào)控的方式，在設(shè)備的工控機(jī)上加裝無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接收裝置，設(shè)備調(diào)試人員在國(guó)內(nèi)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，完善相關(guān)程序調(diào)配和設(shè)備操作培訓(xùn)，兩名現(xiàn)場(chǎng)人員全程配合，順利將設(shè)備調(diào)試完畢并交由客戶進(jìn)行實(shí)船作業(yè)測(cè)試，得到越南客戶的高度肯定。此次遠(yuǎn)程服務(wù)也為公司今后開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、服務(wù)國(guó)際客戶進(jìn)行了探索，積累了有益經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)，公司將進(jìn)一步深化“云制造”模式，提高遠(yuǎn)程服務(wù)能力，占領(lǐng)更大國(guó)際市場(chǎng)。