12月11日到12日，第三屆“社會治理與協(xié)同創(chuàng)新中國鎮(zhèn)長論壇”在江蘇無錫舉行。保利物業(yè)總經(jīng)理吳蘭玉表示，物業(yè)行業(yè)的定位已經(jīng)突破了空間的邊界，未來保利物業(yè)將以“大物業(yè)、小場景、新商業(yè)、數(shù)字驅(qū)動”作為戰(zhàn)略路徑，持續(xù)深耕城市業(yè)態(tài)和城鎮(zhèn)全域，致力成為“大物業(yè)生態(tài)平臺首席運(yùn)營商”。

國家發(fā)展和改革委員會國際合作中心副主任常皓在論壇致辭中表示，加強(qiáng)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，必須把握時(shí)代發(fā)展脈搏，搶抓國家政策機(jī)遇，突出關(guān)鍵點(diǎn)，找準(zhǔn)突破點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力。

中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠表示，物業(yè)管理行業(yè)參與基層社會治理的作用和價(jià)值，正在得到社會各方面越來越廣泛的支持和認(rèn)同。經(jīng)歷今年的新冠肺炎疫情，物業(yè)服務(wù)企業(yè)成為社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控的主力軍，更凸顯了物業(yè)管理行業(yè)在社會治理中的重要價(jià)值。

作為央企保利地產(chǎn)旗下物業(yè)平臺，保利物業(yè)不僅是綜合實(shí)力全國前三的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)，同時(shí)還是國內(nèi)物業(yè)領(lǐng)域最大的公共服務(wù)商。

據(jù)悉，保利物業(yè)2019年就在行業(yè)內(nèi)率先提出了“大物業(yè)”的理念，致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理。保利物業(yè)認(rèn)為，物業(yè)企業(yè)不再只是專注于住宅小區(qū)的三保一綠，而是打破時(shí)空限制、地域限制、服務(wù)對象服務(wù)范圍的限制、服務(wù)價(jià)值和專業(yè)的限制，是一種“全域物業(yè)”、“全業(yè)態(tài)物業(yè)”、“全民物業(yè)”、“全價(jià)值物業(yè)”、“全技術(shù)物業(yè)”。

據(jù)介紹，保利物業(yè)的業(yè)務(wù)遍及北京、上海、廣州等172個(gè)城市，在管面積超3.17億平方米。管理服務(wù)的項(xiàng)目涵蓋了住宅社區(qū)、商辦、公共服務(wù)三大業(yè)態(tài)，包括普通住宅、高端住宅、寫字樓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、城鎮(zhèn)全域化管理、景區(qū)管理、酒店公寓、院校管理、交通場站管理等。

吳蘭玉指出，“到目前為止，物業(yè)行業(yè)經(jīng)歷著兩次大的突破。第一次突破，是空間邊界的突破，從社區(qū)走向了城市。物業(yè)的第二次突破，是從硬空間走向軟基建。”

為了保障產(chǎn)品和服務(wù)機(jī)制，吳蘭玉提到了四大樣板工程、三大支撐體系，包括聯(lián)合上海財(cái)經(jīng)大學(xué)建立公共服務(wù)智庫、每年舉辦鎮(zhèn)長論壇、啟動中國城鎮(zhèn)治理5G發(fā)展聯(lián)盟，為公共服務(wù)鏈接新的資源。

她透露，保利物業(yè)的目標(biāo)將從三十鎮(zhèn)走向百城千鎮(zhèn)，以“鎮(zhèn)”興中國。現(xiàn)場還啟動了10大社會治理及公共服務(wù)戰(zhàn)略合作項(xiàng)目以及公共服務(wù)智庫揭牌儀式，通過政企合作，建立“政產(chǎn)學(xué)研用”模式，推動高能級公共服務(wù)在城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的落位深耕，讓軟基建融入基層社會治理和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。

“保利公共服務(wù)”正是以基本物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)，將服務(wù)擴(kuò)展到公共服務(wù)、服務(wù)管理和工程服務(wù)，用多方面全方位的公共管理服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)的由住宅管理到公共服務(wù)的“升級”。

根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2020上半年，保利物業(yè)合同管理面積達(dá)4.93億平方米，在管面積為3.17億平方米，已經(jīng)輻射至全國29個(gè)省、直轄市與自治區(qū)的172個(gè)城市，在管項(xiàng)目達(dá)到了1142個(gè)。

保利物業(yè)表示，隨著城市化進(jìn)程與與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，未來公共服務(wù)即將進(jìn)入爆發(fā)期。在“大物業(yè)”戰(zhàn)略的指引下，保利物業(yè)將持續(xù)助力國家戰(zhàn)略，一方面將著力消除公共服務(wù)不平衡不充分的問題，進(jìn)一步在城鎮(zhèn)擴(kuò)大全域化的管理，讓公共服務(wù)下沉到更廣袤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單元；另一方面，在城市將重點(diǎn)關(guān)注學(xué)校、醫(yī)院、景區(qū)、交通、產(chǎn)業(yè)園等與人們生活息息相關(guān)的重點(diǎn)業(yè)態(tài)，以專業(yè)化的服務(wù)助力城市活力的提升，致力成為社會治理現(xiàn)代化中的企業(yè)力量。