- “618”電商網購節迎來高潮 線上匯聚消費新動能
- 2020年06月19日來源：中國網
提要：專家認為，與以往的消費拓展升級不同，由疫情催生的這一輪“互聯網+”新消費帶有明顯的數字化轉型特征，是新一代信息技術對生產生活的一次融合改造，影響將更為深遠。
作為新冠肺炎疫情防控常態化期間全國首個網絡購物節，“1小時成交再創超高增速”的現象在各大電商平臺激情“上演”，反映出消費市場釋放的巨大能量。專家認為，與以往的消費拓展升級不同，由疫情催生的這一輪“互聯網+”新消費帶有明顯的數字化轉型特征，是新一代信息技術對生產生活的一次融合改造，影響將更為深遠。
“618”電商網購節如約而至：
6月1日零時到6月18日24時，京東618全球年中購物節累計下單金額達2692億元。
18日凌晨第1小時，天貓“618”成交額同比增長100%；
18日開場僅1小時，蘇寧易購全渠道銷售增長132%，零售云銷售額增長431%……
從6月1日就開始的“618”電商網購節，在6月18日當天迎來高潮，不斷刷新的交易額，折射出數字經濟時代電商創新驅動給中國經濟注入的巨大動能，更彰顯出中國消費市場的潛力與韌性。
消費潛能進一步釋放
作為新冠肺炎疫情防控常態化后全國首個網絡購物節，“1小時成交再創超高增速現象”，今年“618”在各大電商平臺激情“上演”，消費市場釋放出巨大能量。
京東6月1日啟動的第17個“618”網購節促銷活動，開場10分鐘，京東大藥房成交額同比增長10倍，跨境美妝品類成交額同比增長1400%。消費券也加速了消費的增長。6月6日北京市電子消費券發放伊始，消費者便熱情高漲，大量用戶使用消費券購買了手機等智能設備，核銷的消費券以近10倍杠桿撬動了線上消費。
在天貓，“618”網購促銷啟動后第1個小時預售成交額同比增長515%；信息家電行業持續高歌猛進。其中，天貓蘋果官方旗艦店1分鐘成交額即超去年全天；首小時華為平板電腦和大疆機器人、榮耀電視、一加手機、海爾卡薩帝空調等分別翻了10倍、15倍、30倍、50倍。線上賣車也激發了網友們的購車熱情。6月1日，別克微藍特價車上線，1分鐘內18輛被秒光。來自天貓的數據顯示，6月1日至6月16日，為車企帶來超12萬個訂單，達到去年同期近2倍。
在蘇寧易購的“618”超級秀直播中，5個半小時直播有1.2億人次觀看，成交額突破50億元。同時，全民換新熱情也持續高漲。6月1日至10日，蘇寧易購全渠道以舊換新回收舊家電超5.25萬臺，換新家電轉化金額超1.5億元。1日當天，10小時不間斷直播，銷售同比增長527%。
熱情高漲的“買買買”背后，是疫情以來消費市場信心的全面回歸。中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認為，“618”電商網購節連接著消費回暖的上下半場，對于經濟社會的各項活動穩步回歸常態有較強刺激性作用，對平臺和商家是一次集中回血，也是營造消費新需求的良好時機。
服務體驗全面升級
受疫情影響，今年電商開啟的“618”促銷活動，充分點燃了消費者的消費熱情。與此同時，為滿足消費者對品質服務的強烈需求，各大電商在全渠道服務體驗方面全力加碼。
在天貓，“618”早已不再是一次簡單的大促活動，而是數字商業基礎設施的創新試驗場。為了給消費者營造更極致的消費體驗，3D購物、1小時達、AR試妝試鞋等新技術大規模應用，包括個性化定制、線上預約上門服務在內的24種新服務全面鋪開。
隨著“宅經濟”的興起，居民的消費和生活方式正在發生革命式的變化?！霸诖吮尘跋?，京東在‘618’期間繼續加碼，在售后、物流等方面為消費者提供良好的購物體驗?！本〇|集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞介紹說，售后服務方面，京東推出了家電“只換不修”服務，商品有質量問題30天可退180天可換；生鮮“優鮮賠”只賠不退，自營商品的破損或腐壞等問題，在商品簽收后48小時內提交“優鮮賠”申請，100分鐘內審核通過后即享補償，無需返還商品。
據了解，6月18日零點剛過，京東快遞全國22個城市數百個站點全員出動：烏魯木齊第一單僅用時8分21秒完成，20分鐘內22個城市全部完成18日當天首單配送。此外，京東物流在“618”期間全力保證全國范圍內上門服務，保障“城市群半日達”的同時，全面升級“千縣萬鎮24小時達”。
“從購物到服務，電商的創新模式，凸顯了現代信息技術應用與發展趨勢，全面提升了上線、上云的進程，經濟社會運行的信息化、數字化、智慧化趨勢愈加明顯。”國務院發展研究中心市場經濟研究所所長王微表示，如今，數字經濟發展步伐進一步加快，在相當程度上反映了消費需求和電商創新的方向，釋放出創新驅動發展的巨大動能。
部分企業開啟“回血之戰”
電商是商業流通的第二渠道，疫情期間，傳統消費方式受阻，很多企業、居民需求轉向電商，原本的消費需求也通過線上一一實現。
民生必需品商品出現爆發式增長。18日，前5分鐘內，京東超市米面糧油整體成交額同比增長12倍，飲用水成交額同比增長10倍，牛奶整體成交額同比增長10倍……
商務部研究院國際市場研究所副所長白明認為，電商平臺之所以能夠發揮這樣的作用，一方面有賴于中國電商多年來的投入與建設，比如發展電商物流體系、無接觸配送；另一方面，充分發揮創新精神，采用直播帶貨等新方式適應無接觸需求。比如，格力電器董事長兼總裁董明珠在京東平臺直播銷售額突破7.03億元。
在危機中育新機，于變局中開新局。疫情以來，電商運用新技術賦能行業，助力中小企業數字化轉型升級，是數字經濟和實體經濟深度融合的典型案例。
據韓瑞介紹，今年“618”網購節期間，京東推出“新國品計劃”專屬會場，將通過流量、資源、運營等專項扶持政策，打造國貨品牌以及中小企業發展的“增量場”。換言之，京東將通過直播帶貨、新品戰略、內容營銷等多個環節的整合布局，預計在“618”期間幫助超過10萬個中小品牌商家成交額同比增長超100%，助力超過150個品牌銷售額破億元。
阿里巴巴集團副總裁劉博預測，今年“618”網購節將有望幫助部分企業開啟“回血之戰”，為下半年發展打下堅實基礎。
“總體來看，與以往的消費拓展升級不同，由疫情催生的這一輪‘互聯網+’新消費帶有明顯的數字化轉型特征，是新一代信息技術對生產生活的一次融合改造，產生的影響將更為深遠。”清華大學五道口金融學院副院長田軒分析，商業模式從線下大量轉到線上，未必是短期的影響，可能會成為長期的趨勢。因此，對于制造業企業來說，今后在追求提升自我技術創新能力的同時，要積極擁抱新技術、新業態，利用疫情倒逼出的新需求，積極擁抱互聯網電商平臺這座連接實體經濟與新經濟的“橋梁”，將疫情危機轉變為制造業升級發展的契機。?
版權及免責聲明:
1. 任何單位或個人認為南方企業新聞網的內容可能涉嫌侵犯其合法權益，應及時向南方企業新聞網書面反饋，并提供相關證明材料和理由，本網站在收到上述文件并審核后，會采取相應處理措施。
2. 南方企業新聞網對于任何包含、經由鏈接、下載或其它途徑所獲得的有關本網站的任何內容、信息或廣告，不聲明或保證其正確性或可靠性。用戶自行承擔使用本網站的風險。
3. 如因版權和其它問題需要同本網聯系的，請在文章刊發后30日內進行。聯系電話：01083834755 郵箱：news@senn.com.cn
