5月24日晚，巨子生物旗下品牌可復美在官方微博發布“告消費者書”，回應“巨子生物可復美產品檢測未添加重組膠原蛋白成分”等問題。

聲明稱，針對所謂“巨子生物涉嫌嚴重造假”“重組膠原測不到”等不實指控，公司予以嚴正駁斥并堅決否認。公司所有產品研發生產全程嚴格遵循《化妝品監督管理條例》及《化妝品注冊備案管理辦法》等相關法規要求，成分標注均按法定標準執行并通過藥監部門審核備案，不存在任何成分造假或隱瞞行為。事件發生的第一時間，公司已對相關產品進行檢測，多批次檢測結果膠原蛋白含量均大于0.1%，與網傳的“0.0177%添加量”嚴重不符。

聲明還提到，從4月中旬至今，可復美及巨子生物經歷了多輪有組織的黑公關攻擊。已經收集并固定了相關證據，會盡快啟動法律程序，將依法追究造謠者的法律責任，以維護公司的合法權益以及消費者和投資人的利益。

5月24日，美妝博主“大嘴博士”發文《巨子生物疑似造假？！重組膠原竟然測不到膠原！》。

該博主質疑，從巨子生物花高價購買的重組膠原蛋白精華竟然測不出重組膠原蛋白，認為其涉嫌嚴重造假。大嘴博士稱，“該重組膠原蛋白精華產品是可復美銷量最大的產品，僅旗艦店一個鏈接付款就超過100萬單，背后是巨大的利潤。”

微博簡介顯示，大嘴博士”為前歐萊雅科學傳播負責人；19年化妝品研發和科普經驗；香港大學化學博士。

公開資料顯示，巨子生物是一家以重組膠原蛋白產品為主的企業，屬于醫美的細分賽道。公司在官網自稱“全球重組膠原蛋白領導者”，旗下品牌包括“可復美”“可麗金”以及“欣苷”等，旗下產品有面膜、水乳、精華護膚品等，于2022年成功在港股IPO。

財報顯示，2020年至2024年，巨子生物收入分別為11.90億元、15.52億元、23.64億元、35.24億元、55.39億元；歸母凈利潤分別為8.26億元、8.28億元、10.02億元、14.52億元、20.62億元，均呈逐年增長態勢。

業務層面，巨子生物近八成營收來自旗下品牌可復美。2022年至2024年，可復美占總營收的比例分別為68.2%、79.1%、87.04%。

記者了解到，與玻尿酸相比，膠原蛋白除了補水保濕，還具有抗衰、美白的效果。與動物源膠原蛋白相比，重組膠原蛋白更接近人體自帶的膠原蛋白成分、不易過敏，且更安全、更穩定。因此，近年來重組膠原蛋白已經逐漸取代玻尿酸、動物源膠原蛋白，成為醫美賽道新的風口。