曾將“大賣場”模式引入中國、被譽為零售業“黃埔軍校”的家樂福，即將徹底退出中國市場。家樂福官方微信服務號“家樂福中國”近日更名為“客優仕CACIOUS”。調整源于蘇寧易購子公司與家樂福集團的債務和解協議，未來一個月內，“Carrefour”“家樂福”等品牌標識將全面停用。

從1995年進入中國市場時的風光無兩，到如今門店收縮、1元甩賣子公司，家樂福的退場不僅是企業的決定，更折射出中國零售市場的深刻變革——傳統大賣場模式漸失優勢，本土零售企業憑借靈活供應鏈、數字化能力以及豐富的商品力，正加速搶占市場。三十年浮沉，家樂福見證了中國零售業的升級與迭代，而它的離場，也預示著中國零售企業已摸索出契合市場需求的新模式。

更名客優仕CACIOUS

家樂福在中國的退場拉開序幕。北京商報記者觀察發現，家樂福的微信服務號“家樂福中國”更名為“客優仕CACIOUS”，同時該微信服務號LOGO也更換為“客優仕CACIOUS”標識。據了解，該賬號于2017年5月10日注冊為“家樂福中國”，“客優仕”為家樂福會員店自有品牌。

上述動作的原因在于，蘇寧易購發布的《關于債務和解的公告》（以下簡稱《和解公告》）中提到，其子公司蘇寧國際與法國家樂福集團就股權收購尾款、知識產權欠費及多項仲裁索賠達成全面和解。根據協議，蘇寧國際將支付家樂福集團2.2億元人民幣，徹底終結雙方自2019年收購以來的所有未決糾紛，并將在付款完成后100%控股家樂福中國。同時，家樂福中國須在一個月內全面停止使用“Carrefour”“家樂福”及相關知識產權，門店將同步更換門頭與標識。

蘇寧易購與家樂福集團的羈絆源于2019年股權并購遺留問題。2019年6月，蘇寧國際與家樂福集團達成協議，以48億元人民幣收購家樂福中國80%股權，兩年后分期購買剩余20%的家樂福中國股權。

然而，隨著外部環境變化，家樂福中國經營下滑，對蘇寧易購現金流造成壓力，致使剩余股權未能完成完全支付。雙方糾紛由此升級，并于2023年對簿公堂。法國家樂福集團在中國香港等地接連提起仲裁，向蘇寧易購追討股權尾款、逾期利息及“家樂福”相關知識產權使用費。上述提及的“全面和解”，才了結了這場“恩怨”。

值得關注的是，家樂福中國仍有幾處門店、物業資源具備價值。不過，蘇寧易購在《和解公告》中指出，當前，公司堅定聚焦家電3C核心業務，持續化解公司債務負擔，將多措并舉進一步降低。

三十年盛極而衰

自2023年初以來，家樂福中國陸續出現門店缺貨、預付卡支付異常以及關店潮等問題。今年6月，蘇寧易購發布公告，子公司與上海有安法律咨詢有限公司（代上海家福啟紓企業服務合伙企業（有限合伙））簽訂《股權轉讓協議》，分別以1元人民幣對價出售持有的寧波家樂福商業有限公司、杭州家樂福超市有限公司、株洲家樂福商業有限公司、沈陽家樂福商業有限公司100%股權，本次交易標的合計出售金額為人民幣4元。

回顧蘇寧易購當初的收購決策，家樂福中國曾是優質資產。這家國際零售巨頭于1995年進入中國市場，率先引入“大賣場”模式。客觀而言，家樂福不僅推動了中國超市業態從傳統百貨向現代化綜合超市轉型，更開啟外資超市的黃金時代，有力推動了中國超市行業的變革進程。

2000年，家樂福在中國設立亞洲唯一人才培訓中心。隨著家樂福在華業務擴張，對專業人才需求激增，靠“挖人”已無法滿足長遠發展。該培訓中心為各級員工定制培訓課程，不僅為家樂福儲備大量優秀人才，也為中國超市行業人才培養提供范例。家樂福有了零售業“黃埔軍校”的稱號。

只不過，中國零售市場快速向前，本土商超與互聯網培育的超市競相發展，擠壓著家樂福原本的生存空間。2017—2018年，家樂福中國分別虧掉了10.99億元和5.78億元，到2018年底，其資產總價值為115億元，負債卻高達138億元，已資不抵債。此后，家樂福中國的業績未見起色。公開資料顯示，2020年全年虧損7.95億元，2021年虧損33.37億元，2022年虧損20.8億元。

零售完成新老交替

蘇寧易購表示，此次和解協議的達成，降低公司及子公司的費用水平，以及經營和管理風險。傳統大賣場模式在互聯網、新模式、新品牌的沖擊下已難以為繼。家樂福走向“落幕”，不僅是一個品牌的消失，更象征著傳統大型商超在中國市場的式微，與之形成鮮明對比的是本土新興超市的快速擴張。

中國企業資本聯盟副理事長柏文喜表示，商超這門生意是社會生活維持正常運轉所必備的“基礎設施”，其市場需求和發展的可持續性毋庸置疑。不過，隨著社會生活與經濟運行形態發生變遷，商超、賣場需要不斷變化、調整方能實現可持續發展與盈利。

柏文喜解釋稱，行業中，不少互聯網企業入局，商超被重構“人、貨、場”，即時配送強化和塑造線上購物習慣，讓標準化程度較高的日用消費更加線上化和低毛利化，這在時效、用戶時間、SKU、毛利率等多層面擠壓了傳統商超的經營空間，讓傳統商超的線上化、場景化、社交化轉型勢在必行。這也是傳統大賣場近年來為何頻頻閉店和陷入發展困境的原因。

在這場“不可逆”的零售轉型中，七鮮、盒馬、鮮匯等接手了家樂福原本的門店。同時，越來越多的“胖物美”“胖永輝”進入消費者視野。胖東來像“導師”，參與不少連鎖門店調改。對此，晶捷品牌咨詢創始人陳晶晶表示，“胖東來”現象是零售行業中優秀的案例，線下實體零售還將通過更了解消費者需求而得以留存，而要在規模化上取得競爭優勢，還是需要技術進步帶來的效率優勢。