近日，由上海朵朵火健康管理有限公司組織的《身心療愈服務人員崗位能力要求與評價標準》團體標準研討會在上海成功召開。

此次會議特別邀請了中國保健協會理事、美容保健分會常務副會長兼秘書長孫連忠，北京儷品企業管理有限公司總經理、團體標準編寫專家馬文君出席，會議旨在進一步推動團體標準的編制工作，完善身心療愈服務領域的規范化建設。上海朵朵火健康管理有限公司總經理陳芳萍以及多名上海造色邦健康管理集團有限公司在職療愈師也參加了此次會議。

會上，孫連忠秘書長重點介紹了團體標準（團標）與國家標準（國標）的區別與優勢，指出團標在執行層次和內容上高于國標，更能適應市場需求，促進企業及個人在行業內的競爭優勢。他特別強調，建立科學嚴謹的團標不僅能夠提升行業整體規范性，也能有效提升企業及個人專業形象和市場公信力。

馬文君總經理則從標準與標準化的基本概念出發，系統地講解了身心療愈服務人員標準的制定流程。她詳細介紹了標準的整體框架，包括適用范圍、術語定義、等級劃分、崗位能力要求以及評價體系等具體內容。此外，她還強調了標準化語言的精確性、技術服務標準化的重要性，以及標準化手冊和操作流程的必要性，以提高行業的服務效率并降低培訓成本。

陳芳萍總經理表示：“朵朵火將積極參與團體標準制定，推動標準在行業內的應用與普及，促進服務質量的提升，真正惠及廣大消費者。”

與會療愈師們也積極參與討論，分享了來自一線實踐中的經驗和困惑。其中一名療愈師提到：“當前客戶對于服務流程透明化的要求越來越高，希望標準能進一步明確療愈師崗位的具體操作規范，提升客戶信任感。”另一位療愈師表示：“在實際操作中，不同級別的療愈師在技能掌握上差距較大，希望標準能夠對技能培訓和考核的具體細則提供更清晰的指導。”這些實際需求與挑戰為標準的實用性和可操作性提供了寶貴的意見。

上海造色邦健康管理集團有限公司天際學院校長謝佩嬌指出：“此次研討會凝聚了行業智慧與一線實踐經驗，對行業發展和社會健康建設具有積極的推動意義。公司一直致力于通過規范化、標準化的途徑提升服務品質，履行企業的社會責任，回應社會對高質量身心健康服務的強烈需求。”

此次研討會的成功舉辦，標志著《身心療愈服務人員崗位能力要求與評價標準》團體標準的編寫工作進入關鍵階段。

下一步，上海朵朵火健康管理有限公司將聯合行業專家和相關機構，于今年內完成標準的初稿，并組織專家評審。此外，公司還計劃開展標準解讀培訓和推廣活動，確保標準能夠迅速落地實施，切實推動行業服務規范化和專業化，進一步提升社會對身心療愈服務的認可度與滿意度，為實現全民身心健康貢獻力量。