在當前全球經濟復雜多變的背景下，許多行業(yè)都感受到了前所未有的壓力，尤其是與房地產緊密相關的家居家電行業(yè)——存量市場博弈成為行業(yè)競爭現(xiàn)狀，消費需求從“剛需普及”向“品質改善”轉換。新消費周期下，如何激發(fā)并滿足消費者煥新需求，將需求匹配到品牌全域服務鏈路中成為行業(yè)發(fā)展的關鍵。

消費者正快速從線下轉向線上，眾多家居和家電品牌也在不斷加大營銷攻勢，提供高適應性和多樣化的產品以及廣泛的渠道布局，利用數字化工具深入挖掘消費者需求，打造無縫的交易閉環(huán)以把握消費需求變革的機遇。

歐派與美的作為家居家電行業(yè)的龍頭企業(yè)，也是巨量引擎營銷服務平臺家居家電兩大類目標桿，將線索與交易雙鏈路聯(lián)動，助力門店線上線下一體化經營，利用本地生活獨有的優(yōu)勢和差異性實現(xiàn)新的營銷破局，促使家居家電行業(yè)規(guī)模逆勢增長。

歐派

從單點聚集到全域，解鎖「線索+交易」的雙模式新機遇

在裝修的世界里，每個家都承載著獨特的故事。面對裝修這個繁瑣復雜的工程，歐派全屋定制以其優(yōu)質的產品和服務受到了越來越多消費者的青睞。過去幾年，家居行業(yè)始終不算景氣，雖然各行業(yè)頭部仍然勉強處于增長的軌道中，但定制家居是業(yè)績下滑的“重災區(qū)”——極高的最后一公里履約要求，讓行業(yè)品牌商家始終困于傳統(tǒng)線索營銷。

在這樣的背景下，歐派與巨量引擎平臺一起開啟“交易+線索”雙模式驅動的探索，團購生意從啟動到躍遷，實現(xiàn)規(guī)模化、指數級增長，為行業(yè)驗證了團購業(yè)務賦能生意價值的確定性。在【電商+生服+線索】的多元場景下，歐派從傳統(tǒng)單點線索鏈路轉型全域經營模式，在傳統(tǒng)的私信和表單之外增加團購直播、線索直播、本地推團購線索等多模式，充分拓寬線索鏈路，帶動生意增長。

團購矩陣布局方面，歐派新增團購賬號300余個并對賬號進行精細化運營，賬號矩陣包括行業(yè)首個品牌自孵化百萬設計師 ip、百余個歐派品牌矩陣號與千余個全國各地的經銷商矩陣賬號，并分賬號進行不同價格與品類設置。同時，歐派借助家居垂類達人、頭部主播直播專場以及明星代言人效應，持續(xù)將流量價值最大化。

2024年家居傳統(tǒng)“金三銀四”節(jié)點，歐派深度聯(lián)動平臺 IP「質造中國家」，通過精準的內容營銷和創(chuàng)意互動，深挖市場潛力，充分整合內容種草、開屏投放、直播轉化等平臺產品優(yōu)勢，有效推動了家具家裝品牌的品效增長。乘勢內容營銷的熱度與短劇風潮，

今年8-11月，歐派在抖音平臺推出大家居痛點創(chuàng)意視頻《裝家門診》，并藉此塑造品牌IP“裝家”系列，結合裝修人群需求及居家現(xiàn)狀發(fā)起“我的裝家有良方”征集互動，以優(yōu)質內容為案例吸引更多消費者參與，為品牌心智深度種草。

除此之外，歐派還積極地與巨量引擎平臺共建新產品，通過搜索藍海、本地推等持續(xù)探索更好的合作方式，創(chuàng)新AI客服+私信的投放模式，提升線索規(guī)模、降低有效線索成本，完成行業(yè)領跑。歐派在為行業(yè)貢獻出多個營銷案例的同時，還為定制家居在巨量引擎平臺的線索經營升級提供了新的靈感與思路。

在房地產行業(yè)周期調整之際，家居行業(yè)正處于承壓階段，歐派作為領跑者，順應“線上化”趨勢，依托巨量引擎營銷服務平臺勇于啟動嘗試與探索，打通行業(yè)首創(chuàng)級別的“交易+線索”雙線驅動生意的模式，線上線下優(yōu)勢互補，在變局中堅守長期主義，在逆勢中穿越行業(yè)冰河。

美的

「電商+本地」融合模式，為線下門店獲取確定性流量

大到空冰洗，小到風扇飯煲，幾乎每個中國家庭中都有美的家電的身影，美的也早已成為家喻戶曉的家電領先頭部品牌，在多樣化的家居場景中，美的總是“更懂用戶”的那個“電器首選項”。

作為家電行業(yè)渠道拓展與變革的引領者，美的從戰(zhàn)略角度考慮，緊跟用戶行為改變，借助巨量引擎營銷服務平臺優(yōu)勢和抖音的用戶基礎，洞察消費場景，進行銷售渠道拓展，將線上流量牽引到線下，探索適配品牌戰(zhàn)略和行業(yè)消費需求的玩法與鏈路，為門店獲取更多確定性流量。

美的入局本地生活后，歷經多輪測試優(yōu)化、持續(xù)進行貨品洞察和應季銷售數據調研，設置不同種類和價格段的代金券，搭建本地生活的專屬高效貨盤。基于完善的本地團購貨盤，短視頻、直播等廣告形式的全面投放和搜索廣告的搭配補量，也幫助品牌全面促進了生意增長。同時，美的總部創(chuàng)新發(fā)起“職人挑戰(zhàn)賽“，定期對優(yōu)秀職人帳號進行本地推商業(yè)流量激勵扶持，為優(yōu)秀門店提供專業(yè)化的運營賦能，提升了經銷商整體運營能力和流量承接能力。

“大場矩陣化”和“視頻跑量化”的兩大增長策略，也讓美的完成了品牌從內容資產到人群資產的全面迭代。

520 美粉節(jié)、五一出游 FUN 價專場、怦然心動煥新家等多個美的自造節(jié)點直播專場，以品牌賣點及產品折扣力為核心，借勢并造勢，實現(xiàn)直播間大場的運營矩陣化。另外，美的推進區(qū)域賬號建設，廣鋪3000+團購矩陣達人帶貨，聚焦20+城市打造POI熱度，形成規(guī)模龐大的流量矩陣，在視頻跑量的同時全面實現(xiàn)品效合一。

在線上線下加速融合的當下，美的作為行業(yè)先行者，以巨量引擎為驅動生意增長的核心陣地所打造的家電業(yè)新零售OMO模式，充分提升了美的線下門店的營銷能力和運營效率，為線下門店帶來了更高的銷售額，綜合榜單排名更是達到前列，也為家電行業(yè)的營銷革新和門店協(xié)同難題給出了“滿分答案”。

2024年家居家電線下市場回暖，巨量引擎助力家居、家電商家線上增長，從全域視角，為品牌商家定制線上線下生意的解決方案。

為鼓勵眾多深度協(xié)同發(fā)展的合作伙伴，巨量引擎更聯(lián)合多家權威機構發(fā)起“引擎獎”，與行業(yè)商家共同探索經營與營銷一體化，驅動生意長期復合增長，美的、歐派作為本地優(yōu)秀案例入選引擎獎“年度行業(yè)標桿”。2025年，相信巨量引擎也將持續(xù)依托全域經營思維，充分鏈接線上線下經營場景，助力更多品牌生意增長。