“互聯網+教育”是國家層面的重要發展戰略，近年來，國家多次出臺相關政策文件，從多個方面規范、推動在線教育行業發展，為我國K12在線教育行業帶來了健康持續發展的機遇。

作為K12在線教育頭部企業，掌門教育打磨教學品質和服務，已構建起涵蓋學科教育和素質教育的綜合性教育矩陣，旗下掌門1對1、掌門優課、掌門少兒等子品牌形成了“一超多強”的多元產品生態，為全國600多個省市縣的6000萬注冊用戶提供高品質、個性化的一站式教育服務，其高質量的教學品質也受到了眾多用戶的認可。

從在線教育的新生探索者，到行業頭部，掌門教育快速發展的背后，是其一直對于師資、教研、科技、服務等多環節的不懈追求，并通過“技術中臺”幫助其精細化運營，保證了家長和學生最核心的需求——教學品質的精益求精。

在師資隊伍的打造上，掌門教育以嚴格的教師篩選體系搭配教師長效培訓機制，為教師團隊教學的高質量打下了堅實基礎。

此前，掌門就曾面向行業首度公開在線教師內部教學指南，以實用性和效果性為原則，為在線教師素質提升提供系統性的方法論指導；通過推出“在線教師大學”，并特別建立教學、教研雙院聯動機制，掌門教學院培養高水平在線教師，提升在線教師的標準化、個性化管理；掌門教研院精研學情、考情，從內容方面規范化課程體系，兩院強強聯合，共同打造高水平、高標準的掌門服務，

另外，在教育部發展研究中心、教科院多位專家指導下，掌門教育聯合高教社教師發展中心舉辦“在線教師能力建設計劃”，幫助掌門參培教師系統性提高綜合素養，讓掌門的精英陪伴式教育落到實處。

教而不研則淺，研而不教則空。為了持續穩定輸出搞質量的教學內容，在教研方面，掌門教育同樣下了苦功夫。掌門組建四大教研院，目前已自主研發4.8萬多個知識主題、1.3億多個智能題庫和1100萬個智能課件，并推出了動態測評、智能作業等多個智能化學習系統，以支撐不同學情的孩子個性化學習。

通訊技術的發展催生了教育行業由線下轉向了線上，而大數據及AI等技術更是進一步使得在線教育能夠無限接近線下的體驗，并發揮其差異化的優勢。作為最早踏入在線教育領域的企業之一，深諳技術革新對于教育服務體驗的重要性，目前，掌門教育搭建起完整的在線教育智能化體系路徑，實現了“AI in all”的互動教學方式。

依托大數據、AI等智能技術，掌門教育大大提升了運營和管理效率。在學生端，AI不僅更好地保障了線上教育的交互水平、學習效率，同時定制化的學習進程管理也令每個學生得以獲得個性化的學習體驗，獲得針對性的學習提升成效。在教師端，智能技術為師生進行精準畫像和智能匹配，不斷提高師生之間的適配度；利用人臉識別，墨水筆識別技術和智能作業批改系統將學生的課堂表現透明化，并幫助教師進行智能備課、作業精準推送和智能批改，免去重復低效勞作，徹底釋放教師的潛能。

掌門教育超千人的技術團隊協同500多名內容研究專家組成的專門課程和教學內容開發團隊，通過使用技術手段讀懂學生、賦能教學，把控課前、課中、課后各環節，提升教學質量，減少教師負擔和擴充個性化服務，這些也為掌門高質量教學打下了堅實的基礎。

在不斷提高教學質量，保障高品質課堂的基礎上，掌門教育洞察在線教育長服務鏈條的特點，對每一個服務環節進行精細打磨，不斷優化用戶體驗。掌門教育已建立起培、磨、研、學、聯、監六維聯動的線上教學全鏈協同機制，對教師培訓、磨課實踐、教研開發、日常教學、高效溝通和品控監督六大環節進行優化升級，從而輸出更優質、更高效的教學服務。

此外，為了全方位保障用戶的權益，掌門教育還推出了「云監督」計劃，通過將內部教學、教研、產品服務、質量監管和外部客戶服務、第三方權威平臺監督等各個環節進行流程化、精細化、標準化管控，嚴格統籌打造了教學、服務、金融等多環節完整高效服務鏈條。同時，掌門教育將班主任、師訓團隊、客服、質檢以及外部平臺聯動，采用“五位一體”的長效管控體系，對教學服務質量進行立體化的考察監督。

不久前，掌門教育創始人兼CEO張翼在“數字交響·城市煥新”國家信息消費城市行（上海站）暨上海信息消費節上表示，“教育數字化轉型背景下，政府和社會各界對于在線教育行業提出了更高的要求。品質始終是教育從業者應該追求的目標，企業應該不斷提高教育品質和服務質量，給消費者以更好的產品體驗。”正如張翼所說，未來，大眾對教育培訓質量提出了更加嚴苛的要求，作為教育企業還需從用戶出發，持續打磨教學做好服務，才能走得長遠。