- 盯上“00后” 養(yǎng)老服務(wù)業(yè)千萬缺口如何補(bǔ)
- 2025年07月08日來源：北京商報(bào)
提要：針對如何提升職業(yè)吸引力，推動(dòng)更多年輕人走進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，業(yè)內(nèi)人士指出，可進(jìn)一步提高薪酬待遇；打造規(guī)范化、專業(yè)化的職業(yè)發(fā)展體系；加強(qiáng)職業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對職業(yè)技能的培訓(xùn)等。另外，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵還在于提高老年人購買力和購買意愿。
7月7日，#北京這個(gè)行業(yè)被“00后”盯上了#話題登上北京同城熱搜榜第一。據(jù)悉，“00后”姑娘武利從職業(yè)學(xué)院畢業(yè)后，選擇成為一名養(yǎng)老護(hù)理員，其月收入可達(dá)萬元水平。但距離未來全國養(yǎng)老護(hù)理員3000萬的需求，目前供給仍存在巨大缺口。針對如何提升職業(yè)吸引力，推動(dòng)更多年輕人走進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，業(yè)內(nèi)人士指出，可進(jìn)一步提高薪酬待遇；打造規(guī)范化、專業(yè)化的職業(yè)發(fā)展體系；加強(qiáng)職業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對職業(yè)技能的培訓(xùn)等。另外，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵還在于提高老年人購買力和購買意愿。
2050年預(yù)估缺口達(dá)3000多萬
據(jù)報(bào)道，武利畢業(yè)于北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院“智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理”專業(yè)，在入職養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一年多后，武利成為長護(hù)險(xiǎn)護(hù)理員，負(fù)責(zé)協(xié)助老人沐浴、擦洗、喂食等深度照護(hù)。
武利的就業(yè)選擇并不是個(gè)例，近年來，不少年輕人開始進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，做起養(yǎng)老護(hù)理等相關(guān)工作。日前，有媒體報(bào)道，在山東綠地幸福家海珀天潤康養(yǎng)中心內(nèi)，就有大約30%的工作人員是“90后”“00后”。
全國政協(xié)委員、廣東技術(shù)師范大學(xué)副校長許玲在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者年齡結(jié)構(gòu)正逐步優(yōu)化，但行業(yè)主力仍集中在40—55歲女性群體?！靶吕喜⒋妗狈从吵鲂袠I(yè)年輕化轉(zhuǎn)型的積極態(tài)勢，也凸顯了中高齡從業(yè)者作為中堅(jiān)力量的現(xiàn)實(shí)狀況。
中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜對北京商報(bào)記者表示，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)年輕化有利于提升行業(yè)專業(yè)化水平，年輕人通常受教育程度較高，接受新知識(shí)和新技術(shù)的能力更強(qiáng)。同時(shí)，隨著老年人需求從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，他們對養(yǎng)老服務(wù)的要求也越來越高，年輕人的加入能夠更好地滿足老年人在心理疏導(dǎo)、康復(fù)護(hù)理等方面的個(gè)性化需求。
國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2024年年末，我國60歲及以上老年人口3.1億人，占全國人口的22%。在許玲看來，龐大的老年人口基數(shù)背后，是顯著增長的護(hù)理需求和服務(wù)人才缺口。無論老年人選擇何種養(yǎng)老方式，都離不開大量的人力資源支持，尤其是具備專業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)老護(hù)理員。
據(jù)了解，養(yǎng)老護(hù)理員作為職業(yè)名稱，于2000年首次出現(xiàn)在國內(nèi)職場。據(jù)人力資源和社會(huì)保障部2019年披露的數(shù)據(jù)，養(yǎng)老護(hù)理從業(yè)人員僅30萬；另據(jù)民政部同年提出的規(guī)劃目標(biāo)，確保到2022年底前培養(yǎng)培訓(xùn)200萬名養(yǎng)老護(hù)理員。
《2024養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究報(bào)告》顯示，當(dāng)前我國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)人才缺口達(dá)550萬。據(jù)全國老齡工作委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，目前全國缺1000多萬基層護(hù)理員，到2050年估計(jì)會(huì)上升到3000多萬。
柏文喜指出，近年來，養(yǎng)老護(hù)理員供給缺口依舊大的原因主要在三方面：一是養(yǎng)老護(hù)理工作勞動(dòng)強(qiáng)度較大，但薪酬水平相對較低；二是傳統(tǒng)觀念認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理是“伺候人”的工作，存在社會(huì)偏見，職業(yè)認(rèn)同感較低；三是養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)缺乏清晰的職業(yè)晉升通道和發(fā)展空間。
左手招攬人才右手提高購買力
許玲認(rèn)為，吸引更多高校畢業(yè)生等年輕人投身養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，是實(shí)現(xiàn)“老有所護(hù)”、推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。
“可通過提高薪酬待遇；打造規(guī)范化、專業(yè)化的職業(yè)發(fā)展體系；加強(qiáng)職業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對職業(yè)技能的培訓(xùn)；利用媒體等傳播資源宣傳職業(yè)價(jià)值和社會(huì)貢獻(xiàn)，提高社會(huì)對其職業(yè)的認(rèn)可度等，來提升養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)吸引力，推動(dòng)更多年輕人走進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。”柏文喜說。
去年1月，民政部、國家發(fā)展改革委、教育部等12部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》首次提出以養(yǎng)老護(hù)理員為試點(diǎn)，完善養(yǎng)老服務(wù)技能人才職業(yè)技能等級制度，健全養(yǎng)老服務(wù)技能人才職業(yè)技能等級社會(huì)化認(rèn)定機(jī)制。
據(jù)《意見》，在《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2019年版)》設(shè)置的五個(gè)職業(yè)技能等級基礎(chǔ)上，支持具備條件的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)結(jié)合實(shí)際在高級技師等級之上增設(shè)特級技師和首席技師，在初級工之下補(bǔ)設(shè)學(xué)徒工，形成由學(xué)徒工、初級工、中級工、高級工、技師、高級技師、特級技師、首席技師構(gòu)成的新八級工職業(yè)技能等級(崗位)序列，進(jìn)一步拓寬了養(yǎng)老護(hù)理員成長通道。
工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林告訴北京商報(bào)記者，養(yǎng)老護(hù)理和養(yǎng)老服務(wù)受益于老齡化社會(huì)的到來，但同時(shí)也受制于老年人的購買力。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵還在于提高老年人購買力和購買意愿。此前頒布的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》比較重要，將養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展和拉動(dòng)內(nèi)需結(jié)合起來。另外，今年養(yǎng)老金的提高也為提高老年人購買力創(chuàng)造了條件。
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民政部：充分釋放銀發(fā)消費(fèi)潛力
民政部7月7日召開2025年第三季度例行新聞發(fā)布會(huì)。民政部養(yǎng)老服務(wù)司副司長孫文燦在新聞發(fā)布會(huì)上介紹，根據(jù)2025年全國“服務(wù)消費(fèi)季”安排，民政部、商務(wù)部擬于7月至12月舉辦全國“養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)季”活動(dòng)，以“惠老助老、品質(zhì)生活”為主題，進(jìn)一步促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)，提升老年人生活品質(zhì)，更好推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
孫文燦表示，為豐富消費(fèi)場景，釋放消費(fèi)潛力，養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)季活動(dòng)中，將重點(diǎn)做好五方面工作。其中提到，實(shí)施惠老助企政策，降低企業(yè)服務(wù)成本。支持各地用好各渠道資金，實(shí)施發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)券、推出消費(fèi)滿減、積分獎(jiǎng)勵(lì)兌換、老年送餐服務(wù)補(bǔ)貼等惠民措施。鼓勵(lì)各地以失能老年人照護(hù)服務(wù)項(xiàng)目為抓手，持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給，培育專業(yè)化、品牌化、連鎖化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)水、電、氣、熱按居民生活類價(jià)格執(zhí)行政策和有關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，推進(jìn)服務(wù)消費(fèi)與養(yǎng)老再貸款政策落地，持續(xù)降低企業(yè)經(jīng)營成本。
創(chuàng)新營銷模式，拓展養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)。通過這些措施努力營造良好的養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，充分釋放銀發(fā)消費(fèi)潛力，不斷提升老年人晚年生活品質(zhì)。
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