7月7日，#北京這個行業被“00后”盯上了#話題登上北京同城熱搜榜第一。據悉，“00后”姑娘武利從職業學院畢業后，選擇成為一名養老護理員，其月收入可達萬元水平。但距離未來全國養老護理員3000萬的需求，目前供給仍存在巨大缺口。針對如何提升職業吸引力，推動更多年輕人走進養老服務業，業內人士指出，可進一步提高薪酬待遇；打造規范化、專業化的職業發展體系；加強職業院校和培訓機構對職業技能的培訓等。另外，養老服務業發展的關鍵還在于提高老年人購買力和購買意愿。

2050年預估缺口達3000多萬

據報道，武利畢業于北京勞動保障職業學院“智慧健康養老服務與管理”專業，在入職養老機構一年多后，武利成為長護險護理員，負責協助老人沐浴、擦洗、喂食等深度照護。

武利的就業選擇并不是個例，近年來，不少年輕人開始進入養老服務行業，做起養老護理等相關工作。日前，有媒體報道，在山東綠地幸福家海珀天潤康養中心內，就有大約30%的工作人員是“90后”“00后”。

全國政協委員、廣東技術師范大學副校長許玲在調研中發現，養老服務從業者年齡結構正逐步優化，但行業主力仍集中在40—55歲女性群體。“新老并存”反映出行業年輕化轉型的積極態勢，也凸顯了中高齡從業者作為中堅力量的現實狀況。

中國企業資本聯盟副理事長柏文喜對北京商報記者表示，養老服務業年輕化有利于提升行業專業化水平，年輕人通常受教育程度較高，接受新知識和新技術的能力更強。同時，隨著老年人需求從生存型向發展型轉變，他們對養老服務的要求也越來越高，年輕人的加入能夠更好地滿足老年人在心理疏導、康復護理等方面的個性化需求。

國家統計局統計數據顯示，截至2024年年末，我國60歲及以上老年人口3.1億人，占全國人口的22%。在許玲看來，龐大的老年人口基數背后，是顯著增長的護理需求和服務人才缺口。無論老年人選擇何種養老方式，都離不開大量的人力資源支持，尤其是具備專業素養的養老護理員。

據了解，養老護理員作為職業名稱，于2000年首次出現在國內職場。據人力資源和社會保障部2019年披露的數據，養老護理從業人員僅30萬；另據民政部同年提出的規劃目標，確保到2022年底前培養培訓200萬名養老護理員。

《2024養老護理員職業現狀調查研究報告》顯示，當前我國養老護理行業人才缺口達550萬。據全國老齡工作委員會統計，目前全國缺1000多萬基層護理員，到2050年估計會上升到3000多萬。

柏文喜指出，近年來，養老護理員供給缺口依舊大的原因主要在三方面：一是養老護理工作勞動強度較大，但薪酬水平相對較低；二是傳統觀念認為養老護理是“伺候人”的工作，存在社會偏見，職業認同感較低；三是養老護理行業缺乏清晰的職業晉升通道和發展空間。

左手招攬人才右手提高購買力

許玲認為，吸引更多高校畢業生等年輕人投身養老服務行業，是實現“老有所護”、推動銀發經濟高質量發展的關鍵一環。

“可通過提高薪酬待遇；打造規范化、專業化的職業發展體系；加強職業院校和培訓機構對職業技能的培訓；利用媒體等傳播資源宣傳職業價值和社會貢獻，提高社會對其職業的認可度等，來提升養老護理員的職業吸引力，推動更多年輕人走進養老服務業。”柏文喜說。

去年1月，民政部、國家發展改革委、教育部等12部門聯合印發了《關于加強養老服務人才隊伍建設的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》首次提出以養老護理員為試點，完善養老服務技能人才職業技能等級制度，健全養老服務技能人才職業技能等級社會化認定機制。

據《意見》，在《養老護理員國家職業技能標準(2019年版)》設置的五個職業技能等級基礎上，支持具備條件的養老服務企業結合實際在高級技師等級之上增設特級技師和首席技師，在初級工之下補設學徒工，形成由學徒工、初級工、中級工、高級工、技師、高級技師、特級技師、首席技師構成的新八級工職業技能等級(崗位)序列，進一步拓寬了養老護理員成長通道。

工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林告訴北京商報記者，養老護理和養老服務受益于老齡化社會的到來，但同時也受制于老年人的購買力。養老服務業發展的關鍵還在于提高老年人購買力和購買意愿。此前頒布的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》比較重要，將養老服務業發展和拉動內需結合起來。另外，今年養老金的提高也為提高老年人購買力創造了條件。

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民政部：充分釋放銀發消費潛力

民政部7月7日召開2025年第三季度例行新聞發布會。民政部養老服務司副司長孫文燦在新聞發布會上介紹，根據2025年全國“服務消費季”安排，民政部、商務部擬于7月至12月舉辦全國“養老服務消費季”活動，以“惠老助老、品質生活”為主題，進一步促進養老服務消費，提升老年人生活品質，更好推動養老事業產業協同發展。

孫文燦表示，為豐富消費場景，釋放消費潛力，養老服務消費季活動中，將重點做好五方面工作。其中提到，實施惠老助企政策，降低企業服務成本。支持各地用好各渠道資金，實施發放養老服務消費券、推出消費滿減、積分獎勵兌換、老年送餐服務補貼等惠民措施。鼓勵各地以失能老年人照護服務項目為抓手，持續優化養老服務供給，培育專業化、品牌化、連鎖化養老服務機構。落實養老服務機構水、電、氣、熱按居民生活類價格執行政策和有關稅費優惠政策，推進服務消費與養老再貸款政策落地，持續降低企業經營成本。

創新營銷模式，拓展養老服務消費新業態。通過這些措施努力營造良好的養老服務消費環境，充分釋放銀發消費潛力，不斷提升老年人晚年生活品質。