從部委設立5000億元額度的再貸款資金，到平臺“真金白銀”直補商家、免傭減傭等，服務消費正在迎來多方面支持。業內專家表示，金融支持以及國家政策帶動下的平臺參與，將為商家的生意增長帶來更多機會，促進消費潛力釋放，為經濟增長注入更多動能。

直補500億元有效撬動市場

7月2日，淘寶閃購宣布啟動500億元的補貼計劃，以持續激發市場消費活力。據了解，500億規模的平臺直補，將在12個月內向商家推出店鋪補貼、商品補貼、配送補貼、免傭減傭等措施，以保障商家利潤空間，促進商家生意增長。

同時，通過發放大額紅包、免單卡、官方補貼一口價商品等方式補貼消費者，給消費者帶來優惠、便捷的服務和體驗，將進一步激發消費活力。

最新數據顯示，淘寶閃購日訂單數超8000萬，其中非餐飲訂單超1300萬，淘寶閃購日活躍用戶超2億。自5月淘寶閃購上線以來，全國市場日訂單規模從1億單增長到大約2億單，淘寶閃購自身增量達到6000萬，占新增訂單數的60%。

淘寶數據顯示，補貼上線以來，烘焙、粥食面點、西式快餐、米飯快餐、米粉米線、面等傳統“三餐”品類訂單均翻倍增長。同時，咖啡、飲品、甜品等熱門下午茶訂單增長均超過200%，小吃等美食增長超過150%，拉動下午茶和夜宵場景訂單分別增長170%和190%。

這也帶動商家訂單呈現爆發式增長，有力促進城市服務消費。目前，超過40個城市訂單再創新峰值，較上周同期，杭州、武漢、長沙、成都等新一線城市增長超過100%。在廣州、貴陽、太原、南寧、呼和浩特、佛山等城市，淘寶閃購對本地服務消費促進更為明顯，訂單增長甚至達3倍以上。

此前，阿里巴巴整合淘天、餓了么和飛豬的核心資源，以技術創新和商業模式創新構建大消費平臺，為用戶創造更豐富優質的生活消費體驗，為品牌商家帶來新的生意增長機會。

商務部研究院市場所所長許英明分析，繼阿里巴巴將電商平臺整合成大消費平臺后，淘寶閃購推出500億元的補貼計劃，積極響應用戶需求的變化，拓展商品品類，融合線上線下資源，打造全渠道、全場景的購物體驗，全面升級消費服務。“這些舉措更好地滿足消費者‘即需即買即得’的消費需求，助力商家順應‘萬物皆可賣’的發展趨勢，激發消費潛力。”

激活服務消費增量空間

業界還指出，淘寶等電商平臺全面升級消費服務，是平臺推動消費增長的積極探索，抓住了消費重要的增量市場。

據國家統計局數據，1-5月網上零售額增長8.5%。品質商品、網絡服務消費、新模式新業態成為新動能，線上線下融合態勢深化，重點監測平臺數字產品、15類以舊換新家電和數碼、網絡服務消費、即時零售，銷售額分別增長10.4%、14%、13.3%和12%。

“服務消費增長較快、潛力巨大，但是一些領域供給存在短板。”商務部消費促進司司長李剛在3月份的擴消費專題發布會上表示，將著力增加優質服務供給，更好地滿足居民服務消費需求。

日前，中國人民銀行等六部門聯合印發的《關于金融支持提振和擴大消費的指導意見》提出，設立規模達5000億元的服務消費與養老再貸款。

事實上，在2024年12月，中央經濟工作會議便對擴大服務消費作出了總體部署，政府工作報告也明確了服務消費的重點工作任務。今年4月25日召開的中央政治局會議進一步部署，“大力發展服務消費，增強消費對經濟增長的拉動作用”。

業內專家認為，從密集的政策部署可以看出，服務消費，尤其是新業態新模式加持之下的服務消費，已經成為提振消費的重要著力點。平臺爭相布局將有助于補齊服務消費供給存在的短板，進一步激活市場。

主動作為創造正向循環

不僅如此，平臺的主動作為、積極嘗試，還將在更大范圍、更深層次促進經濟發展。

市場監管總局表示，近年來，我國平臺經濟快速發展，在促進消費、擴大就業、推動創新等方面發揮了重要作用。我國平臺經濟發展還涉及數千萬網絡經營主體、眾多靈活就業人員、9億多網絡消費者，賦能實體經濟千行百業，成為一個覆蓋面廣、包容性強、開放度高的生態系統。平臺經濟健康發展，不僅是平臺企業的健康發展，更是整個生態的持續繁榮。

事實上，中央政策一直在倡導支持規范平臺健康發展。今年5月份，《網絡交易平臺收費行為合規指南》面向社會征求意見。征求意見稿倡導降低平臺內經營者負擔，鼓勵平臺在合法、合理、互惠互利的范圍內采取靈活多樣的定價策略，對平臺內經營者特別是中小商戶提供讓利或減免扶持，主動承擔社會責任，減輕平臺內經營者經營負擔。

“淘寶閃購拿出‘真金白銀’直補，而不是讓商家出血的模式，即平臺通過擔當一定的產業責任來激活行業要素。”中國信息協會數字經濟專業委員會執行會長趙溪說，消費市場的增量也可以是平臺以投入、技術創新和資源整合創造的正向循環。

中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力也認為，淘寶閃購500億元補貼通過讓利消費者，為商家創造增量空間，既能緩解價格戰壓力，又推動了服務升級。若能持續優化供應鏈效率，有望形成“消費-商家-平臺”良性循環。