近年來,隨著市場競爭日趨激烈,各企業(yè)正從各個(gè)方面提升品牌的競爭力,而消費(fèi)者滿意度對企業(yè)發(fā)展占據(jù)著愈來愈重要的作用。鹵味品牌紫燕食品,始終將顧客至上作為品牌基石,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,打造卓越品質(zhì),傳遞品牌溫度。

為了向消費(fèi)者提供安全、高質(zhì)量的產(chǎn)品,紫燕食品在全國范圍內(nèi)建立了多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)基地,建立嚴(yán)格的原料準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),利用先進(jìn)設(shè)備自動(dòng)化配料加工,智能化生產(chǎn),經(jīng)成品檢測后,由自建冷鏈物流車隊(duì)配送到各個(gè)門店。考慮到鹵味產(chǎn)品保鮮期短的特點(diǎn),紫燕食品建立了生產(chǎn)預(yù)測系統(tǒng),根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、市場需求變化等預(yù)測生產(chǎn)量,人工審核后投入生產(chǎn),在保證產(chǎn)品供應(yīng)充足的同時(shí),減少生產(chǎn)浪費(fèi),合理利用產(chǎn)能。

為進(jìn)一步提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn),紫燕食品在門店管理方面也有完善的考量,嚴(yán)格執(zhí)行員工健康管理、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及食品加工操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)定,對食品采購、存儲(chǔ)管理、食品加工過程、餐具消毒、餐廳環(huán)境衛(wèi)生等方面提出了嚴(yán)格要求,全力保障消費(fèi)者干凈、舒適、周到的到店體驗(yàn)。2023 年,紫燕食品門店全面覆蓋評價(jià)機(jī)器,收集并響應(yīng)顧客反饋,增強(qiáng)基層店員的責(zé)任感和榮譽(yù)感;此外,還推出了“服務(wù)之星”政策,對優(yōu)秀的終端銷售員工予以表彰,提升團(tuán)隊(duì)士氣。

同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)銷售模式迅速普及的背景下,線上線下相融合的新零售業(yè)態(tài)模式為消費(fèi)者提供了更為豐富的消費(fèi)體驗(yàn),帶動(dòng)了鹵制食品消費(fèi)需求的進(jìn)一步增長。紫燕食品積極建設(shè)線上線下融合的銷售網(wǎng)絡(luò),策劃各類營銷活動(dòng),帶動(dòng)銷量的同時(shí),吸引更多消費(fèi)者了解紫燕食品,提升品牌影響力。

紫燕食品從細(xì)節(jié)入手,追求極致的品牌體驗(yàn),將消費(fèi)者的信任與支持作為前行的方向和動(dòng)力。相信在這一理念的支持下,紫燕食品會(huì)推出更多符合消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品,讓每位顧客都感受到溫馨的品牌氛圍,從而為更長遠(yuǎn)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。