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          • 深化改革進入“深水區” 上市險企個險渠道提質增效成主旋律
          • 2025年09月11日來源:中國網

          提要:近日,上市險企半年報陸續公布。整體來看,今年上半年,五家上市人身險公司個險渠道處于承壓狀態,相比銀保渠道保費增長動輒兩位數的增幅,個險渠道稍顯平緩,部分險企甚至出現了收縮。整體來看,中國人壽、中國平安、太保壽險、新華保險、人保壽險個險渠道合計實現保費收入9628.14億元,同比增長1.01%。

          近日,上市險企半年報陸續公布。整體來看,今年上半年,五家上市人身險公司個險渠道處于承壓狀態,相比銀保渠道保費增長動輒兩位數的增幅,個險渠道稍顯平緩,部分險企甚至出現了收縮。整體來看,中國人壽、中國平安(平安壽險、平安養老險和平安健康險經營壽險及健康險業務)、太保壽險、新華保險、人保壽險個險渠道合計實現保費收入9628.14億元,同比增長1.01%。

          業內人士分析稱,近年來,隨著監管部門持續推進“報行合一”、個險營銷體制改革,個險渠道處于深度轉型階段,而增速放緩也是轉型進入“深水區”的必經之路。

          盡管增速放緩,個險渠道仍然是上市險企保費收入的重要來源。上半年,五家公司總保費收入超七成來自個險渠道。因此,上市險企個險渠道發展情況備受市場關注。

          規模增長但增速放緩新單保費承壓

          從半年報數據來看,除中國平安外,其他四家上市人身險公司個險渠道保費收入均為正增長。具體來看,中國人壽個險渠道實現保費收入4044.48億元,同比增長2.64%;太保壽險為1373.8億元,同比增長0.9%;新華保險為725.26億元,同比增長5.5%;人保壽險為354.14億元,同比增長3%。中國平安代理人渠道實現規模保費3130.46億元,同比下降3.3%。

          盡管個險渠道保費規模仍在擴大,但增長主要依賴續期保費支撐。從新單保費來看,除新華保險外,其余四家個險渠道長險首年保費均有不同程度的下滑。

          對此,業內人士分析稱,兩方面原因造成了個險渠道新單保費承壓。一方面,人身險產品結構調整,導致銷售有些“力不從心”。當前,頭部險企主力產品轉向相對復雜的分紅險,造成銷售難度增加。上半年,各險企分紅險業務占比均有明顯提升,中國人壽、太保壽險明確表示新單期交保單中分紅險占比已超50%。另一方面,個險渠道深化執行“報行合一”,造成傭金與手續費短期下降,代理人銷售積極性受挫,展業意愿下降。

          中報顯示,上半年,太保壽險核心人力月人均首年傭金收入7120元,同比下降13.4%;平安壽險代理人收入為9898元/人均每月,同比下降17.3%。

          “今年上半年,我們堅定執行監管要求,在個險渠道推行‘報行合一’,也堅定執行產品轉型。因此,代理人活動量和收入發生了一些變化。但這些都是暫時的,一些指標在第二季度已經轉正?!敝袊桨猜撓紫瘓绦泄偌娓笨偨浝砉鶗詽谥衅跇I績發布會上表示,公司會繼續關注代理人收入這一指標。

          規??s減但能力提升新業務價值表現亮眼

          自2019年監管部門啟動“清虛提質”以來,個險渠道經歷了一場“瘦身革命”。數據顯示,個險渠道人力已從2019年912萬人的峰值,連續下滑至如今的200萬人左右。

          今年上半年,上市險企代理人隊伍“瘦身”仍在繼續,但降幅有所收窄,逐漸趨于平穩,只有太保壽險逆勢上漲。具體來看,上半年,中國人壽個險渠道銷售人力為59.2萬人,較去年同期的62.9萬人下滑5.89%;平安壽險為34萬人,與去年同期基本持平;人保壽險為7.9萬人,較去年同期的8.2萬人下滑3.66%;新華保險為13.3萬人,較去年同期下滑4.3%。太保壽險月均保險營銷員18.3萬人,期末保險營銷員18.6萬人,同比增長1.6%。

          盡管人力規模有所下降,但個險渠道新業務價值卻出現明顯提升。半年報數據顯示,平安壽險新業務價值同比增長17%,代理人人均新業務價值同比增長21.6%;新華保險為31億元,同比增長11.69%;中國人壽、人保壽險分別增長9.51%、4.07%。

          “人員規模雖然在縮減,但個險渠道提質增效十分明顯?!庇袠I內人士對《金融時報》記者表示,究其原因,上市險企積極進行營銷體制改革,通過數字化賦能、增優培優等策略,提升個險渠道的人均產能和新業務價值。

          例如,太保壽險通過優化隊伍布局,加強體系化能力建設和數字化賦能,推動個險渠道高質量發展。半年報數據顯示,上半年,太保壽險核心人力月人均首年規模保費7.29元,同比增長12.7%。

          平安壽險構建以“基本法、培訓、客戶經營、產品+服務”為一體的隊伍發展“四合一”體系,推動主管做強、存量做優、增量做好。截至今年6月末,平安壽險整體人力中大專及以上學歷銷售人員占比較2024年6月末提升1.5個百分點。

          此外,新華保險個險渠道月均合格人力為2.5萬人,月均合格率為18.6%;月均績優人力為1.79萬人,月均績優率為13.3%,同比有所提升;月均人均綜合產能1.67萬元,同比增長74%。

          “近兩年,新的管理層重點工作之一就是堅持以隊伍為根本,從戰略高度做好組織發展和隊伍優增工作。”新華保險董事長楊玉成在半年報業績發布會上表示,新華保險在總部和分公司都設立了組織發展部,先后實施“龍騰鳳舞”“育英工程創業支持計劃”等隊伍優增項目,吸引優秀的代理人干事創業。

          轉型仍將繼續職業化、專業化是大勢所趨

          今年4月,金融監管總局發布的《關于推動深化人身保險行業個人營銷體制改革的通知》,旨在進一步推動個人代理渠道轉型升級,為保險行業高質量發展夯實基礎。

          業內人士表示,長遠來看,提質增效將成為個險渠道發展的主旋律。一方面,隨著保險產品變得更加復雜和專業化,需要更高素質的代理人來進行銷售和服務;另一方面,“報行合一”的實施,規范了代理人傭金費用,使得保險公司更加注重提高代理人的質量和產能。

          那么,如何實現提質增效?在今年中期業績發布會上,代理人隊伍的職業化、專業化被屢屢提及。

          中國人壽總裁利明光表示,個險渠道將繼續發揮核心渠道作用,通過營銷體制改革推進專業化、職業化、年輕化轉型,同時推動業務多元發展。

          “長遠來看,個險渠道還是要堅持以個險營銷體制改革為契機,持續深化個險隊伍的職業化、專業化建設,推動隊伍迭代換新,鞏固代理人渠道在整個公司價值貢獻當中的基石作用?!敝袊?偛泌w永剛在中期業績發布會上表示,一是優化隊伍結構,做好優增優育;二是完善隊伍管理,通過更新后的個險“基本法”牽引隊伍行為改變,提升隊伍的留存水平;三是深化科技賦能,推動隊伍銷售轉化率和客戶加保率持續提升。

          新華保險總裁龔興峰表示,新華保險將以專業化、職業化為隊伍建設目標,持續深化營銷隊伍改革創新實踐,著力提升營銷隊伍銷售水平,優化隊伍招募模式。同時,積極構建客戶全生命周期服務生態體系,為顧問式銷售提供更好更全面的場景,滿足客戶日益增長的保險保障和財富管理需求。



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          責任編輯:周峰菊
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