金融監管總局保險許可證信息機構退出列表顯示，截至8月28日，今年以來，全國保險公司共撤銷2153家分支機構，新設僅254家，凈減少1899家。

事實上，保險機構“瘦身”并非新鮮事，這一趨勢已持續五年有余。據《金融時報》記者不完全統計，2020年至2024年，被裁撤的保險公司及分支機構數量分別為980家、2196家、3020家、2065家和2012家。五年多來，合計超過1.2萬家機構被注銷，其中2022年達到頂峰。

今年以來，保險公司裁撤分支機構數量又出現明顯增長。具體來看，被裁撤的分支機構主要以人身險公司為主，主要為支公司和營銷服務部。地域分布上，撤銷機構多集中于縣域及三四線城市。

大量裁撤分支機構的背后，是保險行業在數字化轉型、精細化成本控制以及市場需求深刻變化等多重因素驅動下的主動選擇。

一方面，視頻理賠、人工智能(AI)核保等數字化服務滲透率持續突破，不僅提高了保險服務的效率，也讓消費者更傾向于在線上購買保險產品，減少了對線下分支機構的依賴。

另一方面，運營成本高昂是不可忽視的因素。據估算，保險公司傳統線下網點的年均運營成本普遍超過百萬元，一些三級、四級基層機構，保費規模和險種結構難以承擔這種運營成本。

此外，監管部門提出要推動行業清理虛掛人力、低效機構。強化精細化管理能力、完善集約化運營體系，并鼓勵中小公司強化銷售渠道垂直管理，縮小管理半徑，合并裁撤低產能分支機構，降低運營成本。

業內專家表示，從短期視角看，保險公司分支機構的集中裁撤可能會對部分消費者的線下服務體驗造成一定影響。但從行業發展規律來看，線下機構的優化收縮是數字化轉型浪潮下的長期趨勢，符合保險行業降本增效、提升服務質效的核心方向。因此，保險公司順應這一趨勢推進機構布局優化，既是對行業發展規律的遵循，也是提升自身可持續競爭力的必然選擇。