尊敬的客戶：

感謝您一直以來對本行的信任與支持。

為維護良好金融環境，切實保障您的合法權益，防范不法中介機構和個人以本行名義對外宣傳、介紹、開展本行貸款業務并索取中介費用，本行現鄭重聲明如下：

一、本行自始未委托任何機構和個人開展貸款中介業務

本行始終堅守合規經營底線，嚴格遵守國家金融監管相關法律法規及行業規范，從未與任何不法貸款中介機構或個人開展貸款業務合作，在貸款業務開展過程中，本行建立了完善的業務流程和內控機制，所有貸款業務均按照行內規定流程辦理（包括但不限于貸款申請、審批、發放等環節），由本行直接與客戶對接，不存在通過不法中介機構或個人進行宣傳、介紹、操作等情況。

若有不法中介機構或個人以本行名義開展任何貸款業務的，請您提高警惕，您可撥打長沙銀行客服熱線（0731-96511/40067-96511）核實相關貸款業務信息。如需咨詢或辦理業務，請通過本行營業網點、網上銀行、自助設備、手機銀行、官方微信公眾號（長沙銀行、長沙銀行呼啦、長沙銀行信用卡、長沙銀行快樂秒貸等）等官方渠道辦理，本行工作人員會依法依規為您提供專業服務，不存在委托或依賴不法中介機構或個人辦理業務的行為。

另外，本行高度重視對員工的管理和教育，嚴禁員工與不法貸款中介機構或個人發生任何形式的業務往來，一旦發現，將依法依規嚴肅處理，絕不姑息。

二、本行不收取任何與貸款辦理相關的額外費用

本行在開展貸款業務過程中不收取任何中介費、代辦費等費用。如相關人員向您索取此類費用的，請您提高警惕，務必妥善保管好個人身份信息、銀行賬戶、信用卡、支付密碼等財產信息，切勿輕信并支付“介紹費”“中介費”等費用，避免造成不必要的財產損失。如有需要，您可以撥打長沙銀行客服熱線（0731-96511/40067-96511）核實相關業務收費情況。

三、歡迎監督舉報不法中介相關行為

本行在此提醒廣大客戶，警惕不法貸款中介機構或個人的虛假宣傳和違規操作，如您發現任何不法貸款中介機構或個人以本行名義開展貸款業務，及本行員工與中介存在合作行為，請撥打長沙銀行客服熱線（0731-96511/40067-96511）舉報。經查實本行員工存在違規合作情況的，本行將對相關人員嚴肅處理；對于其他舉報線索，本行會及時核查處理并向您反饋結果。

本行始終堅持依法依規開展各項經營管理活動，對于任何冒充本行員工或未經授權以本行名義對外宣傳、提供信貸咨詢及業務辦理的中介機構和個人，本行將依法追究法律責任，以維護金融市場秩序，保障廣大客戶的合法權益。

以上，特此聲明。

長沙銀行股份有限公司廣州分行

2025年7月21日