6月6日，易聯眾集團在廈門總部召開“AI+”民生業務領域整體解決方案發布會，重磅發布聚焦人力資源和社會保障、醫療保障、醫療健康三大核心民生領域的智能化服務體系。此舉標志著易聯眾“AI+”戰略從藍圖規劃、體系構建正式轉入場景落地與價值釋放的新階段，為民生服務數智化轉型升級注入強勁動能。易聯眾集團董事長兼總裁吳梁斌、集團技術總監游海濤及相關部門和子公司核心骨干等出席會議。

一、前瞻布局，持續發力：構建三位一體AI能力體系

在大數據與人工智能技術風起云涌、數字中國建設縱深推進的時代背景下，易聯眾前瞻洞察技術變革與民生服務升級的融合機遇，率先在民生AI領域展開戰略布局。易聯眾深度聚焦民生領域AI核心技術研發與智能化應用生態構建，通過持續突破技術壁壘、構建生態協同體系，形成了從底層技術研發、中層產品矩陣到上層場景賦能的全維度能力架構，持續為客戶、行業乃至社會創造深層價值。

繼2022年發布“智鼎天宮AI平臺”及2024年升級至2.0版本并推出“智鼎云帆”行業大模型后，易聯眾于2025年4月全面啟動“AI+”戰略，構建起“平臺+模型+應用”三位一體的自主可控AI能力體系。

依托平臺技術底座，易聯眾創新打造了包括智鼎靈境、智鼎智庫、智鼎易錄、智鼎智審、智鼎云腦、智鼎靈屏等在內的一系列AI應用產品，為智能經辦、智能咨詢、智能決策、智能服務、智能監管及虛擬數字人等應用場景提供了智能化實現模式。

二、場景深耕，縱深推進：三大民生領域解決方案重構服務生態

在人工智能與民生領域深度融合的關鍵節點，易聯眾將技術優勢轉化為服務效能，聚焦人社、醫保、醫療三大民生領域，重磅推出“AI+人社”“AI+醫保”“AI+醫療”整體解決方案，構建覆蓋“咨詢—辦理—監管—決策”全鏈條的智能化服務生態。

“AI+”人社整體解決方案，以現有數字人社建設體系為基礎，打造人社智惠服務體系，通過人社智能問答、人社智能辦、智能工傷報銷、人社智能問數、數字人交互大屏等場景化應用，優化數字社保、就業和人力資源服務，加強數字新就業形態勞動權益保障，實現一體化辦理、精準化服務、智能化監管，賦能人社事業高質量發展。

“AI+”醫保整體解決方案，構建醫保智能服務矩陣，實現醫保智能問答、醫保智能辦、智能零星報銷、業務智能審核、醫保智能問數、數字人交互大屏等，以數字化推動服務升級，支撐多層次醫療保障體系，助力推動醫療保障信息安全化、決策數字化、管理精細化、服務智能化。

“AI+”醫療整體解決方案覆蓋醫療服務管理、基層衛生服務、健康產業發展、醫學教學科研等核心場景，以AI技術賦能診療全流程，提供全方位健康醫療數字化服務。

發布會上，易聯眾集團及子公司技術代表詳細分享了解決方案的技術架構與應用場景，現場進行了相關展示。

從戰略宣貫會的藍圖擘畫，到解決方案發布會的場景落地，易聯眾始終錨定民生需求，將AI技術切實轉化為提升服務質量、惠及百姓民生的實際成果。未來，易聯眾將持續強化技術攻堅，堅持“技術自主可控、場景精準賦能”的發展路徑，為我國人工智能產業健康發展注入“民生溫度”的新活力，助力數字中國建設與民生服務現代化進程邁向更高階形態。