- 衣邦人推出“十年無憂售后” 重塑服裝定制行業服務標桿
- 2025年02月13日來源:南方企業新聞網
提要:站在十周年的新起點,衣邦人正通過服務創新重新定義行業標準。從“上門量體”到“十年無憂售后”,這家杭州起家的創新企業持續以數字化賦能傳統產業,為全球服裝定制行業貢獻東方智慧。隨著服務體系的持續完善,將進一步增強用戶對衣邦人品牌的信任度與忠誠度,也將引領行業進入服務品質升級的新時代,為市場的持續繁榮注入新的活力。
近日,中國服裝定制領導品牌衣邦人在成立十周年之際,宣布了一項重大服務升級,將其原有的365天無憂售后服務全面升級為十年無憂售后,致力于為消費者帶來更安心、更便捷、更高效的售后體驗。
自2014年創立以來,衣邦人始終以“互聯網+上門量體+工業4.0”的C2M創新模式領跑行業,并通過“數字化戰略”、“全品類定制戰略”和“全球面料直采戰略”,已為數百萬高凈值客戶提供個性化服裝定制服務,連續七年全國行業領先。在追求品質與服務的時代,衣邦人堅持“定制好西服 沒那么貴”,提供高品質、高質價比的定制產品,從設計、制作到售后,始終致力于為顧客提供極致的定制體驗。
本次售后服務全面升級為“十年無憂售后”,不僅時間跨度大幅延長,消費者在購買衣邦人的定制商品后,將享受到長達十年的貼心保障,更在增值服務上實現了質的飛躍,到店可免費享受立體整燙、紐扣加固、簡易去污、毛球修剪等養護衣服務,因使用者體型變化導致服裝尺寸不合適且評估可修改,還可享受365天內免費改衣服務和365天后工本費改衣服務等。據測算,僅紐扣加固、毛球修剪等日常養護項目,單個用戶十年間即可節省千元級維護成本。
衣邦人推出“十年無憂售后”升級服務的底氣,源自其自身強大的產品和品牌實力。行業觀察人士指出,此次服務升級具有雙重示范效應。從消費端看,十年服務周期極大緩解了高端定制服裝行業“養護難、調整貴”的痛點,據中國服裝協會數據顯示,2022年我國定制服裝市場規模已突破2000億元,預計2026年將達到3800億元的規模,但平均售后服務周期不足180天。衣邦人的創新實踐為行業樹立了全新服務基準。從產業端看,將售后成本納入企業長期經營規劃,倒逼企業在產品研發、供應鏈管理、服務響應等環節進行系統性升級。
站在十周年的新起點,衣邦人正通過服務創新重新定義行業標準。從“上門量體”到“十年無憂售后”,這家杭州起家的創新企業持續以數字化賦能傳統產業,為全球服裝定制行業貢獻東方智慧。隨著服務體系的持續完善,將進一步增強用戶對衣邦人品牌的信任度與忠誠度,也將引領行業進入服務品質升級的新時代,為市場的持續繁榮注入新的活力。