據(jù)全國老齡辦發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，全國60周歲及以上老年人口有2.96億人，占總?cè)丝诘?1.1%。

當50、60年代甚至70年代的出生的大部分人逐漸邁入老齡化階段，社會老齡化人口數(shù)量持續(xù)提升。如何服務老年人，將成為全社會關(guān)注重要話題。因此，多年來，政府持續(xù)出臺一系列重視老年人服務的相關(guān)政策或舉措。

從1949年開始，每年初國務院都會發(fā)布一號文件，宣布國家本年度的政策方向和工作重點。在近20年里，一號文件的主題都是關(guān)于三農(nóng)和鄉(xiāng)村振興。直到2024年，一號文件是《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》。

這意味著一個新的歷史性機遇的到來，這一年因此被稱為“銀發(fā)經(jīng)濟元年”。

一、銀發(fā)經(jīng)濟元年

什么是銀發(fā)經(jīng)濟？又稱老年經(jīng)濟，就是為老年人提供產(chǎn)品和服務，以及為老齡化做準備的一系列經(jīng)濟活動。既包括“為老”，也包括“備老”。例如發(fā)展老年衣食住行用品、智慧健康養(yǎng)老、康復輔助產(chǎn)品、抗衰老產(chǎn)品、養(yǎng)老金融產(chǎn)品、老年旅游服務、適老化改造等多個產(chǎn)業(yè)。

在2024這個銀發(fā)經(jīng)濟元年里，利好老人的政策疊加出臺。

從養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)支持、適老化改造、基本養(yǎng)老服務、人才隊伍、資金投入、機構(gòu)監(jiān)管、農(nóng)村養(yǎng)老等多個方面號召全社會一起努力積極應對人口老齡化。同時創(chuàng)下了多次“首個”發(fā)布記錄：包括首個以“銀發(fā)經(jīng)濟”命名的政策文件《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》，首個關(guān)于養(yǎng)老服務人才隊伍建設(shè)的政策文件《關(guān)于加強養(yǎng)老服務人才隊伍建設(shè)的意見》，首個長期照護師國家職業(yè)標準，首個對發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務做了總體性、系統(tǒng)性部署的《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務的指導意見》等。

正是由于人口結(jié)構(gòu)的變化，不僅僅有政府和社會的全面重視，更有經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)容的豐富和轉(zhuǎn)變。

二、由銀轉(zhuǎn)金

政策的密集出臺為企業(yè)和資本指明了發(fā)展方向。中國老齡科學研究中心預測，2030年老齡產(chǎn)業(yè)潛力將占GDP五分之一。

盤古智庫專家梁春曉認為，過去四十年，中國經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)歷了以改革開放為核心動力的制度創(chuàng)新和以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心動力的技術(shù)創(chuàng)新，如今進入了以人為核心的銀發(fā)新經(jīng)濟形態(tài)之中。

這也意味著，想要抓住銀發(fā)經(jīng)濟的時代風口，曾經(jīng)的市場經(jīng)濟打法和互聯(lián)網(wǎng)打法在銀發(fā)經(jīng)濟中可能并不完全適用，創(chuàng)業(yè)者需要深度洞察銀發(fā)群體需求，進行大量的改進和更新。

某大學曾重金研發(fā)出一款為失能老人喂飯的機器人，但沒有考慮到失能老人手腳控制力弱，吞咽功能差，無法精準控制機器，投食機器人反而為老人帶來更多傷害。

深耕社區(qū)康養(yǎng)行業(yè)超過10年、大型社區(qū)康養(yǎng)連鎖門店品牌——乾翔健康認為：只有真正滿足剛需的產(chǎn)品，才會贏得老年人的持續(xù)購買，這是老年消費市場不變的規(guī)律。因此，在老年消費市場中，產(chǎn)品或服務是否成功，關(guān)鍵在于它是否貼近老年人的生活實際場景，滿足了他們的需求，幫助他們解決現(xiàn)實問題。

三、把孝心做成事業(yè)

當銀發(fā)經(jīng)濟成為湍流，沒有人能忽略。不得不承認擺在面前的現(xiàn)實是：一部分企業(yè)奔著補貼來，來去匆匆；還有一部分企業(yè)像泡沫，被潮流裹挾著沖走；只有少數(shù)企業(yè)像水草一樣深深扎入土壤之中，找到了屬于自己的姿態(tài)和生命力。

而總部位于陜西的乾翔集團，就是靠著自己過硬的康養(yǎng)產(chǎn)品和服務，在過去十年中，被越來越多的樂齡老人和家屬群體認可，成為一個把孝心做成事業(yè)的銀發(fā)經(jīng)濟樣本。

乾翔于2014年在陜西成立，以“為黨和政府分憂，為天下兒女盡孝”為宗旨，以“為三億老人謀幸福，傳承孝善愛文化”為使命，同年試水乾翔線下康養(yǎng)門店，積極參考社會倡導的“6助19項”服務內(nèi)容，完善社區(qū)康養(yǎng)服務，助力解決老人用餐、看護、康養(yǎng)、社交等多方面的實際需求，切實提升老人的生活品質(zhì)。

雖然行業(yè)擁有非常多的政策支持，但乾翔始終把產(chǎn)品研發(fā)和服務落地放在首位。乾翔健康不僅擁有多項技術(shù)成果，還在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新了6大康養(yǎng)主題（食、境、身、心、人、文），5大康養(yǎng)方法（感恩五心操康養(yǎng)方法、管家服務康養(yǎng)法、儀器康養(yǎng)法、食品康養(yǎng)法、心理康養(yǎng)法），并以社區(qū)康養(yǎng)門店服務賦能和康養(yǎng)基地服務的形式落地推廣，在服務中給予老年人真誠、關(guān)愛和尊重，積極響應用戶的反饋，持續(xù)改進產(chǎn)品和服務品質(zhì)。服務老人身體健康同時，還關(guān)懷老人的精神文明。倡導老人發(fā)展興趣愛好，積極為他們組織豐富多彩的文娛社交活動提供便利，幫助老人從社交和活動中，獲得快樂和成就感，成為老人們心中的“第二家園”。

在康養(yǎng)的大海中，各類公司和產(chǎn)品千帆競發(fā)、大放異彩。但是乾翔健康獨樹一幟，積極倡導和踐行“孝善愛”的企業(yè)與社會文化。企業(yè)雖然有競爭，但是不能把追求經(jīng)濟效益作為唯一目標。企業(yè)要堅守初心，把幫助老人擁有健康幸福快樂的生活，作為企業(yè)長久的目標，指導發(fā)展，以此探索出一條有意義、可持續(xù)的銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的道路。

當企業(yè)實實在在提升了老年人的福祉，獲得商業(yè)上的成功是水到渠成的。

在《銀發(fā)經(jīng)濟》一書中，作者寫道：“一個好的老齡社會應該是一個所有人都不為老齡而焦慮的社會。”期待會出現(xiàn)越來越多乾翔這樣把孝心做成事業(yè)的企業(yè)，共同托舉起一個老齡友好型社會，讓夕陽更美。