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          • 兩年關(guān)掉500多家直營店,海倫司轉(zhuǎn)型加盟這步棋是否奏效?
          • 2025年04月14日來源:新京報

          提要:在業(yè)內(nèi)人士看來,海倫司單店銷售額下滑既有外部市場因素,也有其內(nèi)部轉(zhuǎn)型影響,海倫司關(guān)閉了大量直營店,但加盟店還在初期階段,運營效率還沒上來,可能拖累整體業(yè)績,與此同時,加盟店還存在下沉市場客單價較低,品牌認可度不足等,都會導致單店效益的下降。

          “小酒館第一股”海倫司交出的這份2024年成績單不算理想,營收同比大幅下滑近四成,這已是公司連續(xù)第三年營收下滑;公司擁有人應(yīng)占年內(nèi)利潤由盈轉(zhuǎn)虧。

          海倫司也在通過轉(zhuǎn)型改善業(yè)績狀況。2023年開始大批量關(guān)閉直營門店的同時,也重啟加盟,兩年時間關(guān)閉500多家直營店,開了400多家“嗨啤合伙人酒館”的加盟模式門店。盡管特許經(jīng)營業(yè)務(wù)收入在2024年實現(xiàn)了八成的增長至1.95億元,但從單店效益看存在下滑。其中,單個嗨啤合伙人酒館日均銷售額同比下降近三成;同店單店日均銷售額下滑超兩成。

          自稱小啤酒不超過10元的海倫司以低價路線被稱為“酒館界的蜜雪冰城”,但其這一模式為何在注重性價比的消費趨勢下仍未走出盈利困境,在業(yè)內(nèi)人士看來,海倫司存在的主要問題不在于是直營還是加盟,而在于自身商業(yè)模式是否適合當下消費趨勢和社交需求以及人們的生活方式,尤其是隨著低成本社交場所和類型的不斷豐富,像小酒館這類能否從嘗試性消費轉(zhuǎn)化為長期消費習慣,都值得探討。

          兩年砍掉500多家直營店

          日前,海倫司發(fā)布2024年業(yè)績報告,錄得營業(yè)收入7.52億元,較2023年的12.09億元大幅下滑37.8%,公司股東應(yīng)占溢利由盈轉(zhuǎn)虧,虧損約0.78億元,上年度盈利1.8億元。經(jīng)調(diào)整后凈利潤為1.01億元,同比下降65.29%。

          對于業(yè)績下滑,海倫司稱系公司圍繞平臺化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,調(diào)整直營酒館網(wǎng)絡(luò),使得直營業(yè)務(wù)收入下降所致。

          公開資料顯示,海倫司于2023年開啟平臺型公司的轉(zhuǎn)型,從2023年12月31日至2025年3月19日,兩年關(guān)閉直營門店511家。具體看,截至2023年底,該公司直營門店255家,當年凈減少398家;從2023年12月31日至2025年3月19日,直營酒館從255家減少至113家(其中2024年底至2025年3月19日減少1家)。在2023年6月,海倫司開啟加盟店“嗨啤合伙人”模式,隨后加盟店迅猛拓張,到2023年底門店達132家,而在2024年以來增開近300家,截至今年3月19日已開業(yè)門店增至424家,已累計簽約門店499家。此外,特許合作酒館從2023年底的92家減少至今年3月19日的42家。

          當下海倫司全球579家門店中,加盟合作模式的門店占比超七成。從營收數(shù)據(jù)看,特許經(jīng)營業(yè)務(wù)收入從2023年的1.05億元增長85.7%至2024年1.95億元。這也意味著,其7.52億元營收中直營收入仍是主力。

          而從單個酒館的日均銷售額看,根據(jù)海倫司發(fā)布的2024年業(yè)績報告顯示,單個直營酒館以及特許合作酒館日均銷售額(中國內(nèi)地)從2023年的7300元降至2024年的7000元,單個嗨啤合伙人酒館日均銷售額從2023年的7100元降至2024年的5000元,同比下降近三成。

          在業(yè)內(nèi)人士看來,海倫司單店銷售額下滑既有外部市場因素,也有其內(nèi)部轉(zhuǎn)型影響,海倫司關(guān)閉了大量直營店,但加盟店還在初期階段,運營效率還沒上來,可能拖累整體業(yè)績,與此同時,加盟店還存在下沉市場客單價較低,品牌認可度不足等,都會導致單店效益的下降。

          同店銷售額下滑超兩成

          同店分析是衡量企業(yè)存量業(yè)務(wù)健康度的“顯微鏡”,尤其適用于成熟企業(yè)判斷護城河是否穩(wěn)固。通過“同一門店+時間對比”剝離新店擴張等干擾因素,直接反映成熟門店的經(jīng)營效率,聚焦經(jīng)營本質(zhì)問題。

          從海倫司發(fā)布的同店銷售情況看,2023年以及2024年分別至少營業(yè)300天的154家酒館,同店銷售額從2023年的6.7億元減少至2024年的5.28億元,同比下滑21.3%。同店日均銷售額從約186萬元減少至約146萬元,同比下滑21.5%;同日單店日均銷售額從1.2萬元減少至9500元,同比減少21.5%。

          對于同店下滑的表現(xiàn),海倫司稱主要受國內(nèi)經(jīng)濟市場復雜多變所致。同時稱,正通過一系列措施提升同店業(yè)績,包括優(yōu)化運營模式,提升門店經(jīng)營靈活性,增強績效激勵,加大推新品力度,提升門店吸引力和品牌力,增強消費體驗,增強老客戶復購水平。

          新京報記者注意到,在海倫司官網(wǎng)的產(chǎn)品介紹中,啤酒類產(chǎn)品顯示有10余種,還有十幾種雞尾酒、洋酒、嗨斗。小吃主要有芥末黃瓜、香辣豆皮、烤翅、雞米花、土豆條、花生、水果沙拉、車仔面等,選擇性不算豐富。

          該網(wǎng)站門店信息還停留在北京有7家門店的信息,但實際上有些門店如北京工人體育場店的電話已經(jīng)無法撥通。4月10日,新京報記者撥打位于北京昌平區(qū)的一家海倫司門店的電話,工作人員稱北京目前只有朝陽區(qū)、通州區(qū)、昌平區(qū)、房山區(qū)4家門店。

          而從北京這4家門店看,人均不超百元的價格成為網(wǎng)友選擇的因素,門店也有一些優(yōu)惠套餐,比如87.8元的啤酒+零食(瓜子、鎖骨)2人套餐;146元啤酒+零食(花生、瓜子等)的3-4人餐等,盡管有一些網(wǎng)友提到其價格優(yōu)勢,但許多網(wǎng)友在其評價中都提到了存在的共性問題,也反映出其經(jīng)營存在的不足。在某點評類平臺上,“酒水普通”“小食種類少”“環(huán)境差點意思”“氛圍感差強人意”“服務(wù)態(tài)度不行”“特色不明顯”等備受網(wǎng)友詬病。

          轉(zhuǎn)型這一步棋是否奏效?

          公開資料顯示,2009年,海倫司創(chuàng)始人徐炳忠在北京創(chuàng)立第一家海倫司酒館,通過加盟等運營形式拓展,并以低價吸引年輕群體消費。2018年至2019年,為減小加盟商營業(yè)不當導致公司品牌力下降的風險,海倫司專注直營模式,并將所有小啤酒從每瓶十幾元降至10元/瓶,開啟追求超性價比的路線。

          直營模式確立后,海倫司也一度開啟狂擴張模式,有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,彼時該公司的直營酒館數(shù)量從2018年的84家增至2020年的337家,復合年增長率約100.3%。直營酒館模式起初給海倫司的營收也帶來可觀數(shù)據(jù),經(jīng)營收入從2018年的1.1億元上漲至2021年的18億元,沖向高點的海倫司2022年業(yè)績出現(xiàn)轉(zhuǎn)折,營收從近16億元下降至2024年的7.52億元。2021年和2022年,公司分別虧損2.3億元和16億元,盡管在2023年實現(xiàn)扭虧,但2024年再次轉(zhuǎn)虧。

          海倫司也在積極自救,包括對直營店擴張急剎車,數(shù)量下降的同時也減輕一定的成本負擔。數(shù)據(jù)顯示,其租賃負債從2023年底的2.56億元下降至2024年底的1.45億元。

          然而,走低價路線的海倫司,在追求性價比的時代,為何并未提升其同店銷售額,盈利困局也仍未突破,轉(zhuǎn)型這一步棋是否奏效?

          酒類營銷專家、恒涵戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)董事長黃文恒對新京報記者分析表示,海倫司直營方式尚未實現(xiàn)持續(xù)可盈利發(fā)展,轉(zhuǎn)型特許加盟拓展,一定程度上減輕了房租、人工等經(jīng)營成本壓力,但更多是被動自救,難以證明這種轉(zhuǎn)型就能助其擺脫困境成為一種可持續(xù)發(fā)展的盈利方式。

          黃文恒認為,當下海倫司存在的主要問題不在于是直營還是加盟,而在于自身商業(yè)模式的問題,海倫司主要經(jīng)營啤酒、雞尾酒以及炸雞等小吃類,從我國的啤酒消費場景看,主要是滿足有少量酒精飲料需求、用于佐餐的場景,從這個角度看,海倫司10元左右的小瓶裝啤酒,與市場上工業(yè)啤酒或精釀相比并沒有絕對的性價比優(yōu)勢;而從小酒館業(yè)態(tài)的功能看,小酒館微醺消費場景和社交方式,更多是小眾人群尋求新潮的嘗試性消費,能否從一次性體驗嘗試轉(zhuǎn)化為長期的消費模式,是不是適合我們國人的生活方式,都值得探討。

          “從海倫司商業(yè)模式的底層邏輯來看,主要是滿足于年輕人低成本社交場所需求,而隨著這類社交場所和業(yè)態(tài)不斷豐富,如密室逃脫、劇本殺、咖啡書屋等,具有社交、陪伴功能的新商業(yè)空間層出不窮,意味著小酒館的可替代性也越來越多。”北京酒類流通行業(yè)協(xié)會秘書長程萬松對新京報記者分析表示。

          在香頌資本董事沈萌看來,直營店的控制力更強、營收貢獻更大,但同樣成本更高、風險也更大,對于企業(yè)而言這是一個很難的選擇,需要把握直營店與加盟店的平衡。同時,他也認為,從目前的消費環(huán)境和形式看,小酒館概念的熱度有所下降,而且概念要再熱起來的難度也不小,所以對于上市公司來說不得不認真對待當前的戰(zhàn)略機遇和選擇。



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          責任編輯:周峰菊
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