- 教育部出臺新規監管校外教培 公開“黑白名單”,支持退費投訴
- 2025年03月27日來源:人民日報
提要:辦法明確,全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺是全國統一的校外培訓公共服務平臺,通過一網(官方網站)三端(家長端、機構端和管理端)為校外培訓全流程監管和服務提供技術支撐,向社會公開展示培訓機構“黑白名單”,支持家長學生在線選課、支付、退費、評價、投訴等需求。目前,納入全國平臺統一管理的合規機構已有12萬余家。
記者從教育部獲悉:《全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺應用管理辦法》近日印發,旨在更好發揮全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺服務社會、支撐監管的作用,著力保障家長學生和各方合法權益。
辦法明確,全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺是全國統一的校外培訓公共服務平臺,通過一網(官方網站)三端(家長端、機構端和管理端)為校外培訓全流程監管和服務提供技術支撐,向社會公開展示培訓機構“黑白名單”,支持家長學生在線選課、支付、退費、評價、投訴等需求。目前,納入全國平臺統一管理的合規機構已有12萬余家。
辦法規定,國務院教育行政部門負責全國平臺建設優化和運行維護,完善相關政策及配套文件,制定統一技術標準。省、市、縣主管部門負責本區域內全國平臺推廣應用,將本區域內線上線下培訓機構全部納入全國平臺全流程監管。銀行等資金監管機構、相關應用方等按統一技術標準適配全國平臺,實現數據互聯互通。
辦法明確,各地教育行政部門應依托全國平臺定期抽檢培訓機構運行情況,將培訓機構財務報表、人員材料、訂單明細、監管資金動賬、工商信息變更等情況作為監測重點。培訓機構售課退費、監管資金變動等情況應全部記入全國平臺臺賬,確保可溯源追查。
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