- 旅游險為假期安全保駕護航
- 2025年10月01日來源:中國網
提要:國慶、中秋雙節已至,國內旅游市場熱度還在不斷攀升,家庭游、遠途游成為主流。與此同時,旅游保險的關注度和購買量也隨之水漲船高,成為人們出行前的“必選項”。記者在調研中發現,保險公司和地方文旅部門的創新探索,正在不斷豐富旅游險的內涵和外延,讓大眾出游更安心。
國慶、中秋雙節已至,國內旅游市場熱度還在不斷攀升,家庭游、遠途游成為主流。與此同時,旅游保險的關注度和購買量也隨之水漲船高,成為人們出行前的“必選項”。記者在調研中發現,保險公司和地方文旅部門的創新探索,正在不斷豐富旅游險的內涵和外延,讓大眾出游更安心。
旅游險的走紅,源于其價格適中和保障全面。記者在多家互聯網保險平臺上發現,旅游險大多按天計算,保費幾元到幾十元不等,卻能覆蓋意外身故、意外傷殘、緊急醫療、醫療運送與送返等責任。有游客坦言:出門在外,誰都不敢保證萬無一失,尤其是帶著老人孩子旅行,提前買份旅游險,就像隨身帶了把“保護傘”。
目前,從產品端來看,中國人保等多家保險企業已在全國范圍內推出境內外旅游險產品,并不斷根據場景優化責任范圍。在新疆喀什,當地文化廣播電視和旅游局與人保財險合作,率先推出了“安心游”項目,為所有進入景區的游客統一投保、政府買單。游客無需額外花費,就能獲得意外傷害、醫療救助、財產損失等保障。一旦發生意外事故,保險即時啟動,確保游客在第一時間得到救助和賠付。這一創新舉措不僅贏得游客口碑,更成為旅游業與保險業融合發展的生動實踐。
喀什地區文化廣播電視和旅游局相關負責人米爾艾合麥提江·艾克拜爾介紹,“安心游”項目的初衷是讓游客無論在帕米爾高原觀冰川,還是在塔克拉瑪干沙漠感受胡楊林,都能玩得放心、游得安心。與之配套的“安全島”建設,也在喀什古城、香妃園等重點景區落地,配備專業急救人員和設施,形成了“移動急救站”。這些措施大大提升了游客的安全感,也樹立了喀什旅游的新品牌形象。
不過,記者在采訪中也發現,旅游險雖好,購買時仍需避開“坑”。一些產品在責任免除條款中明確,不賠償中暑、高原反應、食物中毒等情況,還有的險種不涵蓋潛水、跳傘、攀巖等高風險運動,如果游客在旅途中嘗試這些活動,就需要額外購買專業的戶外運動險。因此,專家提醒,消費者在投保前必須認真閱讀條款,結合目的地和行程合理選擇。
從市場端來看,旅游險產品正在向差異化和精細化發展。境內游、境外游、自駕游、戶外探險等,都有相應的險種可選。例如,境外旅游險通常涵蓋醫療運送等責任,避免游客在海外就醫時因費用過高而難以承受;而自駕游意外險則重點保障道路交通事故風險,符合自駕游群體的需求。業內人士認為,旅游險不再是簡單的“錦上添花”,而是越來越多游客出行計劃中的“必備清單”。
隨著旅游熱情高漲,保險行業也在積極引導消費者提升風險意識。人保財險新疆分公司黨委委員、副總經理尹東起表示,旅游險不僅是賠付工具,更是風險管理手段。通過大數據分析,保險機構能夠提前識別游客集中區域的安全隱患,并為景區提供風險評估和防控建議,實現“事前預防”和“事后保障”的有機結合。這種保險與文旅部門、景區多方協作的模式,正在全國逐步推廣。
“旅游業是拉動消費的重要支柱,安全是發展的前提。”米爾艾合麥提江·艾克拜爾認為,政府與保險公司的合作,讓安全保障體系更加立體,也讓游客的滿意度和體驗感不斷提升。數據顯示,今年1月份至5月份,喀什地區累計接待游客1423.75萬人次,同比增長141.48%,實現旅游收入103.98億元,同比增長124.13%。“安心游”保險和“安全島”項目為這一成績提供了有力支撐。
在出境游復蘇的背景下,旅游險的重要性更為明顯。境外就醫費用高昂,且存在語言障礙和理賠難度,一旦游客在外遭遇意外,往往束手無策。而旅游險附帶的緊急救援服務,能幫助游客第一時間獲得醫療和法律援助,避免陷入困境。一些互聯網平臺也提示消費者,可以根據需求選擇是否附加行李丟失、機票酒店取消等責任,以增強旅行保障的完整性。
整體而言,旅游險的普及反映了公眾風險意識的提升,也是旅游業高質量發展的必然要求。從人保財險在喀什的探索,到各大保險公司不斷升級產品設計,再到文旅部門搭建公共安全網絡,旅游險正逐漸成為假日經濟的重要一環。它不僅守護著千家萬戶的出行平安,也為“詩和遠方”增添了一份沉甸甸的保障。假期已至,保險專家提醒廣大游客:出門在外,安全永遠是第一位。
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