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4月11日晚間，索菲亞發布2020年業績報告及2021年第一季度業績預告。公告顯示，公司2020年全年實現營收83.53億元，同比增長8.67%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤11.92億元，同比增長10.66%。公司擬向全體股東每10股派發現金紅利6元（含稅）。同時，公司還預計2021年第一季度收入將增加8.4億元-10.69億元,同比增長110%-140%；預計實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.05億元-1.3億元，同比扭虧為盈。

公告指出，憑借“全渠道、多品牌、全品類”的戰略布局，公司在過去一年及時擺脫了疫情的掣肘，重返穩健發展的軌道，全年最終取得了營收和凈利潤雙雙正增長，彰顯了公司穩健的經營體系在困境之下所迸發的內生力量和抗風險韌性。

年報顯示，索菲亞2020年經營成果顯著。從渠道看，經銷商零售渠道收入占比78.54%，大宗業務渠道收入（含衣柜、櫥柜、木門及其他）達15.04億元，同比上年增長99.14%，占比18.08%。分產品方面，衣柜及其配套產品實現收入67.02億元，同比增長1.46%；櫥柜實現收入12.11億元，同比增長42.26%；木門實現收入2.92億元，同比增長55.36%。毛利率方面，2020年全年公司主營業務綜合毛利率為36.50%，其中：衣柜及其配件毛利率40.44%，櫥柜及其配件毛利率22.67%，木門毛利率14.57%，其中衣柜及其配件的毛利率比上年增加了1.55%。

對于取得上述業績的原因，公司分析指出，面對行業渠道流量碎片化趨勢加劇，公司近年來持續開展了渠道管理變革，顯現了成效。公司積極鋪設零售、大宗業務（To大B）、整裝（To小B）渠道，致力打造一個積極進取的全渠道營銷體系，構建多重流量入口。2020年，公司開設終端門店逾4000家，覆蓋全國1800個城市和區域。同時，發力數字化營銷，整合社群營銷、直播裂變、網紅帶貨等多種線上營銷方式，搶占全域流量，打造線上線下一體化的營銷閉環。

值得注意的是，公司去年在整裝、家裝渠道取得重要進展。公司在全國范圍挑選實力較強的裝企開展合作，擴大市場份額。2020年全年完成500家整裝企業簽約計劃（含直營直簽和經銷商直簽），其中先后與全國頭部裝企圣都家裝、星藝裝飾簽署戰略合作協議，合資設立工廠或子公司，開啟家居家裝深度合作的創新模式。公司的整裝、家裝渠道2020年拓展順利，2021年度整裝、家裝渠道將成為公司新增長點。

在開拓新賽道方面，大宗工程業務尤其是櫥柜、木門品類的拓展，對公司2020年的營業收入貢獻突出。

不僅如此，公司在2020年還完成多品牌矩陣的規劃和初步的布局，公司建立起覆蓋全市場的完善品牌矩陣，分別是：以中高端市場為目標的“索菲亞--柜類定制專家”，以高精人群為目標的“司米--定制家居”和“華鶴--定制家居”，以大眾市場為目標的“米蘭納--定制家居”，四大品牌互相呼應，覆蓋衣櫥門全品類，同時輔以墻板定制、家具家品風格搭配，全面服務線上線下零售、整裝、工程等全渠道客戶。

為實施公司發展規劃，實現組織高效運行，公司進行了組織變革，實行事業部管理機制，成立了索菲亞柜類定制事業部、司米櫥柜事業部、木門事業部、工程事業部、直營整裝事業部、米蘭納事業部六大事業部。公司表示，2021年，六大事業部將繼續深化“全渠道+多品牌+全品類”的集團戰略，達成索菲亞集團百億銷售目標。

2020年的強勁勢頭也延續到2021年。根據同日披露的2021年一季度業績預告，公司預計2021年第一季度營收同比將增加8.4億元-10.69億元，同比增長110%-140%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.05億元-1.3億元。

公司表示，2021年是索菲亞品牌40周年、進入中國市場20周年、公司上市10周年之年，展望下一個十年，公司將迎來新的發展階段。未來，公司將憑借全渠道、多品牌、全品類布局，進一步深化“大家居”戰略，搶占全屋定制家居不同人群市場，通過個性化設計及高效運營為顧客提供美好體驗，最終成為值得信賴、全球領先的大家居企業。