1月21日，在國(guó)美零售舉辦的活動(dòng)上，國(guó)美在線公司CEO向海龍表示，目前，國(guó)美零售的社群數(shù)量已經(jīng)增長(zhǎng)到了70多萬(wàn)，因?yàn)橛|達(dá)的用戶量非常大，公司認(rèn)為國(guó)美已經(jīng)是社群運(yùn)營(yíng)型的平臺(tái)了。

同時(shí)，國(guó)美零售CFO方巍表示，相比本地零售單一的賽道，現(xiàn)在的國(guó)美已經(jīng)全面進(jìn)入到本地生活服務(wù)賽道。伴隨著城市化的進(jìn)程加速，以及中等收入群體迅速成長(zhǎng)，一個(gè)更大、更豐富的本地生活市場(chǎng)正在加速形成。

“我國(guó)城市中45%的家庭已經(jīng)形成了‘到家’方式來(lái)購(gòu)買快速消費(fèi)品的習(xí)慣，這正是國(guó)美推進(jìn)線上線下雙平臺(tái)本地生活服務(wù)最佳的機(jī)遇期。”方巍稱。

方巍介紹了整個(gè)國(guó)美新業(yè)務(wù)的藍(lán)圖。他說(shuō)，新國(guó)美致力于拓展和耕耘“家·生活”賽道。首先，通過(guò)自營(yíng)采購(gòu)、定制與招商，快速打造商品和服務(wù)智能的供應(yīng)鏈平臺(tái)，拓展加盟、合作、合伙人等智能的運(yùn)營(yíng)模式。其次，依托物流售后服務(wù)平臺(tái)能力，構(gòu)建以線上平臺(tái)為主的線上線下雙平臺(tái)，線上平臺(tái)全量SKU展示，線下平臺(tái)以“家”的延展為核心場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)精品落地與服務(wù)體驗(yàn)場(chǎng)景化，交易全部線上化。第三，構(gòu)建“娛樂(lè)社交”的社交+商務(wù)+分享的國(guó)美生態(tài)圈，形成用戶在“家·生活”場(chǎng)景下對(duì)平臺(tái)的信賴和選擇。最后，利用多賽道的垂類供應(yīng)鏈平臺(tái)，以及物流平臺(tái)形成整體閉環(huán)。

其中，目前國(guó)美采用新的供應(yīng)鏈平臺(tái)。國(guó)美零售各個(gè)產(chǎn)業(yè)公司，包括國(guó)美電器、自營(yíng)百貨、自營(yíng)家裝、國(guó)美酒業(yè)、國(guó)美定制等都按照真選的理念，在進(jìn)一步強(qiáng)化電器自營(yíng)供應(yīng)鏈的同時(shí)，國(guó)美還延展了非電器供應(yīng)鏈問(wèn)題，形成各個(gè)垂類的自營(yíng)供應(yīng)鏈，包括生鮮食材、家裝定制等。

“2020年國(guó)美與京東、拼多多供應(yīng)鏈雙方開放賦能取得了很好效果，今后國(guó)美真選供應(yīng)鏈將向更多平臺(tái)、更廣領(lǐng)域的供應(yīng)鏈開放賦能，這一過(guò)程正在全面加速。”方巍說(shuō)。

在上述戰(zhàn)略框架之下，國(guó)美近期推出了名為“真快樂(lè)”的購(gòu)物APP，打造國(guó)美集娛樂(lè)化和社交化的零售平臺(tái)。1月23號(hào)“真快樂(lè)”APP搶先版將正式運(yùn)營(yíng)。

“‘真快樂(lè)’上線有兩個(gè)大變化。我們從國(guó)美34年深耕的家用電器行業(yè)開始向外拓展，進(jìn)入更多的零售商品賽道。第二，在線上我們強(qiáng)調(diào)用戶的體驗(yàn)，核心是娛樂(lè)化，以帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。”國(guó)美零售控股公司副總裁王巍稱。

方巍表示：“我們不再是電器連鎖的窄賽道上發(fā)展，我們也不是傳統(tǒng)門店的老渠道，新國(guó)美的數(shù)字化、平臺(tái)化、娛樂(lè)化、生態(tài)化進(jìn)程在全面加速，希望在未來(lái)幾年，我們可以再造一個(gè)國(guó)美。”