6月23日12時(shí)45分，社交平臺(tái)Soul發(fā)布公告稱，經(jīng)過(guò)慎重思考，管理層先暫停IPO的定價(jià)流程，大股東騰訊也支持這一決定。

5月11日，Soul向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交招股書，申請(qǐng)?jiān)诩{斯達(dá)克上市。6月18日，Soul向SEC提交了更新版IPO上市申請(qǐng)文件，將發(fā)行價(jià)區(qū)間定在每股美國(guó)存托股票13-15美元之間。

對(duì)于在上市前夕忽然暫定定價(jià)流程一事，Soul表示，目前運(yùn)營(yíng)一切正常，也將迎來(lái)期待中的增長(zhǎng)。

在公告中，Soul稱，“申請(qǐng)赴美上市IPO的進(jìn)程非常順利。我們非常高興在更新定價(jià)區(qū)間后得到了非常火爆的市場(chǎng)反饋。在這一過(guò)程中，公司也收到了其他資本運(yùn)作的可能性。”

在官網(wǎng)上，Soul的slogan是“年輕人的社交元宇宙”，也就是說(shuō)，年輕人才是Soul的基本盤。

在手機(jī)里，社交產(chǎn)品很多，主要分兩類。一類是熟人社交產(chǎn)品，如微信，朋友圈都是親朋好友；另一類是陌生人社交產(chǎn)品，如陌陌，各種信息又太零亂。這屆年輕人，渴望有第三種社交產(chǎn)品，在這里可以追求更多符合自我個(gè)性的交流。

95后尚露選擇的是Soul，”最早，是‘跟隨靈魂找到你’的口號(hào)吸引了我，在這里，更容易找到興趣相投的人。“尚露選擇Soul的理由很簡(jiǎn)單，”一些不想被親戚和現(xiàn)實(shí)中的朋友知道的動(dòng)態(tài)，我會(huì)發(fā)布在Soul上，在這里，更容易找到共鳴的聊友。“

這正是Soul開(kāi)發(fā)的初衷，立足于滿足Z世代社交需求的Soul，在其5月11日提交的招股書上寫道：“我們特別吸引了中國(guó)的年輕一代，他們是出生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一代人，因此他們更明顯地體驗(yàn)到了技術(shù)帶來(lái)的孤獨(dú)。”

社交，是一個(gè)舊戰(zhàn)場(chǎng)，但因?yàn)樘旎ò宄撸峦婕乙膊粩嘤楷F(xiàn)。比如，2019年1月15日，多閃、聊天寶、馬桶MT三款社交軟件在同一天召開(kāi)了產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。同年，微博也推出了社交App綠洲。這些高調(diào)出生的社交產(chǎn)品，最后幾乎都沒(méi)能激起浪花，甚至已經(jīng)被人遺忘。

但與上述產(chǎn)品不同的是，一直低調(diào)行事的小眾社交產(chǎn)品Soul卻闖出了一片天，這與Soul的明確定位有密不可分的關(guān)系。正如Soul在其招股書中提到的“吸引了中國(guó)的年輕一代”一樣，Z世代群體，是Soul的精準(zhǔn)定位。在Soul的用戶畫像中，Z世代（1990-2009年出生）DAU占比已經(jīng)高達(dá)73.9%，是行業(yè)同品類中Z世代用戶滲透率最高的App 之一。

Soul CTO陶明告訴燃財(cái)經(jīng)，年輕人非常渴望能有一個(gè)無(wú)壓力表達(dá)和身份認(rèn)同的社交空間，在這個(gè)社交空間內(nèi)與興趣相投的人暢快交流，建立深層、平等的社交關(guān)系，是他們的重要需求。

在產(chǎn)品的實(shí)際中，如何解決這些年輕人的深層次需求？一是智能的數(shù)據(jù)算法，這使得用戶能夠精準(zhǔn)地認(rèn)識(shí)合拍、契合度高另外一個(gè)“有趣的靈魂”；另一方面，擺脫現(xiàn)實(shí)生活中的社交壓力，用戶可以在Soul上吐槽、分享一些在日常生活中無(wú)法言表的心事。

如作為興趣社交的一部分，每一位新用戶在加入Soul時(shí)，均需要填寫靈魂測(cè)試問(wèn)卷，然后被分配到30 個(gè)不同的星球，爾后，在日常使用時(shí)，Soul將根據(jù)靈魂測(cè)試來(lái)對(duì)用戶進(jìn)行推薦。

另一方面，Soul不支持真人照片作為用戶頭像，而必須用“超萌捏臉”功能設(shè)置虛擬化社交頭像。

不同于任何一個(gè)封閉式的即時(shí)通信產(chǎn)品，Soul可以不設(shè)限地和任何人進(jìn)行溝通交流。陶明表示，“當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣對(duì)味的主頁(yè)、發(fā)布了一個(gè)表達(dá)真實(shí)想法的瞬間、加入群聊派對(duì)或進(jìn)入一個(gè)游戲房間，都可以毫無(wú)顧忌地交流。”

這種完全基于用戶的興趣譜圖和社交畫像營(yíng)建無(wú)壓力的社交空間，讓每一位Souler（Soul用戶的稱呼）都可以感受到真實(shí)、有趣、溫暖的平臺(tái)氛圍。這就是Soul一直在打造的“社交元宇宙”，也是Soul在社交領(lǐng)域獨(dú)特的定位。

不過(guò)，即便Soul獲取了越來(lái)越多的年輕用戶，但需要正視的是，在社交這個(gè)賽道上，用戶的沉淀和留存依然困擾著這些社交產(chǎn)品，在社交巨頭面前，未來(lái)，Soul要做的便是，如何讓產(chǎn)品更具活力，在此基礎(chǔ)上，成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。?

用Soul的人

尚露是一位社交達(dá)人，自詡市面上主流或非主流的社交產(chǎn)品都體驗(yàn)過(guò)。

對(duì)于尚露而言，體驗(yàn)不同的社交產(chǎn)品，雖然需要花費(fèi)很大的時(shí)間和精力，但在使用的過(guò)程中，可以感受到不同產(chǎn)品獨(dú)有的功能，是一件非常有樂(lè)趣的事情。

“Soul的語(yǔ)音互動(dòng)是現(xiàn)階段眾多社交產(chǎn)品中，我最喜歡的功能。”尚露表示，自己成為一名Souler的時(shí)間并沒(méi)有很長(zhǎng)，滿打滿算也就兩年。一開(kāi)始，尚露只是在Soul的廣場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。后來(lái)，心情不好的時(shí)候，她會(huì)選擇在Soul上發(fā)布瞬間，“有些事，不想讓親戚和身邊的朋友看見(jiàn)，會(huì)選擇去Soul上發(fā)布。”

如今，尚露已經(jīng)成為Soul的深度用戶，一天打開(kāi)Soul十幾次，一次在上面花費(fèi)的時(shí)間最長(zhǎng)的時(shí)候?qū)⒔?個(gè)小時(shí)。

不僅僅是尚露，越來(lái)越多的年輕人選擇Soul成為自己首選的社交產(chǎn)品。

陶明告訴燃財(cái)經(jīng)，給用戶提供溫暖、真實(shí)、無(wú)壓力、個(gè)性化的社交體驗(yàn)，是Soul從未改變的初衷。?

“不管是產(chǎn)品質(zhì)量，還是環(huán)境質(zhì)量都很高。”尚露告訴燃財(cái)經(jīng)，因?yàn)楣ぷ鞯脑颍枰粩嗟赝诰蚰硞€(gè)領(lǐng)域的達(dá)人、專家或者在做一些比較有意義的事情的人。而在Soul上恰好活躍著大量這樣的Souler。

又因?yàn)榇蠹叶际怯米约涸O(shè)定的虛擬頭像和名稱，所以交流起來(lái)會(huì)更加沒(méi)有顧慮，也就可以更真實(shí)地反映對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的看法。而語(yǔ)音互動(dòng)讓這種交流更加的方便和快捷，也足夠滿足她的需要。

大灰仔便屬于尚露口中在做有意義事情的Souler。

大灰仔告訴燃財(cái)經(jīng)，自己開(kāi)始用Soul是在清華讀大學(xué)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)加入了清華大學(xué)學(xué)生綠色協(xié)會(huì)。

他當(dāng)時(shí)之所以會(huì)使用Soul，是因?yàn)槟菚r(shí)在做一件在他看來(lái)非常有意義的事，想要記錄當(dāng)下的美好瞬間，又擔(dān)心發(fā)朋友圈被別人誤解故作姿態(tài)，于是下載了Soul。

大灰仔所說(shuō)非常有意義的事情，是組織了100多位同學(xué)去種樹(shù)，陸陸續(xù)續(xù)種了400多棵。樹(shù)苗種下去之后，需要很長(zhǎng)一段時(shí)間去呵護(hù)、照顧才能茁壯成長(zhǎng)。于是那段時(shí)間，大灰仔會(huì)經(jīng)常照看樹(shù)苗，“有一種照顧自己‘孩子’的感覺(jué)，迫切希望有一個(gè)地方，能夠記錄下這個(gè)過(guò)程。”而Soul，就成為了大灰仔記錄“孩子”成長(zhǎng)的地方。

而更吸引大灰仔的是，因?yàn)樵赟oul上記錄、分享種樹(shù)的過(guò)程，很多志同道合的Souler也都紛紛表示想要加入他的活動(dòng)。就這樣，大灰仔又開(kāi)始和Souler一起種樹(shù)，雖然人數(shù)不多，每次只有幾個(gè)或者十幾個(gè)，但是能夠找到這樣一群興趣相投的朋友，讓大灰仔非常的滿足。

陶明表示，目前，在Soul上已經(jīng)有上億用戶與大灰仔一樣，在Soul上分享生活與交流興趣。而讓任何一個(gè)來(lái)到星球上的個(gè)體都可以營(yíng)建無(wú)壓力的社交空間，隨時(shí)隨地真實(shí)表達(dá)并被推薦給可能會(huì)懂他的人，獲得即時(shí)、有質(zhì)量的回應(yīng)，也正是Soul專為年輕人打造的社交元宇宙。?

Z世代社交新需求

在Soul的背后，是一個(gè)巨大的用戶群體。數(shù)據(jù)顯示， Z世代用戶規(guī)模在2019年達(dá)3.04億，占整體在線社交用戶規(guī)模近37%。而到2024年，整體社交市場(chǎng)更達(dá)10.2億用戶，其中Z世代用戶將達(dá)3.31億。

“個(gè)性化、真實(shí)、無(wú)壓力”的表達(dá)自我，是這屆年輕人最核心的社交需求。他們渴望彰顯個(gè)性，更希望獲得共鳴。

Soul敏銳地捕捉到了這一需求。“溫暖、真實(shí)、個(gè)性化、無(wú)壓力”，是陶明提到次數(shù)最多的幾個(gè)詞匯，實(shí)際上，這也是Soul的核心所在。

陶明告訴燃財(cái)經(jīng)，從Soul還沒(méi)有上線的時(shí)候，這些理念就已經(jīng)貫穿于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)當(dāng)中。而為了將這些理念在產(chǎn)品中得以體現(xiàn)，收集用戶反饋便是Soul每天都在做、也必須要做的一件事。

為了給用戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，Soul從三個(gè)不同的層面去搜集用戶的需求。一方面是不斷地和用戶進(jìn)行溝通，在溝通的過(guò)程中，深度挖掘當(dāng)前用戶的需求和期望。在此基礎(chǔ)上，基于當(dāng)前用戶的反饋去完善產(chǎn)品。除此之外，Soul團(tuán)隊(duì)還會(huì)從社交屬性以及群體的角度出發(fā)，挖掘出更高的用戶價(jià)值。

這些反饋，最終都體現(xiàn)在產(chǎn)品功能的更新迭代上。如Soul的3D捏臉功能，便在增加軟件有趣性的基礎(chǔ)上，讓Souler能夠根據(jù)自己的喜好，通過(guò)3D捏臉的方式，配合視頻互動(dòng)的功能，實(shí)現(xiàn)了放松無(wú)壓力的視頻聊天，深受年輕用戶的追捧。?

除此之外，眾多用戶交口稱贊的語(yǔ)音互動(dòng)功能，不管是從用戶需求還是從社交場(chǎng)景、交互技術(shù)等方面的提升，都讓Soul的場(chǎng)景更加飽滿立體。

而在用戶擔(dān)憂的信息安全上，Soul的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在用戶保護(hù)方面做足了防護(hù)。為了讓用戶有更好的高質(zhì)量產(chǎn)品體驗(yàn)，他們通過(guò)自研的AI算法去識(shí)別騷擾信息，并構(gòu)建了監(jiān)察系統(tǒng)。據(jù)陶明介紹，Soul擁有近千人的審查和檢查團(tuán)隊(duì)，通過(guò)7x24小時(shí)的機(jī)器審核、人工審核和用戶舉報(bào)，多層次地實(shí)施監(jiān)察和處置。

“Soul的發(fā)展歷程可以用‘無(wú)限優(yōu)化’四個(gè)字形容。無(wú)限優(yōu)化是最有效的。”對(duì)于Soul的每一次迭代，陶明總結(jié)到。“‘無(wú)限優(yōu)化’的最終目的，是持續(xù)創(chuàng)造用戶價(jià)值，不斷滿足用戶需求提升用戶體驗(yàn)。”

也正是因?yàn)檫@種持續(xù)優(yōu)化，讓Soul在Z世代市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，并助推Soul走上了上市之路。

5月11日，Soul正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交招股書，申請(qǐng)以SSR為交易代碼在納斯達(dá)克上市，摩根士丹利、Jefferies、美銀證券與CICC共同擔(dān)任承銷商。Soul在更新定價(jià)區(qū)間后收到了非常好的市場(chǎng)反饋，但是由于公司有其他資本運(yùn)作的考慮，決定先暫停IPO進(jìn)程，這一決定也得到了Soul大股東騰訊的支持。

Soul在暫停上市的公告中也提到，“（公司）將迎來(lái)期待中的增長(zhǎng)，我們將讓更多人使用到我們的產(chǎn)品，將善意，溫暖和真實(shí)傳遞給更多的Souler。”

根據(jù)5月招股書披露的信息顯示，從2020年7月開(kāi)始至今，Soul每月的MAU用戶增長(zhǎng)速度，平均保持在105%以上。Soul的用戶也具有極高的粘性。招股書顯示，Soul 的日均DAU打開(kāi)次數(shù)為24次，日均DAU使用時(shí)長(zhǎng)在40-50分鐘。

良好的用戶粘度與活躍度，讓一直采取克制變現(xiàn)制度的Soul依舊實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。僅一年時(shí)間，Soul的月均付費(fèi)用戶數(shù)量就從2019年的26.89萬(wàn)增加到2020年的92.93萬(wàn)。今年一季度，其月均付費(fèi)用戶規(guī)模達(dá)154萬(wàn)；月均用戶付費(fèi)率達(dá)4.8%；每付費(fèi)用戶月均收入達(dá)48.6元。

陶明告訴燃財(cái)經(jīng)，目前，Soul的商業(yè)化主要是2019年基于用戶興趣付費(fèi)的增值服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化展示的需求。另外，Soul也在探索廣告業(yè)務(wù)變現(xiàn)。

除了增值服務(wù)和廣告服務(wù)外，2021年一季度，Soul上線了Giftmoji社交電商功能。據(jù)招股書顯示，和常規(guī)的虛擬禮物不同，Giftmoji可被兌換為實(shí)體禮物。用戶可以互相贈(zèng)送，實(shí)物禮物則由Soul的供應(yīng)商合作伙伴提供。

盡管已經(jīng)擁有了一定的變現(xiàn)能力，但陶明卻表示，在Soul發(fā)展的現(xiàn)階段以及未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，提升用戶體驗(yàn)依舊是Soul的核心。在陶明看來(lái)，保證用戶健康增長(zhǎng)克制變現(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。“Soul的使命是建立以Soul為鏈接的社交元宇宙，商業(yè)化要與業(yè)務(wù)的進(jìn)程保持一致。”?

社交的第三條路徑

從連接、交友到UGC，現(xiàn)如今，社交的范圍早已橫跨各個(gè)領(lǐng)域。

據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國(guó)移動(dòng)社交平臺(tái)用戶數(shù)達(dá)到8.9億，較2019年增長(zhǎng)8.0%；移動(dòng)社交平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1162億元，較2019年增長(zhǎng)29.7%。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)社交行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，我國(guó)移動(dòng)社交用戶中，95后、00后占比為13.3%、18.2%，合計(jì)占比達(dá)到31.5%，隨著95后、00后占比的不斷提升，Z世代用戶市場(chǎng)前景看好，Z世代移動(dòng)社交平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到649億元，較2019年增長(zhǎng)31.9%。

隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和年輕一代消費(fèi)者群體的社交需求日益趨高，產(chǎn)品屬性社交化似乎成為了一種必然趨勢(shì)。?

市場(chǎng)越大，競(jìng)爭(zhēng)就必然越激烈。熟人社交與陌生人社交領(lǐng)域巨頭林立，如果誰(shuí)能找到一種完全異于上述產(chǎn)品的社交形式，無(wú)疑必將帶動(dòng)新一輪的社交風(fēng)口。

“年輕人非常渴望能有一個(gè)無(wú)壓力表達(dá)和身份認(rèn)同的社交空間，在這個(gè)社交空間內(nèi)與興趣相投的人暢快交流，建立深層、平等的社交關(guān)系，是他們的重要需求。”陶明在分析年輕用戶的社交需求是表示。也正是基于上述需求，Soul打造了一個(gè)專屬年輕人的社交元宇宙。

所謂的社交元宇宙，即用現(xiàn)實(shí)世界中不相識(shí)的用戶在平臺(tái)上的關(guān)系沉淀和留存為正樣本，基于用戶的社交畫像和興趣圖譜，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)推薦用戶可能會(huì)產(chǎn)生的高質(zhì)量的新關(guān)系。

Soul特殊的地方在于，Soul上的關(guān)系鏈不是來(lái)自于線下關(guān)系在線上的映射，而是來(lái)自于“Soul”的關(guān)系推薦引擎，將線下的溝通交流的社交行為，在線上用低成本，無(wú)壓力的方式得以實(shí)現(xiàn)，并建立高質(zhì)量的社交關(guān)系。

這種獨(dú)有的關(guān)系推薦引擎，是Soul團(tuán)隊(duì)建立了包括AI、數(shù)據(jù)分析、UGC識(shí)別、標(biāo)簽等在內(nèi)的IT基礎(chǔ)設(shè)施，利用領(lǐng)先AI算法實(shí)現(xiàn)用戶與用戶之間、用戶與UGC之間的高效、精準(zhǔn)推薦。團(tuán)隊(duì)將用戶之間產(chǎn)生的大量互動(dòng)數(shù)據(jù)，基于瀏覽主頁(yè)、評(píng)論點(diǎn)贊等多維度的行為數(shù)據(jù)，不斷提升算法，完善關(guān)系推薦的機(jī)制，從而進(jìn)行更精準(zhǔn)的瞬間及關(guān)系推薦，進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)、粘性。

“精準(zhǔn)連接興趣、性格相似的用戶，降低Z世代的孤獨(dú)感，提升他們的幸福感一直是Soul的底層邏輯。”

在社交領(lǐng)域細(xì)分賽道深耕四年的Soul，已經(jīng)走出了一條屬于自己特點(diǎn)的道路。在未來(lái)，依托于打造社交元宇宙的理念，Soul的社交價(jià)值也將向傳播更廣泛、意義更深遠(yuǎn)的社會(huì)價(jià)值提升。

當(dāng)然，處于飛速成長(zhǎng)階段的Soul也并不是安枕無(wú)憂，畢竟，上有巨頭，后亦會(huì)有來(lái)者，Soul要做的，是持續(xù)保持產(chǎn)品的活力，以吸納更多的新用戶，并在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)更好的商業(yè)閉環(huán)，這才是一個(gè)產(chǎn)品的成長(zhǎng)之路。